SAN FRANCISCO – 14 agosto 2024 – SugarCRM, fornitore della pluripremiata piattaforma di automazione delle vendite basata sull’IA, ha annunciato oggi di essere stata inserita nella Constellation ShortList™ per le suite CRM per il midmarket. 

Constellation ha valutato più di 10 soluzioni per compilare la sua ShortList di 8 fornitori, sulla base di richieste dei clienti, conversazioni con i partner, referenze dei clienti, progetti di selezione dei fornitori, quota di mercato e ricerca interna. 

Il CEO e fondatore di Constellation Research, R “Ray” Wang, definisce le organizzazioni midmarket come quelle che in genere hanno da 250 a 1.000 dipendenti e generano tra 250 milioni e 1 miliardo di dollari di ricavi annuali. “In questo spazio CRM midmarket, gli acquirenti cercano in genere uno o più prodotti in una suite per supportare l’automazione della forza vendita, servizio e supporto, soluzioni di marketing e funzionalità di commercio. Gli acquirenti si aspettano che l’analisi sia pervasiva, integrata e facile da usare”, ha dichiarato Wang. 

Sugar Sell, sales-i, Market e Serve sono componenti integrali della soluzione CRM completa di Sugar: una piattaforma alimentata da intelligenza artificiale (IA) avanzata e interfacce intuitive.  

Insieme, queste offerte abbattono i silos che possono esistere all’interno di un’azienda, garantendo un approccio coeso ed efficiente alla gestione delle relazioni con i clienti e al successo del cliente, collegando tutti gli utenti agli stessi dati facilmente accessibili e ricchi di insight per aiutare venditori, marketer e professionisti del servizio ad anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti. 

“Questa è una valutazione fondamentale delle capacità CRM, in particolare attraverso la lente delle esigenze e dei requisiti delle aziende midmarket”, ha dichiarato Paul Farrell, Chief Product Officer di SugarCRM. “Siamo estremamente onorati di essere stati riconosciuti da Constellation per la nostra piattaforma CRM alimentata dall’IA, che offre una suite integrata che include automazione delle vendite, revenue intelligence, automazione del marketing e automazione del servizio, il tutto con la flessibilità e la facilità d’uso richieste dalle organizzazioni midmarket. Sugar consente alle organizzazioni di automatizzare qualsiasi cosa, accelerare tutto e prevedere cosa verrà dopo, per lavorare in modo più intelligente e veloce, alimentare la crescita e coltivare clienti per la vita.” 

“Mentre gli acquirenti cercano risparmi sui costi in un’era di efficienza esponenziale, le ShortList di Constellation aiutano a separare il segnale dal rumore del marketing”, ha dichiarato R “Ray” Wang, CEO e fondatore di Constellation Research. “I nostri analisti hanno dedicato tempo a valutare i fornitori che stanno offrendo valore, oltre al ritmo di innovazione che i nostri clienti si aspettano.”   Informazioni sulla Constellation ShortList 

Constellation Research fornisce consulenza ai leader su come sfruttare tecnologie dirompenti per ottenere la trasformazione del modello di business e ottimizzare i processi aziendali. I prodotti e i servizi nominati nella Constellation ShortList soddisfano i criteri soglia per questa categoria, determinati tramite richieste dei clienti, conversazioni con i partner, referenze dei clienti, progetti di selezione dei fornitori, quota di mercato e ricerca interna. Il portafoglio viene aggiornato almeno una volta all’anno, quando il team di analisti lo ritiene necessario in base alle condizioni di mercato. 

Disclaimer: Constellation Research non approva alcuna soluzione o servizio citato nelle sue ricerche.  Informazioni su SugarCRM.  SugarCRM offre soluzioni software che aiutano i team di marketing, vendita e assistenza a raggiungere la massima efficienza tramite migliore automazione, dati e intelligence, così da ottenere una visione in tempo reale e affidabile di ogni cliente. La piattaforma di Sugar offre tecnologie leader nei campi dell’automazione delle vendite, dell’automazione del marketing e del servizio clienti con un unico obiettivo: rendere più semplici le cose difficili.  Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a Sugar lasciando che sia la piattaforma a fare il lavoro. Con sede nella San Francisco Bay Area, Sugar è supportata da Accel-KKR.  Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.  Contatti media:  Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090