SAN FRANCISCO – 13 dicembre 2022 – SugarCRM, fornitore della pluripremiata piattaforma CRM basata sull’IA, ha annunciato oggi che Nucleus Research, una delle principali società di analisi del settore, ha inserito SugarCRM nella sua lista Hot Companies to Watch nel 2023. È la seconda volta che Sugar viene inserita in questa lista negli ultimi tre anni.   Secondo Nucleus, Sugar ha dimostrato diverse iniziative strategiche pensate per supportare la sua espansione verso il mercato enterprise e le iniziative di crescita dei clienti nel 2023. Lo slancio di Sugar è guidato dal continuo sviluppo del suo marketplace di terze parti, SugarOutfitters, che aiuta i clienti ad ampliare le funzionalità della piattaforma Sugar, offrendo anche applicazioni specifiche per settore. Inoltre, Nucleus sottolinea la priorità data da Sugar nel rendere il CRM più facile da usare con la sua interfaccia utente recentemente riprogettata, che offre viste ottimizzate su tutti i dispositivi.  Il riconoscimento conclude un anno straordinario per Sugar. Nel 2022, Sugar ha ricevuto il premio Best Overall CRM Company ai Martech Breakthrough Awards, è stata nominata CRM Organization of the Year da Business Intelligence Group e Best CRM Platform da CX Today. Inoltre, Sugar ha ricevuto il TMC CRM Excellence Award per due anni consecutivi e i riconoscimenti Best New Product Version per Lead Generation e CRM Suite – Midmarket negli annuali Stevie Awards. Sugar è stata inoltre designata leader in tre categorie nei CRM magazine’s CRM Industry Leader Awards.  Sugar è all’avanguardia nell’utilizzo di intelligenza artificiale (IA), machine learning (ML) e analisi predittiva per potenziare e automatizzare i processi quotidiani, aiutando a rendere più semplici le attività più complesse. La piattaforma Sugar svolge il lavoro necessario per unire i team di marketing, vendite e assistenza, consentendo l’accesso a dati, processi e indicatori chiave di prestazione (KPI) unificati per una visione del cliente a 360 gradi. Inoltre, Sugar offre strumenti e funzionalità low-code e no-code pensati per mettere il cambiamento nelle mani degli utenti business non tecnici.  “Siamo onorati di essere stati nominati Nucleus Hot Company to Watch nel 2023 per il nostro impegno nel fornire una tecnologia innovativa e facile da usare che aiuta le aziende a creare clienti per la vita e alimentare la crescita”, ha dichiarato Craig Charlton, Chief Executive Officer di SugarCRM. “Oggi Sugar serve due milioni di utenti in 120 Paesi, aiutando i clienti ad automatizzare qualsiasi cosa, accelerare tutto e prevedere ciò che verrà dopo.”  Informazioni su SugarCRM SugarCRM è il modo in cui i team marketing, vendite e assistenza ottengono finalmente una visione chiara di ogni cliente, per aiutare le aziende a raggiungere nuovi livelli di performance e prevedibilità. Sugar è la piattaforma CRM che rende più semplici le cose difficili.   Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a Sugar per ottenere una CX ad alta definizione lasciando che sia la piattaforma a fare il lavoro. Con sede nell’area della Baia di San Francisco, Sugar è supportata da Accel-KKR.   Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.  Contatti media: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090