Il nuovo CMO e GM, Americas, portano una vasta esperienza in CX CUPERTINO, California – 4 febbraio 2020 – SugarCRM Inc.®, l’azienda che aiuta le organizzazioni a offrire esperienze cliente eccezionali, ha annunciato oggi l’ingresso di Jason Rushforth come GM, Americas, e di Clare Dorrian come Chief Marketing Officer, entrambi a riporto del CEO di Sugar, Craig Charlton. Rushforth e Dorrian apportano a Sugar un’esperienza senza pari in CX e CRM che estenderà la reputazione dell’azienda per un focus sul cliente preciso e costante. “Siamo entusiasti di accogliere sia Jason sia Clare a bordo, con la loro grande esperienza, per aiutare Sugar a continuare ad accelerare crescita e innovazione a un ritmo rapido”, ha dichiarato Charlton. “Jason è un veterano SaaS con 20 anni di esperienza che ha lavorato esclusivamente in ruoli CX e CRM, e Clare ha pari competenza in demand generation, brand e creatività per il mercato CRM. È un uno-due che risuonerà in tutto il settore mentre annunceremo ulteriori soluzioni e prodotti rivoluzionari quest’anno.” In qualità di GM, Americas, Rushforth è un rispettato veterano del settore tecnologico. Nel suo ruolo più recente come VP e GM per Infor, ha implementato la visione e l’esecuzione della loro suite di soluzioni Customer Experience. Prima di Infor, è stato VP of Industry Solutions and Enterprise Sales in Oracle, dove è entrato tramite l’acquisizione di Eloqua ed era responsabile della crescita dei ricavi top line del Marketing Cloud da 750 miliardi di dollari. In Eloqua ha ricoperto il ruolo di GM of Industry Solutions e ha guidato la strategia go-to-market per applicazioni specifiche, con il risultato di una vendita da oltre 1 miliardo a Oracle. In Sugar supervisionerà tutte le vendite per le Americas. “Con anni di conoscenza nella costruzione sia di stack MarTech sia CRM, e con una forte dedizione alla disciplina del servizio clienti, sono appassionato di formazione e thought leadership”, ha affermato Rushforth. “Vedo grandi prospettive nel futuro dell’azienda, in particolare con i prodotti Sugar Discover e Market, che consentono di implementare facilmente altre capacità innovative per creare clienti per la vita.” Nel suo ruolo di CMO, Dorrian entra in Sugar dopo oltre cinque anni come VP of Marketing in Verint Systems, dove ha guidato tutti gli aspetti di demand generation, brand e creatività per il portafoglio customer engagement. Prima di Verint, ha ricoperto vari ruoli internazionali di marketing nel mercato software CRM presso KANA Software, Sword Group, Ciboodle e Graham Technology. È responsabile della supervisione della strategia di marketing integrata complessiva; il suo ambito include la guida dei team di customer marketing, generazione dei ricavi, product marketing e marketing operations.   “Sono incredibilmente appassionata non solo di guidare i risultati, ma anche di conoscere i nostri clienti”, ha dichiarato Dorrian. “La brand awareness è fondamentale in qualsiasi mercato, ma servono energia e impegno nel lavoro di squadra per creare risultati reali che siano positivi per il business e per i clienti. Non riesco a pensare a un posto migliore di Sugar per farlo.” Informazioni su SugarCRM SugarCRM è un leader nella gestione della customer experience che consente alle aziende di creare relazioni clienti redditizie offrendo esperienze altamente pertinenti e personalizzate lungo tutto il customer journey. Diamo alle aziende gli strumenti per rafforzare le relazioni con i clienti esistenti, crearne di nuove attraverso insight azionabili e automazione intelligente e comprendere meglio il cliente in ogni fase del percorso. Questo consente alle aziende di accelerare la demand generation, aumentare i ricavi, offrire un’assistenza clienti superiore e incrementare la loyalty. La nostra piattaforma intuitiva e facile da usare rende la gestione della customer experience semplice e accessibile a tutti, consentendo ai professionisti di marketing, vendite e servizi di concentrarsi su attività ad alto impatto e ad alto valore aggiunto che creano clienti per la vita. Con sede nella Silicon Valley, SugarCRM è sostenuta da Accel-KKR. Oltre 2 milioni di persone in più di 120 Paesi si affidano a SugarCRM. Per saperne di più visita https://www.sugarcrm.com o segui @SugarCRM. NOTA: SugarCRM e il logo SugarCRM sono marchi registrati di SugarCRM Inc. I marchi di terze parti menzionati sono di proprietà dei rispettivi titolari. Contatto media:

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