Crescita aziendale eccezionale, successo continuo della strategia enterprise e importanti partnership globali hanno contribuito al successo dello scorso anno

CUPERTINO, California – 3 marzo 2015 – SugarCRM Inc., l’azienda che consente alle imprese di creare relazioni straordinarie con i clienti grazie alla soluzione CRM più innovativa e conveniente sul mercato, ha annunciato oggi di aver chiuso un 2014 di rilievo. L’anno è stato caratterizzato da una crescita molto forte a livello nazionale e globale, dal continuo successo della strategia enterprise dell’azienda, dalla crescita del business nei principali settori verticali in tutto il mondo e da partnership con alcuni dei principali rivenditori mondiali. Insieme, questi risultati posizionano SugarCRM per un successo continuo nel 2015 e oltre. L’attenzione al mercato enterprise traina la crescita

«Nel 2014 abbiamo visto una validazione di mercato molto forte della nostra strategia enterprise, che continua a guidare una crescita significativa nei mercati nazionali e internazionali», ha dichiarato Larry Augustin, CEO di SugarCRM. «Nel quarto trimestre del 2014, abbiamo visto la dimensione media delle trattative crescere del 97 percento rispetto al quarto trimestre del 2013 e, nell’arco dell’anno, abbiamo ottenuto una crescita del 55 percento su base annua dei ricavi ricorrenti annuali negli account superiori a 100.000 dollari l’anno.»

I principali vertical enterprise guidano il successo globale

SugarCRM continua a rafforzare la propria presenza internazionale, con il 54 percento dei ricavi ricorrenti annuali (ARR) provenienti da fuori degli Stati Uniti. Il successo globale in diversi vertical chiave ha evidenziato la trazione enterprise. Tra i principali clienti SugarCRM nel trasporto e nella logistica figurano:

• CitySprint: il principale servizio di corriere espresso in giornata e logistica del Regno Unito

• La Poste Courrier: un’unità di Le Groupe La Poste, il principale datore di lavoro in Francia dopo il governo francese, con ricavi 2013 pari a 22 miliardi di euro

• Nova Poshta: il pioniere ucraino nelle consegne espresse con oltre 1.000 filiali

Anche il manifatturiero e l’industria hanno evidenziato trazione enterprise a livello globale nel 2014 con clienti come:

• HTC Taiwan: produttore globale di smartphone e tablet, incluso Google Nexus 9, con ricavi 2013 superiori a 203 miliardi di NT$

• SMC: leader globale nelle apparecchiature di automazione pneumatica ed elettrica

• Bray International: produttore leader di valvole per il mercato globale del controllo dei flussi, con operazioni in oltre 40 Paesi

I servizi finanziari e il settore assicurativo hanno continuato a crescere a livello globale nel 2014 con nuovi clienti enterprise in quel vertical, tra cui:

• Seguros Monterrey New York Life: fornitore leader di prodotti assicurativi e finanziari in Messico

Forte accelerazione del business in America Latina

Il business di SugarCRM in America Latina ha guidato un’impressionante crescita al di fuori degli Stati Uniti, con ARR 2014 in aumento del 79 percento rispetto al 2013. Nel 2014 si sono uniti a SugarCRM per sviluppare il business in America Latina Enrique Perezyera e Ali Hamid Yahya Karim. Prima di entrare in SugarCRM, Perezyera ha trascorso quasi nove anni in Salesforce.com dove ha ricoperto il ruolo di presidente per America Latina e Caraibi, costruendo da zero l’ufficio regionale fino a trasformarlo in un business da diverse centinaia di milioni di dollari. Prima di SugarCRM, Hamid ha ricoperto ruoli dirigenziali senior nelle vendite, tra cui presidente e managing director per Messico e America Centrale in SAP, e vicepresidente America Latina in Siebel.

Le alleanze globali ampliano la presenza in nuovi mercati

Nel 2014 SugarCRM ha stretto una serie di alleanze strategiche con nuovi partner globali, ottenendo al contempo ritorni significativi dalle partnership esistenti. Nell’ottobre 2014, SugarCRM ha annunciato una partnership con T-Systems, in base alla quale T-Systems distribuisce Sugar dai propri data center ad alta sicurezza e rivende la soluzione CRM cloud e i relativi servizi ai clienti enterprise. Ciò consente una maggiore localizzazione dei dati per problematiche di sicurezza e proprietà dei dati che emergono nella regione Germania/Austria/Svizzera (DACH) e nei settori regolamentati.

INFORMAZIONI SU SUGARCRM

SugarCRM consente alle aziende di creare relazioni straordinarie con i clienti grazie alla soluzione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) più innovativa e conveniente sul mercato. Mettendo la persona al centro della propria soluzione, SugarCRM inserisce la “i” nel CRM e dà potere alle persone a tutti i livelli di un’organizzazione per comprendere meglio e interagire con i clienti. Con sede nella Silicon Valley, SugarCRM è supportata da Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA e Walden International. Oltre 1,5 milioni di persone in più di 120 Paesi si affidano a SugarCRM. Per saperne di più visita SugarCRM.com o segui @SugarCRM. Nota cautelativa sulle dichiarazioni previsionali

Questo comunicato stampa contiene dichiarazioni previsionali ai sensi della Sezione 27A del Securities Act del 1933 e della Sezione 21E del Securities Exchange Act del 1934 relative, tra le altre cose, alle prestazioni, aspettative, piani, prospettive e opportunità di SugarCRM, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le nostre aspettative riguardo ai nostri prodotti, alla domanda di mercato e alla crescita della quota di mercato. Tali dichiarazioni previsionali si basano sulle attuali aspettative e convinzioni del management di SugarCRM alla data del presente comunicato stampa e sono soggette a determinati rischi e incertezze che potrebbero far differire in modo sostanziale i risultati effettivi da quelli descritti nelle dichiarazioni previsionali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: il livello della domanda dei prodotti di SugarCRM, la capacità di Sugar di salire di fascia di mercato ed eseguire la propria strategia enterprise, la capacità di SugarCRM di sviluppare, fornire e supportare i propri prodotti, la capacità di Sugar di espandere con successo le proprie operazioni internazionali, la capacità di SugarCRM di sviluppare e mantenere relazioni strategiche di successo con terze parti, inclusi partner tecnologici, partner di canale e partner di servizi professionali, e la capacità di SugarCRM di attrarre, motivare e trattenere dipendenti chiave. Tutte le dichiarazioni previsionali contenute nel presente comunicato stampa si basano sulle informazioni a nostra disposizione alla relativa data e SugarCRM declina qualsiasi obbligo di aggiornare tali dichiarazioni previsionali.

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