Società di consulenza riconosce la tecnologia, le partnership strategiche e lo sviluppo aziendale dello specialista CRM

Monaco – 10 giugno 2015 – SugarCRM Inc., l’azienda che consente alle imprese di creare relazioni straordinarie con i clienti grazie alla soluzione CRM più innovativa, flessibile e conveniente sul mercato, ha annunciato oggi che l’azienda è stata posizionata nel quadrante dei leader per il SaaS CRM nel “Cloud Vendor Benchmark 2015” di Experton Group. I leader si distinguono in particolare per ampiezza funzionale, capacità di integrazione e facilità d’uso. Inoltre, tenendo conto di trend come Big Data, Mobility e Social Business.

Gli analisti di Experton Group certificano per SugarCRM un aumento della forza competitiva in Germania. Un fattore importante in questo senso è in particolare la partnership strategica globale con T-Systems per fornire CRM di livello enterprise a organizzazioni attente alla sicurezza. I servizi Sugar sono ospitati nei data center di T-Systems e gestiti da dipendenti T-Systems. Un cliente di questa partnership è, ad esempio, l’Associazione tedesca delle piccole e medie imprese (BVMW). I rappresentanti di BVMW, la più grande associazione SMB a partecipazione volontaria in Germania, effettuano oltre 700.000 contatti ogni anno per rappresentare gli interessi delle 270.000 aziende associate all’organizzazione. BVMW si affida a Sugar come CRM aziendale per offrire ai singoli rappresentanti in tutte le sue sedi un’unica piattaforma con cui gestire in modo più efficace le relazioni con le organizzazioni associate.

In termini di funzionalità, come Marketing & Sales Force Automation o strumenti di collaborazione, Experton Group vede SugarCRM persino davanti alla maggior parte dei fornitori.

“Siamo molto lieti di essere stati inseriti nello studio di Experton Group come leader per il SaaS CRM”, ha dichiarato Larry Augustin, CEO di SugarCRM. “Questo dimostra la posizione unica di SugarCRM, che con Sugar dispone di una delle piattaforme CRM più avanzate, implementabile su una varietà di infrastrutture cloud pubbliche e private. Siamo consapevoli che le aziende tedesche reagiscono ancora con cautela al tema cloud. Ma in particolare la nostra partnership con T-Systems può contrastare questa tendenza e portare a un’azienda un vantaggio competitivo.”

Experton Group aveva identificato oltre 490 fornitori di tecnologie cloud, servizi e servizi di trasformazione nel mercato tedesco dall’inizio di gennaio alla metà di marzo 2015. 160 fornitori sono stati analizzati più nel dettaglio e posizionati nel quadrante “Experton Group Market Insight”.

INFORMAZIONI SU SUGARCRM

SugarCRM consente alle imprese di creare relazioni straordinarie con i clienti grazie alla soluzione di customer relationship management (CRM) più innovativa e conveniente sul mercato. Ponendo l’individuo al centro della propria soluzione, SugarCRM mette la “i” nel CRM e offre alle persone, a tutti i livelli di un’organizzazione, gli strumenti per comprendere meglio i clienti e interagire con loro. Con sede nella Silicon Valley, SugarCRM è supportata da Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA e Walden International. Oltre 1,5 milioni di persone in più di 120 Paesi si affidano a SugarCRM. Per saperne di più visita SugarCRM o segui@SugarCRM. NOTA: SugarCRM e il logo SugarCRM sono marchi registrati e SugarUX è un marchio di servizio di SugarCRM, Inc. I marchi di terze parti menzionati sono di proprietà dei rispettivi titolari.

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