Sugar aiuterà Barnardos Australia a migliorare la reportistica sull’impatto organizzativo, la conformità e la produttività a beneficio di bambini e famiglie vulnerabili in difficoltà   SYDNEY, Australia – 3 maggio 2023 – SugarCRM ha annunciato oggi che Barnardos Australia (Barnardos) ha scelto la sua piattaforma CRM basata sull’IA per contribuire a sostenere bambini e famiglie vulnerabili e il suo obiettivo generale di garantire che ogni bambino in Australia raggiunga il proprio pieno potenziale, aiutando al contempo a costruire e coltivare relazioni con gli stakeholder, inclusi assistenti sociali, affidatari, volontari e finanziatori.  Barnardos è una delle più grandi organizzazioni benefiche per l’infanzia in Australia e si prende cura di bambini a rischio di abusi e trascuratezza. Dal 1921, Barnardos fornisce supporto attraverso programmi e servizi basati su evidenze e ricerca per interrompere il ciclo dello svantaggio e creare case sicure e stabili.   Solo nell’ultimo anno, Barnardos ha aiutato oltre 14.000 bambini vulnerabili, giovani e le loro famiglie a riprendersi e prosperare. Dopo una fase di espansione negli ultimi sei anni, Barnardos conta ora oltre 800 dipendenti e opera in 38 sedi nel Nuovo Galles del Sud e nel Territorio della Capitale Australiana.  Per consolidare e modernizzare il proprio stack tecnologico, migliorare la gestione dei dati, la visibilità operativa, la conformità, la collaborazione e l’efficienza, Barnardos ha scelto SugarCRM. I dati e le informazioni centralizzati resi possibili da Sugar forniranno a Barnardos una reportistica avanzata per i finanziatori governativi e non governativi, oltre a soddisfare i requisiti di reportistica interna.  Una strategia di sistema di gestione dei contenuti (CMS) di nuova generazione, realizzata in partnership con Sugar e Liferay, aiuterà Barnardos con un approccio digital-first per supportare i requisiti operativi e pratici attuali e futuri, nonché il suo portafoglio in crescita di programmi che danno forza a bambini, giovani e famiglie affidati alle sue cure.   “Insieme, Sugar e Liferay consentiranno a Barnardos di implementare una pratica dati comune che supporta sia i programmi Safety and Prevention sia Out of Home Care, riduce il numero di applicazioni in uso, semplifica i punti di acquisizione dei dati e fornisce i dati e le informazioni richiesti ai nostri stakeholder governativi e non governativi. Questo fornirà a Barnardos una piattaforma unica, unificata e potente che migliora il processo decisionale e la capacità di risposta, aiutandoci ad assistere bambini e famiglie vulnerabili, modernizzando al contempo l’esperienza utente per i nostri caregiver e dipendenti tramite un approccio digital-first”, ha dichiarato Deirdre Cheers, Chief Executive Officer di Barnardos Australia.  “Barnardos è riconosciuta per contribuire a interrompere il ciclo di abusi e trascuratezza e per fornire un supporto fondamentale alle famiglie che affrontano alcune delle sfide più difficili della vita. Offrendo una reale visione a 360 gradi delle proprie operazioni aziendali e abilitando un approccio digital-first, la piattaforma Sugar renderà più semplici le attività più complesse per coinvolgere e coltivare relazioni, mantenendo il bambino al centro di tutto ciò che Barnardos fa. Lasciando che sia la piattaforma a fare il lavoro, Barnardos può restare concentrata sulla propria visione di supporto a bambini e famiglie in difficoltà”, ha affermato Jason du Preez, Senior Vice President per l’Asia Pacifico di SugarCRM.  Informazioni su SugarCRM SugarCRM è il modo in cui i team di marketing, vendite e assistenza ottengono finalmente una visione chiara di ogni cliente per aiutare le aziende a raggiungere nuovi livelli di performance e prevedibilità. Sugar è la piattaforma CRM che rende più semplici le attività difficili.   Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a Sugar per ottenere una CX ad alta definizione lasciando che sia la piattaforma a fare il lavoro. Con sede nella San Francisco Bay Area, Sugar è supportata da Accel-KKR.  Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.  Contatti media: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Charlotte Ong-Wisener APAC Marketing, SugarCRM congwisener@sugarcrm.com   +61.2.9248.7224