SAN FRANCISCO – 13 agosto 2025 – SugarCRM, fornitore della pluripremiata piattaforma di automazione delle vendite basata sull’intelligenza, ha annunciato oggi di essere stata inserita nella Constellation ShortList™ per le Midmarket CRM Suites nel Q3 2025.  Il portfolio Constellation ShortList™ evidenzia gli attori chiave nella valutazione degli investimenti tecnologici in aree strategiche ed è progettato per fornire orientamento su requisiti, necessità e richieste dei clienti in rapida evoluzione. 

La Midmarket CRM Suites ShortList è stata compilata sulla base di richieste dei clienti di Constellation, conversazioni con partner, referenze clienti, progetti di selezione dei fornitori, quota di mercato e ricerca interna.  

Constellation definisce le organizzazioni midmarket come quelle che in genere hanno da 250 a 1.000 dipendenti e generano tra 250 milioni e 1 miliardo di dollari di ricavi annuali. Secondo la ricerca, nello spazio CRM midmarket, gli acquirenti cercano in genere uno o più prodotti in una suite per supportare l’automazione della forza vendita, il servizio e supporto, le soluzioni di marketing e le capacità di commercio. Gli acquirenti si aspettano che le analytics siano pervasive, integrate e facili da usare. 

Sugar Sell, sales-i, Market e Serve fanno tutti parte della piattaforma di SugarCRM progettata per unificare vendite, marketing e servizio tramite funzionalità intuitive potenziate dall’IA. Insieme, queste soluzioni abbattono i silos che spesso esistono all’interno di un’azienda, garantendo un approccio coeso ed efficiente alla gestione delle relazioni con i clienti e al successo del cliente.    

“Questa Constellation ShortList riconosce i punti di forza della nostra piattaforma CRM potenziata dall’IA”, ha dichiarato David Roberts, Chief Executive Officer di SugarCRM. “Le organizzazioni di oggi richiedono più di dati e insight; vogliono che le soluzioni CRM guidino i venditori e i team a contatto con i clienti verso i giusti passaggi successivi. Sugar offre tecnologia di vendita basata sull’IA che semplifica la complessità derivante da centinaia di clienti e migliaia di prodotti, migliorando la produttività e l’efficacia di un venditore tipico.” 

“Mentre l’IA rimodella il panorama aziendale, le organizzazioni sono sottoposte a una pressione crescente per realizzare una trasformazione significativa”, ha dichiarato R “Ray” Wang, CEO e Founder di Constellation Research. “In questa era di cambiamento accelerato, la ShortList di Constellation è progettata per aiutare le aziende a identificare soluzioni ad alte prestazioni che favoriscono efficienza e innovazione.”” 

Fai clic qui per saperne di più sulle soluzioni CRM di Sugar basate sull’IA.  

Informazioni sulla Constellation ShortList  Constellation Research consiglia i leader su come sfruttare tecnologie disruptive per ottenere la trasformazione del modello di business e semplificare i processi aziendali. I prodotti e servizi inclusi nella Constellation ShortList soddisfano i criteri minimi per questa categoria, determinati attraverso richieste dei clienti, conversazioni con partner, referenze clienti, progetti di selezione dei fornitori, quota di mercato e ricerca interna. Il portfolio viene aggiornato almeno una volta all’anno, quando il team di analisti lo ritiene necessario in base alle condizioni di mercato.  Dichiarazione di non responsabilità: Constellation Research non approva alcuna soluzione o servizio citato nelle sue ricerche.  Informazioni su SugarCRM  SugarCRM offre soluzioni software che aiutano i team di marketing, vendite e assistenza a raggiungere la massima efficienza attraverso migliore automazione, dati e intelligenza, così da ottenere una visione in tempo reale e affidabile di ogni cliente. La piattaforma di Sugar offre tecnologia leader nei campi dell’automazione delle vendite, dell’automazione del marketing e del servizio clienti con un unico obiettivo: rendere più semplici le cose difficili.    Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a Sugar lasciando che la piattaforma faccia il lavoro. Con sede nell’area della Baia di San Francisco, Sugar è supportata da Accel-KKR.  Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.   Contatti media:  Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090