CUPERTINO, California – 8 settembre 2020 – SugarCRM Inc., l’innovatore della CX consapevole del tempo, ha annunciato oggi che SMC Corporation,  leader nella tecnologia di controllo automatizzato, sta ampliando la propria collaborazione con SugarCRM per accelerare la sua visione della customer experience.  La soluzione CRM unificata di Sugar consente a SMC di sfruttare una visibilità completa dei dati cliente lungo i canali di vendita e di supportare i propri obiettivi di crescita globale e una solida rete di canali rivenditori. “Sugar consente a SMC di connettersi davvero con i nostri clienti a un livello più personale”, ha dichiarato Donny Nguyen, Vice President of Administration and Sales,  SMC Corporation of America. “Siamo entusiasti di espandere il nostro sistema CRM a livello globale per offrire un servizio eccezionale ai nostri clienti, rivenditori e distributori.”  “Siamo orgogliosi di supportare aziende innovative come SMC Corporation, per aiutarle a ottenere una visione completa e chiara dei propri clienti”, ha dichiarato Craig Charlton, CEO, SugarCRM.“  Non vediamo l’ora di lavorare con SMC mentre continua a costruire relazioni ancora più forti con la sua impressionante rete globale di clienti e partner.” Le competenze di implementazione delle tecnologie di vendita e marketing sono fornite da W-Systems, Elite Partner di SugarCRM. Le soluzioni CX consapevoli del tempo di Sugar consentono ai team di marketing, vendite e assistenza di ottenere una visione chiara e unificata del cliente e offrire un’esperienza migliore lungo il percorso cliente. Per saperne di più, visita https://www.sugarcrm.com/solutions/.

Informazioni su SMC Corporation

SMC Corporation è il principale produttore globale di componenti per pneumatica e automazione industriale, con centri di sviluppo tecnico in Giappone, Stati Uniti, Europa e Cina. Con un’ampia gamma di varianti di prodotto per ciascun componente di sistema, SMC può offrire soluzioni di automazione in grado di soddisfare le diverse esigenze dei propri clienti. Sono presenti 560 sedi di assistenza in 83 paesi/regioni e stabilimenti in 31 paesi. La sede centrale di SMC si trova a Tokyo, in Giappone. L’impegno di valore di SMC: supportare l’automazione in modo sostenibile SMC collabora con i propri clienti utenti finali per individuare modi creativi di ridurre il consumo complessivo di aria compressa ed elettricità più di chiunque altro nel settore. L’approccio completo di SMC si concentra sul consumo di meno materie prime nel processo produttivo, realizzando prodotti più piccoli, più leggeri e con una vita operativa più lunga rispetto allo standard del settore.

Informazioni su SugarCRM Il software di vendita, marketing e assistenza consapevole del tempo di SugarCRM aiuta le aziende a offrire una customer experience ad alta definizione (HD-CX). Per le aziende mid-market e per chiunque desideri una piattaforma guidata dalla CX, Sugar fornisce ai team i dati cliente consapevoli del tempo di cui hanno bisogno per ottenere una visione chiara del cliente e raggiungere nuovi livelli di performance e prevedibilità aziendale, oltre ad aumentare il valore del cliente nel tempo. Oltre 4.500 aziende in più di 120 paesi si affidano a SugarCRM. Con sede nella Silicon Valley, SugarCRM è supportata da Accel-KKR.  

Contatto stampa: Caroline Hacker caroline.hacker@sugarcrm.com