La piattaforma di Sugar basata sull’AI viene premiata per aiutare le aziende a coltivare relazioni con i clienti redditizie, offrendo esperienze cliente altamente pertinenti e personalizzate  SAN FRANCISCO – 15 agosto 2024 – SugarCRM, fornitore della pluripremiata piattaforma di automazione delle vendite guidata dall’intelligence, è stata nominata vincitrice come “Migliore Azienda CRM in Assoluto” nella 7ª edizione annuale del programma MarTech Breakthrough Awards. I premi riconoscono le migliori aziende, tecnologie e prodotti nel settore globale delle tecnologie per pubblicità, vendite e marketing a livello mondiale.   “Essere riconosciuti come ‘Migliore Azienda CRM in Assoluto’ per il quarto anno consecutivo è un enorme onore per Sugar,” ha dichiarato Clare Dorrian, Chief Marketing Officer di SugarCRM. “In un momento in cui il CRM è più cruciale che mai per fidelizzare i clienti nel tempo e alimentare la crescita del business, Sugar è orgogliosa di essere riconosciuta per la nostra innovazione tecnologica, che migliora la produttività delle vendite, massimizza l’impatto del marketing e semplifica il servizio clienti.”   Sugar Sell, sales-i, Market e Serve sono componenti integrali della soluzione CRM completa di Sugar, una piattaforma alimentata da intelligenza artificiale (AI) avanzata e interfacce intuitive. Insieme, queste soluzioni abbattono i silos che spesso esistono all’interno di un’azienda, garantendo un approccio coeso ed efficiente alla gestione delle relazioni con i clienti e al successo del cliente.  Gli investimenti di Sugar in AI, machine learning e AI generativa riflettono l’impegno dell’azienda a liberare il pieno potenziale della business intelligence per rivoluzionare vendite, marketing e servizio clienti.   Utilizzata da organizzazioni in settori che vanno dai produttori alle università, fino a banche e aziende tecnologiche globali, la piattaforma CRM intelligente preconfigurata di Sugar mette la potenza dell’AI nelle mani di ogni impresa, indipendentemente da dimensioni, maturità aziendale o sofisticazione tecnica: pioniera dell’AI per tutti.  Le funzionalità di revenue intelligence sono state aggiunte alla piattaforma per aumentare la redditività delle vendite ai clienti e favorire una gestione intelligente degli account tramite la recente acquisizione di sales-i da parte di Sugar. Gli utenti finali beneficiano anche della dedizione di Sugar nel supportare un’integrazione più profonda dei dati ERP (enterprise resource planning) e CRM attraverso un’unica piattaforma che offre ai team la possibilità di effettuare “whitespace analysis” e scoprire in modo più efficace opportunità nascoste di up-sell, cross-sell, link-sell e switch-sell di prodotti e servizi.  Fai clic qui per saperne di più sulle soluzioni CRM di Sugar basate sull’AI. 

Informazioni su SugarCRM  

SugarCRM offre soluzioni software che aiutano i team di marketing, vendite e assistenza a raggiungere la massima efficienza grazie a migliore automazione, dati e intelligence, così da ottenere una visione di ogni cliente in tempo reale e affidabile. La piattaforma di Sugar fornisce tecnologie leader nei campi dell’automazione delle vendite, automazione del marketing e servizio clienti con un unico obiettivo: rendere più facili le cose difficili.  

Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a Sugar, lasciando che la piattaforma faccia il lavoro. Con sede nell’area della baia di San Francisco, Sugar è supportata da Accel-KKR. 

Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.  

Contatti media:  Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090