SAN FRANCISCO – 10 settembre 2024 – SugarCRM, fornitore della pluripremiata piattaforma di automazione delle vendite basata su intelligence, ha annunciato oggi una transizione strategica della leadership. David Roberts è stato nominato nuovo Amministratore Delegato dell'azienda, succedendo a Craig Charlton, che passerà al ruolo di Presidente del Consiglio di Amministrazione.   Questo cambiamento nella leadership fa parte di una successione pianificata che posiziona SugarCRM per la sua prossima fase di crescita e innovazione. Roberts, che porta con sé una vasta esperienza nei settori SaaS e tecnologico, supervisionerà ora le operazioni globali dell'azienda, con un focus sull'espansione della presenza di mercato, sul miglioramento del portafoglio prodotti e sulla promozione dell'adozione delle soluzioni di SugarCRM basate sull'IA da parte delle aziende mid-market in tutto il mondo.   “Siamo entusiasti di dare il benvenuto a David come nostro nuovo CEO”, ha dichiarato Charlton, CEO uscente di SugarCRM e futuro Presidente del Consiglio di Amministrazione. “La comprovata capacità di David di guidare crescita e innovazione, insieme a un profondo impegno per il successo dei clienti, lo rende la scelta perfetta per guidare SugarCRM nel futuro. Mentre passo al ruolo di Presidente, non vedo l'ora di lavorare a stretto contatto con David e con il resto del consiglio per sostenere il continuo successo dell'azienda.”   David entra in SugarCRM da Alchemer, dove ha ricoperto il ruolo di CEO. Durante il suo mandato, è stato determinante nel far crescere l'azienda e nel costruire un leader nel settore CX mid-market. Roberts ha inoltre ricoperto ruoli dirigenziali senior come CEO di ReedGroup e come Senior Partner in Accenture, lavorando nel CRM e attorno al CRM per oltre due decenni. Si è costruito una reputazione di innovazione, eccellenza operativa e attenzione instancabile alla crescita e al successo dei clienti.   "Sono onorato di entrare in SugarCRM in un momento così entusiasmante e di guidare l'azienda nel prossimo capitolo del suo percorso," ha dichiarato Roberts. "L'impegno dell'azienda nell'aiutare le organizzazioni a offrire esperienze cliente eccezionali è perfettamente allineato ai miei valori e alle mie passioni professionali. Non vedo l'ora di collaborare con Craig e con l'intero team di SugarCRM per portare avanti la nostra visione, ampliare il nostro impatto sul mercato e offrire ancora più valore ai nostri clienti e partner."     SugarCRM è all'avanguardia nel settore CRM da oltre due decenni, consentendo alle aziende mid-market di tutto il mondo di raggiungere la massima efficienza attraverso migliore automazione, dati e intelligence utilizzabile. Con Roberts al timone, l'azienda è pronta ad accelerare la propria traiettoria di crescita e a continuare a offrire soluzioni innovative che rispondono alle esigenze in evoluzione dei suoi clienti.   Informazioni su SugarCRM  SugarCRM offre soluzioni software che aiutano i team di marketing, vendite e assistenza a raggiungere la massima efficienza attraverso migliore automazione, dati e intelligence, così da ottenere una visione in tempo reale e affidabile di ogni cliente. La piattaforma di Sugar fornisce tecnologia leader nei campi dell'automazione delle vendite, dell'automazione del marketing e del servizio clienti con un obiettivo: rendere più facili le cose difficili.     Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a Sugar lasciando che la piattaforma faccia il lavoro. Con sede nella Bay Area di San Francisco, Sugar è supportata da Accel-KKR.      Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.     Contatti media:  Erin Lutz  Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM)  erin@lutzpr.com  949.293.1055    Sarita Kincaid  Vicepresidente, Comunicazioni Corporate, SugarCRM  sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090