La piattaforma CRM basata sull’AI di Sugar viene premiata per rendere più semplici le attività complesse per i professionisti di vendite, marketing e servizio clienti nel prestigioso programma internazionale di premi annuali  SAN FRANCISCO – 17 agosto 2023 – SugarCRM, fornitore della pluripremiata piattaforma CRM basata sull’AI, è stata nominata vincitrice come “Migliore azienda CRM in assoluto” nella 6ª edizione annuale del programma MarTech Breakthrough Awards. I premi riconoscono le migliori aziende, tecnologie e prodotti nel settore globale della tecnologia per pubblicità, vendite e marketing in tutto il mondo oggi.  “Sugar è onorata di essere stata selezionata come vincitrice del prestigioso premio ‘Migliore azienda CRM in assoluto’ per il terzo anno consecutivo”, afferma Clare Dorrian, Chief Marketing Officer di SugarCRM. “Il CRM per l’automazione delle vendite e del marketing è fondamentale per offrire esperienze cliente fluide. Sugar è orgogliosa di essere in prima linea nella trasformazione AI nel settore CRM per rendere più semplici le attività complesse per i professionisti di oggi nelle vendite, nel marketing e nel servizio clienti.”  Gli investimenti di Sugar in intelligenza artificiale (AI), machine learning e analisi predittiva stanno aiutando i clienti a essere più orientati al futuro, individuando prima insight azionabili. La piattaforma CRM cloud basata sull’AI consente alle aziende di creare relazioni profittevoli con i clienti offrendo esperienze altamente pertinenti e personalizzate lungo tutto il customer journey.    Utilizzato da organizzazioni in settori che vanno dai produttori alle università, alle banche e alle aziende tecnologiche globali, il software CRM intelligente e preconfigurato di Sugar mette la potenza dell’AI nelle mani di ogni impresa, indipendentemente da dimensioni, maturità aziendale o sofisticazione tecnica – aprendo la strada all’AI per tutti.   La vittoria di Sugar ai MarTech Breakthrough Award è l’ultima di una serie di riconoscimenti ed eccellenze ottenuti da Sugar, tra cui la nomina a Product of the Year nel programma Sales and Marketing Technology Awards per il terzo anno di fila, CX Today’s Best CRM Platform per due anni consecutivi, vittorie consecutive ai premi Sales & Customer Service Stevie, e i 2023 CRM Excellence Awards di CUSTOMER magazine e TMC per tre anni consecutivi.  Sugar è stata inoltre nominata leader nella Nucleus Research CRM Technology Value Matrix 2023 per il terzo anno consecutivo, e premiata come esemplare nel Ventana Research Customer Experience Management Value Index di quest’anno, tra molte altre valutazioni e riconoscimenti degli analisti di settore.   Informazioni su SugarCRM SugarCRM è il modo in cui i team marketing, vendite e assistenza ottengono finalmente una visione chiara di ogni cliente per aiutare le aziende a raggiungere nuovi livelli di performance e prevedibilità. Sugar è la piattaforma CRM che rende più semplici le attività complesse.     Migliaia di aziende in oltre 120 paesi si affidano a Sugar per ottenere una CX ad alta definizione lasciando che sia la piattaforma a fare il lavoro. Con sede nell’area della Baia di San Francisco, Sugar è supportata da Accel-KKR.    Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.   Contatti media: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090