Sugar è riconosciuta per l'eccellenza nella gestione di dati, interazioni e relazioni con i clienti, elementi fondamentali per offrire esperienze cliente di nuova generazione CUPERTINO, California – 18 ottobre 2022 – SugarCRM, fornitore della pluripremiata piattaforma CRM basata sull'IA, ha annunciato oggi di essere stata nominata finalista ai Digiday Technology Awards 2022 nella categoria Best CRM Platform, riconosciuta per l'eccellenza nella gestione di dati, interazioni e relazioni con i clienti, elemento fondamentale per offrire esperienze cliente di nuova generazione.

Considerati tra i premi più influenti nell'ad tech e nel martech, i Digiday Technology Awards riconoscono le tecnologie che stanno modernizzando media e marketing.

"Siamo orgogliosi di essere riconosciuti per la nostra piattaforma CRM basata sull'IA, che consente alle aziende di potenziare i processi di vendita, marketing e assistenza per offrire un'esperienza cliente di nuova generazione che alimenta la crescita", afferma Clare Dorrian, Chief Marketing Officer di SugarCRM.

Questo ultimo riconoscimento da parte di Digiday, il cui pubblico è composto da dirigenti senior dei media e del marketing di marchi, retailer, agenzie ed editori di primo piano, sottolinea la posizione di Sugar come innovatore nei settori CRM e martech.

Nel 2022, Sugar ha ricevuto il premio Best Overall CRM Company ai Martech Breakthrough Awards e ha vinto un Sammy Award per CRM Organization of the Year, oltre ad aver ricevuto il TMC CRM Excellence Award per due anni consecutivi e il premio Best New Product Version per Lead Generation e CRM Suite - Midmarket agli annuali Stevie Awards. Sugar è stata inoltre nominata Leader in tre categorie nei CRM Industry Leader Awards di quest'anno, ed è stata riconosciuta come vincitrice nel prestigioso CRM Watchlist, una valutazione annuale condotta dal noto analista di settore Paul Greenberg, Presidente di The 56 Group, LLC. Sugar è all'avanguardia nell'utilizzo di IA, machine learning e analisi predittiva per semplificare le attività più complesse dei team di vendita, marketing e assistenza lasciando che sia la piattaforma a fare il lavoro. Sugar ha effettuato investimenti significativi per portare il SugarPredict AI engine all'intero portafoglio della piattaforma, aprendo la strada a un'IA preconfigurata, pronta all'uso, per tutti, che genera valore fin dal primo giorno. Allo stesso tempo, i suoi strumenti e le sue funzionalità no-code e low-code mettono il cambiamento nelle mani degli utenti business non tecnici. L'elenco completo dei finalisti ai Digiday Technology Awards 2022 è disponibile qui. I vincitori saranno annunciati in una cerimonia virtuale il 17 novembre 2022. Informazioni su SugarCRM

SugarCRM è il modo in cui i team marketing, vendite e assistenza ottengono finalmente una visione chiara di ogni cliente per aiutare le aziende a raggiungere nuovi livelli di performance e prevedibilità. Sugar è la piattaforma CRM che rende più semplici le cose difficili.

Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a Sugar per ottenere una CX ad alta definizione lasciando che sia la piattaforma a fare il lavoro. Con sede nella Silicon Valley, Sugar è supportata da Accel-KKR.

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