Il riconoscimento convalida la visione dell’azienda di lasciare che la piattaforma faccia il lavoro per abilitare esperienze cliente ad alta definizione  CUPERTINO, California – 28 febbraio 2022 – SugarCRM ha annunciato oggi di essere stata nominata vincitrice nel CRM Watchlist 2022, una valutazione annuale condotta da Paul Greenberg, Presidente di 56 Group, LLC, e autore di CRM at the Speed of Light. I vincitori sono stati annunciati giovedì 24 febbraio durante il CRM Playaz 2022 CRM Watchlist Award Reveal Show.  Il CRM Watchlist riconosce le aziende che hanno avuto il maggiore impatto nel mondo delle tecnologie rivolte al cliente nell’ultimo anno e che dispongono dell’infrastruttura aziendale, della strategia e delle risorse per sostenere tale impatto nei prossimi tre anni.   Durante la pandemia e l’incertezza che ne è seguita, l’attenzione di Sugar si è concentrata sull’aiutare i propri clienti a gestire le interruzioni e ad adattarsi a nuove realtà. Con la missione di rendere più semplici le cose difficili per i professionisti di vendite, marketing e assistenza, e con una strategia chiara di lasciare che la piattaforma faccia il lavoro, Sugar è pioniera dell’AI preconfigurata, pronta all’uso, per tutti, per aiutare le aziende ad avere successo nell’esperienza cliente durante la crisi globale e oltre.   Con il potente motore AI SugarPredict integrato in tutta la piattaforma, Sugar consente ai clienti di cogliere nuove opportunità per la ripresa aziendale post-COVID e di offrire esperienze cliente ad alta definizione. Inoltre, l’approccio no-code/low-code di Sugar permette alle aziende di adattarsi rapidamente ai cambiamenti delle priorità di business e guidare la trasformazione aziendale.  “È un enorme onore essere stati inseriti nel prestigioso CRM Watchlist”, ha dichiarato Craig Charlton, CEO di SugarCRM. “Il CRM Watchlist va oltre funzionalità e caratteristiche: considera la visione, la cultura e molti altri aspetti di ciascun fornitore che rendono i premiati davvero meritevoli della fiducia dei clienti. In Sugar, crediamo nel costruire Customers for Life – è qualcosa di cui siamo molto orgogliosi ed è un mantra che non prendiamo mai alla leggera.”  Scopri SugarPredict per saperne di più sulle soluzioni basate sull’AI per CRM e automazione delle vendite. Informazioni su SugarCRM  SugarCRM è il modo in cui i team di marketing, vendite e assistenza ottengono finalmente una visione chiara di ogni cliente per aiutare le aziende a raggiungere nuovi livelli di performance e prevedibilità. Sugar è la piattaforma CRM che rende più semplici le cose difficili.  Migliaia di aziende in oltre 120 paesi si affidano a Sugar per ottenere una CX ad alta definizione lasciando che la piattaforma faccia il lavoro. Con sede nella Silicon Valley, Sugar è supportata da Accel-KKR.  Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.  Contatto media:  Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055