SAN FRANCISCO – 21 agosto 2024 – SugarCRM, fornitore della pluripremiata piattaforma di automazione delle vendite basata su AI, ha annunciato oggi che Sugar Sell è stata inclusa nelle valutazioni Constellation ShortList™ per Sales Force Automation per soluzioni Small to Medium Business (SMB) e Sales Engagement Platforms per il Q3 2024. 

Le Constellation ShortList sono determinate da richieste dei clienti, conversazioni con i partner, referenze dei clienti, progetti di selezione dei fornitori, quota di mercato e ricerca interna, con l’obiettivo di fornire agli acquirenti di tecnologia un elenco di offerte per guidare il loro percorso di trasformazione digitale. 

Sugar è stata nominata fornitore leader in un campo di oltre 70 soluzioni di sales force automation e più di 20 soluzioni classificate nel mercato delle piattaforme di sales engagement.  

In queste ShortList, Martin Schneider, Vice President e Principal Analyst di Constellation Research, sottolinea l’importanza critica del software di automazione delle vendite per supportare la crescita dei ricavi e la gestione degli account, e degli strumenti di sales engagement per favorire interazioni più efficaci con i potenziali acquirenti. 

“Oggi, una soluzione di automazione delle vendite ben implementata e ricca di dati può fornire ai venditori insight che non potrebbero ottenere da soli – ottimizzando sia le loro azioni di vendita quotidiane sia evidenziando i percorsi verso la quota con il minimo sforzo, identificando le trattative con maggiori probabilità di chiusura usando analisi AI/ML”, ha dichiarato Schneider. “Le Sales Engagement Platforms si concentrano sulla meccanica con cui un venditore crea interazioni redditizie one-to-one con i clienti: cosa dire, quando dirlo, dove inviarlo e come concentrarsi sull’impatto di relazioni durature.” 

Continuando a essere riconosciuta per l’eccellenza, la soluzione di punta di automazione delle vendite di Sugar, Sugar Sell, serve milioni di clienti in tutto il mondo con funzionalità avanzate che guidano il successo commerciale, come previsioni solide, viste cliente a 360 gradi e intelligenza artificiale (AI) integrata. Gli investimenti di Sugar in AI, machine learning e AI generativa riflettono l’impegno dell’azienda a sbloccare il pieno potenziale della business intelligence per rivoluzionare vendite, marketing e customer service.  Alla piattaforma sono state aggiunte funzionalità di revenue intelligence per migliorare la redditività delle vendite ai clienti e promuovere una gestione intelligente degli account tramite la recente acquisizione di sales-i da parte di Sugar. Anche gli utenti finali stanno beneficiando della dedizione di Sugar nel supportare un’integrazione più profonda dei dati ERP (enterprise resource planning) e CRM attraverso un’unica piattaforma che offre ai team la possibilità di effettuare “whitespace analysis” e scoprire in modo più efficace opportunità nascoste di up-sell, cross-sell, link-sell e switch-sell su prodotti e servizi. 

“Siamo onorati di essere stati ancora una volta riconosciuti da Constellation per la nostra piattaforma di automazione delle vendite guidata dall’intelligence e per i nostri strumenti di sales engagement”, ha dichiarato Paul Farrell, Chief Product Officer di SugarCRM. “Molti rappresentanti commerciali si sentono costretti a usare soluzioni CRM che non li supportano. Gli strumenti integrati di sales engagement e revenue intelligence basati su AI di Sugar Sell vanno oltre il semplice inserimento dati e la reportistica, automatizzando le attività di routine e portando alla luce insight preziosi per aiutare i commerciali a vendere in modo più intelligente. Sugar Sell anticipa i bisogni dei clienti, accelera la chiusura delle trattative e prevede cosa accadrà dopo, per costruire relazioni più solide e personalizzate – così che il CRM si trasformi in un copilota strategico che guida il successo delle vendite e la crescita del business.” 

Fai clic qui per saperne di più sulle soluzioni CRM basate su AI di Sugar.  Informazioni su Constellation ShortList 

Constellation Research fornisce consulenza ai leader su come sfruttare le tecnologie dirompenti per ottenere la trasformazione del modello di business e semplificare i processi aziendali. I prodotti e i servizi inclusi nella Constellation ShortList soddisfano i criteri minimi per questa categoria, come determinato tramite richieste dei clienti, conversazioni con i partner, referenze dei clienti, progetti di selezione dei fornitori, quota di mercato e ricerca interna. Il portafoglio viene aggiornato almeno una volta l’anno, secondo quanto il team di analisti ritiene necessario in base alle condizioni di mercato. 

Disclaimer: Constellation Research non approva alcuna soluzione o servizio nominato nelle proprie ricerche.  Informazioni su SugarCRM  SugarCRM offre soluzioni software che aiutano i team marketing, vendite e assistenza a raggiungere la massima efficienza attraverso una migliore automazione, dati e intelligence, così da ottenere una visione in tempo reale e affidabile di ogni cliente. La piattaforma di Sugar offre tecnologie leader nei campi della sales automation, marketing automation e customer service con un unico obiettivo: rendere più semplici le cose difficili.   Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a Sugar lasciando che la piattaforma faccia il lavoro. Con sede nell’area della Baia di San Francisco, Sugar è supportata da Accel-KKR.  Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.  Contatti media:  Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM) erin@lutzpr.com ﷟949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090