Sugar conquista per il secondo anno consecutivo il premio per l’eccellenza nella gestione delle relazioni con i clienti  SAN FRANCISCO – 21 febbraio 2023 – SugarCRM ha annunciato oggi di essere stata nominata “Migliore piattaforma CRM” per il secondo anno consecutivo ai CX Awards, con un riconoscimento per il successo di mercato, la crescita e l’innovazione nella categoria.   Il programma di premi globale, organizzato da CX Today, celebra i fornitori lungimiranti che danno vita a visioni pionieristiche dell’esperienza cliente.  I vincitori, selezionati da una giuria di illustri analisti CX, professionisti ed esperti di riferimento, sono stati annunciati il 16 febbraio durante una cerimonia di premiazione. Secondo gli organizzatori del programma, “I nostri giudici hanno apprezzato il modo in cui la piattaforma Sugar consente agli utenti di costruire una visione accurata del cliente e aumentare le conversioni con un’ottima esperienza cliente.”    “A nome di tutti noi di SugarCRM, siamo incredibilmente onorati di essere stati nominati ‘Migliore piattaforma CRM’ ai CX Awards per due anni consecutivi”, ha dichiarato Christian Wettre, Senior Vice President and General Manager, Sugar Platform, SugarCRM. “Siamo orgogliosi di essere riconosciuti per l’eccellenza nel promuovere un nuovo tipo di CRM che rende più semplici le attività complesse per i professionisti di vendite, marketing e servizio clienti, così da collaborare e offrire un’esperienza cliente superiore – un fattore chiave di successo per alimentare la crescita aziendale.”    Sugar è in prima linea nell’uso di AI, machine learning e analisi predittiva per aiutare le organizzazioni a offrire esperienze cliente superiori. La moderna piattaforma CRM unificata di Sugar collega tutti gli utenti agli stessi dati, facilmente accessibili e ricchi di insight, per aiutare venditori, marketer e professionisti del servizio ad anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti.  Informazioni su SugarCRM SugarCRM è il modo in cui i team di marketing, vendite e assistenza ottengono finalmente una visione chiara di ogni cliente per aiutare le aziende a raggiungere nuovi livelli di performance e prevedibilità. Sugar è la piattaforma CRM che rende più semplici le attività complesse.   Migliaia di aziende in oltre 120 paesi si affidano a Sugar per ottenere una CX ad alta definizione lasciando che la piattaforma faccia il lavoro. Con sede nell’area della Baia di San Francisco, Sugar è supportata da Accel-KKR. Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com. Contatti stampa: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing   erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090