La release Sugar Fall ’17 dell’azienda rende la vendita un’attività più collaborativa con diversi importanti aggiornamenti

CUPERTINO, California – 25 ottobre 2017 – SugarCRMⓇ Inc., l’azienda che aiuta le organizzazioni a costruire migliori relazioni commerciali, ha annunciato oggi la disponibilità generale dell’ultima versione di SugarⓇ On-Demand. L’aggiornamento Fall ’17 segna l’inizio di un’innovazione accelerata e di rilasci cloud più frequenti da parte di SugarCRM. Sugar On-Demand sta aumentando la propria cadenza di rilascio a trimestrale, portando più rapidamente ai clienti le innovazioni più recenti dell’azienda.

“I clienti di SugarCRM vogliono innovazione, ma vogliono anche prevedibilità: due concetti che a volte possono essere in contrasto tra loro. Il nostro nuovo programma di rilascio per le offerte cloud di Sugar ci aiuterà a innovare all’interno di un calendario di rilascio prevedibile, investire fortemente in progettazione UX, qualità e scalabilità, e semplificare sviluppo e distribuzione nel cloud”, ha dichiarato Rich Green, chief product officer di SugarCRM. “Il primo esempio della nostra innovazione accelerata è questo nuovo set di funzionalità incluso nell’aggiornamento Sugar Fall ’17. Questo aggiornamento è progettato per rendere il CRM, e i dati al suo interno, più facilmente condivisibili, organizzabili e analizzabili.”

La release Sugar Fall ’17 è progettata per aiutare i team di vendita a condividere i dati e collaborare in modo più efficace, così da offrire un’esperienza migliore ai clienti. Gli aggiornamenti principali includono:

• Dashboard condivisibili — Le dashboard, che sono rappresentazioni visive in tempo reale dei dati e degli insight CRM per vari moduli come lead, opportunità e account, ora possono essere condivise facilmente. Questo aiuta a mantenere aggiornati con le ultime informazioni tutti coloro che lavorano con un cliente o sono coinvolti in un’opportunità. Gli amministratori Sugar possono impostare dashboard predefinite per diversi reparti e gruppi, così da distribuire informazioni utili agli utenti e mantenere tutti allineati più velocemente che mai.

• Grafici drill-through — Una delle funzionalità richieste più frequentemente dai clienti SugarCRM, i grafici drill-through aiutano gli utenti a capire meglio cosa c’è dietro i numeri, più rapidamente. Gli utenti possono fare doppio clic su un segmento del grafico per mostrare ulteriori dettagli senza dover creare un report separato. Questo rende più facile individuare anomalie ed eccezioni nei dati.

• Nuovo modulo Email — L’email in Sugar è stata completamente riprogettata per offrire una vista centrale di tutti i record email rilevanti. Le email sono associate ad account e contatti e possono essere organizzate tramite filtri, ricerca e tag. Il nuovo modulo funge anche da soluzione di gestione email per i messaggi archiviati tramite vari servizi.

“La possibilità di analizzare facilmente i dati all’interno del CRM aiuterà la nostra azienda a guidare le decisioni in modo più efficace per rimanere focalizzata sul cliente”, ha dichiarato Missy Brooks, Amministratrice CRM presso Milsoft. “La nuova funzionalità dei grafici drill-through di Sugar nell’ultima release ci consente di esplorare i dettagli dietro i numeri. Possiamo monitorare attivamente la nostra pipeline di vendita e le nuove opportunità, senza dover creare un sacco di report separati.”

Sugar Fall ’17 è disponibile da oggi per i clienti Sugar On-Demand. Per maggiori informazioni e per registrarti a una prova gratuita, visita www.SugarCRM.com. Informazioni su SugarCRM SugarCRM consente alle organizzazioni di costruire migliori relazioni commerciali con soluzioni di customer relationship management (CRM) e relationship intelligence intuitive, adattabili e ricche di insight. Aiutare le aziende a creare un’esperienza cliente unica attraverso eccellenti relazioni commerciali è il nostro unico obiettivo. Ecco perché i nostri clienti ci apprezzano: SugarCRM riceve il Net Promoter Score più alto tra tutti i principali fornitori CRM. Con sede nella Silicon Valley, SugarCRM è supportata da Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, New Enterprise Associates e Walden International. Oltre 2 milioni di persone in più di 120 paesi si affidano a SugarCRM. Per saperne di più visita http://sugarcrmstg.wpengine.com o segui @SugarCRM. NOTA: SugarCRM, il logo SugarCRM e SugarCRM Hint sono marchi di SugarCRM Inc. I marchi di terze parti citati sono di proprietà dei rispettivi titolari.