CUPERTINO, California – 24 giugno 2020 – SugarCRM Inc.®, l’innovatrice della CX time-aware, ha annunciato oggi di essere stata nominata leader nel nuovo G2 Grid Report® per il Mid-Market per il quarto anno consecutivo, per un totale di 16 trimestri consecutivi. Sugar ha ricevuto punteggi elevati di soddisfazione clienti per facilità di fare affari, facilità di amministrazione e capacità di soddisfare i requisiti complessivi. Con un tempo di ritorno del valore più breve rispetto ad altri leader, tra le funzionalità di Sugar Sell meglio classificate figurano personalizzazione, gestione dei contatti e gestione dei contratti. “Ciascuno dei prodotti CX di Sugar si concentra nel risolvere in modo efficiente problemi aziendali reali senza complessità o personalizzazioni aggiuntive”, ha dichiarato Rich Green, Chief Product Officer e CTO di SugarCRM. “Siamo impegnati a offrire innovazione di prodotto, supportata dal cloud più affidabile al mondo, per accelerare le aziende mid-market e aiutarle a creare clienti per la vita.” Negli Stati Uniti ci sono circa 200.000 aziende mid-market. Le recensioni dei clienti del mid-market su G2 indicano Sugar come la scelta per un ‘CRM flessibile, facile da usare e personalizzabile’. Le soluzioni CX time-aware di Sugar consentono ai team di marketing, vendite e assistenza di ottenere una visione chiara e unificata del cliente e offrire un’esperienza migliore lungo tutto il customer journey. Per saperne di più, visita https://www.sugarcrm.com/solutions/. Scarica il G2 Summer 2020 Mid-Market Grid for CRM Report qui. I Grid Report di categoria di G2 confrontano i prodotti in una determinata categoria in base alla soddisfazione (basata su recensioni convalidate su G2) e ai punteggi di presenza sul mercato (basati su quota di mercato, dimensione aziendale e impatto sociale).

Informazioni su SugarCRM Il software time-aware di vendita, marketing e assistenza di SugarCRM aiuta le aziende a offrire un’esperienza cliente semplice e prevedibile. Per le aziende mid-market e per chiunque desideri una piattaforma guidata dalla CX, Sugar offre ai team i dati cliente time-aware necessari per creare un customer journey fluido e aumentare il valore del ciclo di vita del cliente.  Oltre 4.500 aziende in più di 120 paesi si affidano a SugarCRM. Con sede nella Silicon Valley, SugarCRM è supportata da Accel-KKR.  Contatto stampa: Caroline Hacker caroline.hacker@sugarcrm.com