La partnership rafforza la presenza di SugarCRM nel mercato enterprise

CUPERTINO, California – 30 luglio 2015 – SugarCRM Inc., un’azienda che consente alle imprese di creare relazioni straordinarie con i clienti grazie alla soluzione CRM più innovativa, flessibile e conveniente sul mercato, ha annunciato oggi la sua partnership con Infosys (NYSE: INFY), leader globale nella consulenza, nella tecnologia, nell’outsourcing e nei servizi di nuova generazione, per offrire soluzioni di customer relationship management (CRM) basate sui prodotti Sugar. Con oltre 900 clienti in vari settori in 50 paesi, Infosys estenderà la presenza globale di SugarCRM nel mercato delle soluzioni CRM enterprise.

In base ai termini dell’accordo, Infosys e SugarCRM collaboreranno su opportunità congiunte, con SugarCRM che fornirà software CRM e Infosys che fornirà servizi correlati. Le due aziende lavoreranno inoltre insieme per sviluppare architetture di riferimento e soluzioni per settori selezionati, tra cui elettronica, servizi finanziari e manifattura. Infosys e SugarCRM investiranno nell’aggiunta di Sugar al Centro di Eccellenza dei Servizi di Integrazione Digitale di Infosys e nello sviluppo di competenze all’interno di tale centro.

“Le tecnologie CRM stanno diventando sempre più una parte fondamentale delle iniziative digitali di un’impresa per migliorare l’esperienza del cliente. Infosys sta aiutando i clienti di diversi settori a promuovere interazioni con i clienti più mirate in ambienti multicanale, e i nostri partner ci forniscono la base ideale per costruire queste iniziative”, ha dichiarato Sury – Suryaprakash, SVP e responsabile Digital, Infosys. “Le tecnologie SugarCRM offriranno ai nostri clienti capacità di integrazione per riunire persone, soluzioni e applicazioni, aiutandoli a offrire un coinvolgimento e un’esperienza cliente eccezionali.”

Come partner, Infosys e Sugar risponderanno alle crescenti aspettative del mercato verso la tecnologia CRM ─ uno strumento che guida la trasformazione aziendale attraverso il coinvolgimento dei clienti. Insieme, le due aziende offriranno ai clienti enterprise innovazione e flessibilità senza precedenti su scala globale.

“La grande solidità del team di Infosys e la sua capacità di erogazione globale dei servizi la rendono un partner ideale nello spazio enterprise. Infosys condivide anche la nostra visione del CRM come tecnologia davvero trasformativa”, ha dichiarato Larry Augustin, CEO di SugarCRM. “Sono entusiasta dell’impatto che avremo insieme sul mercato CRM enterprise.”

Informazioni su SugarCRM SugarCRM consente alle aziende di creare relazioni straordinarie con i clienti grazie alla soluzione di customer relationship management (CRM) più innovativa e conveniente sul mercato. Mettendo l’individuo al centro della sua soluzione, SugarCRM inserisce la “i” nel CRM e dà potere alle persone a tutti i livelli di un’organizzazione per comprendere meglio e coinvolgere i clienti. Con sede nella Silicon Valley, SugarCRM è sostenuta da Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA e Walden International. Oltre 1,5 milioni di persone in più di 120 paesi si affidano a SugarCRM. Per saperne di più visita SugarCRM o segui @SugarCRM. NOTA: SugarCRM e il logo SugarCRM sono marchi registrati e SugarUX è un marchio di servizio di SugarCRM, Inc. I marchi di terze parti menzionati sono di proprietà dei rispettivi titolari.

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