Sugar premiata per l’innovazione tecnologica che consente alle organizzazioni di automatizzare qualsiasi cosa,  
accelerare tutto e anticipare ciò che verrà durante l’intero ciclo di vita del cliente SAN FRANCISCO – 6 marzo 2024 – SugarCRM ha annunciato oggi di essere stata nominata “Migliore piattaforma per la gestione della loyalty” ai 2024 CX Awards, con un riconoscimento per la sua piattaforma di automazione delle vendite basata su AI che permette alle organizzazioni di creare connessioni più profonde con i propri clienti, promuovere la fidelizzazione e guidare una crescita aziendale sostenibile.  Il programma globale di premi, organizzato da CX Today, è diventato un punto di riferimento per il riconoscimento di aziende e professionisti che superano i limiti nel settore delle tecnologie CX.   I vincitori, selezionati da una giuria di 16 illustri analisti ed esperti del settore, sono stati annunciati durante una cerimonia di premiazione il 29 feb. Secondo gli organizzatori dei premi, “I giudici apprezzano il modo in cui Sugar risolve le sfide del mercato, dimostrando successo su un’ampia gamma di clienti e mostrando solidi risultati finanziari a supporto della sua crescita.”  Questo è il terzo anno consecutivo in cui Sugar riceve un CX Today CX Award; nel 2023 e nel 2022 l’azienda è stata nominata vincitrice del premio Best CRM Platform.   "Siamo entusiasti di ottenere ancora una volta i massimi riconoscimenti ai CX Awards che celebrano l’innovazione tecnologica e il successo del settore," ha dichiarato Chris Pennington, Chief Customer Officer di SugarCRM.  “Siamo orgogliosi di supportare migliaia di aziende in oltre 120 paesi che lasciano alla piattaforma Sugar il compito di guidare la crescita del business attraverso connessioni più forti con i clienti ed esperienze personalizzate e senza interruzioni in ogni punto di contatto.”  Sugar è in prima linea nell’uso di intelligenza artificiale (AI), machine learning e analisi predittiva per aiutare le organizzazioni a offrire esperienze cliente superiori. La moderna piattaforma CRM unificata di Sugar – Sugar Sell per l’automazione vendite di nuova generazione, Sugar Market per l’automazione marketing all-in-one e la piattaforma di assistenza clienti Sugar Serve – connette tutti gli utenti con gli stessi dati facilmente accessibili e ricchi di insight per aiutare venditori, marketer e professionisti del servizio ad anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti.   "L’eccezionale lavoro di SugarCRM nella gestione della loyalty ha contribuito a far avanzare la categoria e siamo entusiasti di vedere i risultati dell’azienda riconosciuti ai CX Awards 2024," ha dichiarato Charlie Mitchell, Senior Editor di CX Today e presentatore dei premi.   Informazioni su SugarCRM SugarCRM è un software CRM che aiuta i team marketing, vendite e assistenza a raggiungere la massima efficienza grazie a migliore automazione, dati e intelligence, così da ottenere una visione in tempo reale e affidabile di ogni cliente. La piattaforma Sugar offre tecnologia leader nei campi dell’automazione vendite, automazione marketing e servizio clienti con un unico obiettivo: rendere più facili le cose difficili.  Migliaia di aziende in oltre 120 paesi si affidano a Sugar lasciando che la piattaforma faccia il lavoro. Con sede nell’area della Baia di San Francisco, Sugar è supportata da Accel-KKR.  Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.   Contatti Media:  Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090