CUPERTINO, California – 18 agosto 2021 – SugarCRM ha annunciato oggi che la sua soluzione Sugar Market è stata inserita nella Constellation ShortList™ for B2B Marketing Automation for Small and Midsize Business (SMB) nel Q3 2021 per l’eccellenza nel promuovere iniziative di coinvolgimento dei clienti che offrono risultati misurabili, ripetibili e redditizi. Sugar Market è progettata per rendere più semplici le attività complesse per i marketer, con una suite selezionata di strumenti che include builder di campagne intuitivi, automazioni avanzate e reportistica superiore. Nuovi modelli di intelligenza artificiale (AI) basati su SugarPredict forniscono una qualificazione affidabile dei lead e possono contribuire ad aumentare i ricavi prevedendo con precisione la probabilità di convertire i lead in lead qualificati dal marketing e segnalando i prospect da prioritizzare per le vendite. Con la piattaforma di marketing automation arricchita dall’AI, le organizzazioni possono offrire un’esperienza cliente ad alta definizione (HD-CX), aiutando le aziende a ottenere una visione estremamente chiara dei propri clienti.

“Sugar si impegna ad aiutare le aziende ad accelerare la crescita del business attraverso relazioni migliori con i propri clienti”, afferma Christian Wettre, General Manager, Sugar Sell e Sugar Market, SugarCRM. “L’automazione delle attività di routine libera tempo ai marketer per trovare nuovi modi creativi di connettersi con clienti e prospect e costruire relazioni più significative, fondamentali per il successo aziendale. Siamo orgogliosi di essere stati riconosciuti da Constellation Research per la nostra soluzione leader di marketing automation, che risponde alle esigenze specifiche delle piccole e medie imprese e conferma il nostro percorso per rendere pionieristica l’AI per tutti.”

Secondo il report ShortList, redatto da Liz Miller, Vice President e Principal Analyst di Constellation Research, oggi le organizzazioni hanno bisogno della capacità di coinvolgere clienti e prospect attraverso un’ampia gamma di canali online e offline, con l’obiettivo di influenzare rapidamente le decisioni di acquisto. Ciò è particolarmente vero per le organizzazioni B2B SMB, che spesso operano a “enterprise velocity” senza budget enterprise per strumenti o talenti. Le soluzioni di marketing automation per SMB orientate alla crescita e all’innovazione stanno offrendo strumenti, workflow e strategie sofisticati in pacchetti flessibili e dimensionati correttamente, adatti alla realtà di team più piccoli e budget in espansione.

Constellation Research consiglia i leader su come sfruttare tecnologie disruptive per ottenere la trasformazione del modello di business e semplificare i processi aziendali. I prodotti e i servizi inclusi nella Constellation ShortList soddisfano i criteri soglia per questa categoria, determinati attraverso richieste dei clienti, confronti con i partner, referenze dei clienti, progetti di selezione dei fornitori, quota di mercato e ricerca interna. Il portafoglio viene aggiornato almeno una volta all’anno, secondo quanto il team di analisti ritiene necessario in base alle condizioni di mercato.

Visita Sugar Market per maggiori informazioni sulla piattaforma di marketing automation completa. Clicca qui per saperne di più sulle soluzioni CRM e di marketing automation basate sull’AI di Sugar.

Informazioni su SugarCRM

SugarCRM è il modo in cui i team marketing, vendite e assistenza ottengono finalmente una visione chiara di ogni cliente per aiutare le aziende a raggiungere nuovi livelli di performance e prevedibilità. Sugar è la piattaforma CRM che rende più semplici le attività complesse.

Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a Sugar per ottenere una CX ad alta definizione lasciando che la piattaforma faccia il lavoro. Con sede nella Silicon Valley, Sugar è supportata da Accel-KKR. Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com. Contatto stampa:

Jessica Riggs

Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM)

jessica@lutzpr.com

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