SAN FRANCISCO – 5 aprile 2023 – L’attuale panorama delle vendite, iper-competitivo, rende fondamentale muoversi più velocemente e in modo più efficiente per chiudere le trattative, ma variabili di prodotto complesse e parametri di prezzo possono spesso rallentare i cicli di vendita e assistenza, con conseguente perdita di opportunità e ricavi.   Per automatizzare e accelerare questi aspetti del processo di vendita, SugarCRM, fornitore della pluripremiata piattaforma CRM basata sull’AI, ha annunciato oggi una nuova ed entusiasmante partnership con Mobileforce, leader nelle soluzioni intelligenti cloud di Configure Price Quote (CPQ) e Field Service Management (FSM).   La combinazione della piattaforma Sugar con Mobileforce offre alle organizzazioni una piattaforma quote-to-cash completamente integrata che potenzia le operazioni di vendita per migliorare il flusso delle trattative e la soddisfazione dei clienti. È fondamentale dare ai rappresentanti di vendita sul campo e ai tecnici dell’assistenza tutti gli strumenti cliente a portata di mano, sia che siano in ufficio, in un cantiere o sul campo. La possibilità di consultare la cronologia di un cliente, proporre e preventivare un nuovo ordine di lavoro e aggiornare le pipeline di vendita, il tutto in un’unica applicazione completamente integrata, migliora anche l’esperienza complessiva.     Già ora, diverse aziende stanno sfruttando i vantaggi della partnership Sugar-Mobileforce, incluso il principale fornitore di human capital management (HCM) isolved. Le seguenti soluzioni, completamente integrate con Sugar Sell per l’automazione della forza vendita e Sugar Serve per l’automazione del servizio clienti, sono ora disponibili su Sugar Outfitters, il marketplace di app di terze parti di Sugar: Mobileforce Field Service Management (FSM) semplifica le operazioni di assistenza sul campo per migliorare la capacità di servizio, i tempi di risposta al cliente e i tassi di risoluzione al primo intervento, insieme a una riduzione dei costi.  Mobileforce Connected Portal consente la creazione di esperienze digitali brandizzate e personalizzate per clienti e partner, con accesso controllato ai dati e ai contenuti SugarCRM pertinenti, offrendo sofisticate esperienze utente digitali “white glove”. Mobileforce CPQ for SugarCRM è un SugarCRM è uno strumento di quotazione vendite che automatizza i processi manuali di preventivazione e accelera i tempi dal preventivo alla chiusura, consentendo la quotazione direttamente dalla soluzione di forza vendita Sugar Sell. “Sugar e Mobileforce si sono unite per dare potere ai professionisti di vendita e assistenza di oggi 24/7, sia in ufficio sia sul campo”, ha dichiarato Christian Wettre, Senior Vice President and General Manager, Sugar Platform di SugarCRM. “Meno tempo a cliccare e passare da un’applicazione all’altra significa più tempo dedicato alla vendita e all’assistenza.” “Le soluzioni automatizzate quote-to-cash-and-service di Mobileforce consentono alle aziende di soddisfare le richieste più complesse e in rapido cambiamento associate a tutti gli aspetti di pricing, quotazione, configurazione e assistenza ai clienti”, ha dichiarato Jagadish Bandhole, CEO di Mobileforce. “Mobileforce e Sugar stanno equipaggiando il moderno guerriero mobile delle vendite per un coinvolgimento commerciale di livello superiore.” Per fornire maggiori approfondimenti sulle best practice per eliminare i colli di bottiglia nelle vendite e accelerare i cicli di chiusura delle trattative, Mobileforce e Sugar co-ospiteranno un webinar gratuito il 13 aprile alle 11:00 PT / 14:00 ET. Per registrarti vai a: bit.ly/mobileforce-sugarcrm-webinar.   Informazioni su SugarCRM SugarCRM è il modo in cui i team di marketing, vendita e assistenza ottengono finalmente una visione chiara di ogni cliente per aiutare le aziende a raggiungere nuovi livelli di performance e prevedibilità. Sugar è la piattaforma CRM che rende più semplici le cose difficili.  Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a Sugar per ottenere una CX ad alta definizione, lasciando che sia la piattaforma a fare il lavoro. Con sede nell’area della Baia di San Francisco, Sugar è supportata da Accel-KKR.   Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.  Contatti stampa: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090