SugarCRM aiuta il Gruppo CHT ad allineare le operazioni di vendita e marketing a livello globale per avere successo nel competitivo panorama manifatturiero
SAN FRANCISCO – 17 settembre 2025 – CHT Group, leader globale nei prodotti chimici speciali per applicazioni industriali, ha scelto SugarCRM per semplificare e unificare le proprie operazioni globali di vendita e gestione degli account clienti.
CHT ha affrontato difficoltà nella gestione dei crescenti requisiti normativi, dell’aumento dei costi energetici e dei materiali, e della pressione sui prezzi da parte di concorrenti a basso costo. CHT ha avviato la standardizzazione delle proprie operazioni di vendita e marketing per acquisire e condividere conoscenze tecniche di vendita, migliorando l’efficienza commerciale, e ha implementato la suite di prodotti CRM di SugarCRM per soddisfare queste esigenze.
Oggi l’azienda gestisce le vendite in modo strategico a livello globale, in tutte le divisioni aziendali e controllate, unificando le operazioni commerciali in 27 diverse società nel mondo. La pipeline delle opportunità è ora visibile centralmente. Sugar offre maggiore trasparenza nelle strutture globali dei clienti, consentendo una migliore collaborazione e coordinamento tra team di vendita, regioni e società controllate. Una vista cliente a 360 gradi aumenta ulteriormente questa trasparenza, offrendo una comprensione completa delle relazioni con i clienti per strategie di vendita più mirate ed efficaci.
“Restare competitivi oggi richiede più della sola efficienza: serve intelligenza”, ha dichiarato Jörg Pfeilmeier, Head of Sales Excellence di CHT Group. “SugarCRM ci offre un’unica piattaforma per collegare dati e processi, così tutto il nostro team go-to-market può agire rapidamente e restare allineato. Riusciamo a rispondere più velocemente ai cambiamenti del mercato e alle esigenze dei nostri clienti.”
“I produttori come CHT affrontano una forte pressione per offrire più valore con maggiore agilità: margini ridotti, costi in aumento e normative complesse sono la norma”, ha dichiarato James Frampton, Chief Revenue Officer di SugarCRM. “Sugar aiuta le organizzazioni industriali a trasformare i dati di clienti e prodotti presenti nei loro sistemi ERP in un vantaggio competitivo, rendendo più facile fare previsioni accurate, prendere decisioni sui clienti più rapidamente e ottenere risultati di vendita.”
Informazioni su SugarCRM
Le soluzioni software di SugarCRM aiutano i team commerciali a raggiungere il massimo potenziale. Progettato per ridurre la complessità, dare priorità alle opportunità e aumentare l’upsell usando le risorse già disponibili, SugarCRM è ideale per settori complessi e guidati dalle relazioni, come produzione, ingrosso e distribuzione, che vogliono accelerare la crescita e favorire decisioni più intelligenti.
Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a SugarCRM per interagire con chiarezza, vendere con coerenza e chiudere con fiducia. Con sede centrale a Denver, SugarCRM è supportata da Accel-KKR.
Per ulteriori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com. Contatti stampa:
Erin Lutz
Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM)
949.293.1055
Sarita Kincaid
Vice President, Corporate Communications, SugarCRM
408.913.2090
Su SugarAI
Le soluzioni software di SugarAI aiutano i team di vendita a raggiungere il loro massimo potenziale. Progettato per ridurre la complessità, dare priorità alle opportunità e aumentare l’upsell utilizzando le risorse che già possiedono, SugarAI è ideale per settori complessi e guidati dalle relazioni, come manifatturiero, commercio all’ingrosso e distribuzione, che vogliono accelerare la crescita e promuovere decisioni più intelligenti. Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a SugarAI per interagire con chiarezza, vendere con coerenza e chiudere con fiducia. Con sede a San Francisco, SugarAI è supportata da Accel-KKR. Per maggiori informazioni su SugarAI, visita: www.SugarAI.com.
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Sarita Kincaid
Vicepresidente, Comunicazione aziendale, SugarAI
