La nuova offerta Syspro e SugarCRM offre una soluzione connessa dalle vendite al reparto produttivo per produttori e distributori
La nuova soluzione Sugar per Syspro collega le conoscenze del back office per potenziare il front office con una nuova intelligence di vendita
TUSTIN, California e SAN FRANCISCO – 8 gennaio 2026 – Syspro, fornitore dell’ERP progettato appositamente per produzione e distribuzione, e SugarCRM, fornitore della pluripremiata piattaforma di automazione delle vendite guidata dall’intelligence, hanno annunciato oggi una nuova partnership go-to-market che offre a produttori e distributori capacità di vendita di precisione.
La combinazione di ERP e CRM offre un modo potente per aiutare le aziende a orientarsi in contesti di vendita caratterizzati da cataloghi prodotti e canali distributivi complessi, lunghi cicli di acquisto e relazioni profonde con i clienti.
Integrandosi completamente con l’ERP Syspro, Sugar unifica dati di prodotto, cliente, ordine e assistenza per guidare i commerciali verso le azioni giuste per acquisire business, rafforzare la fedeltà dei clienti, supportare vendite ripetute e crescita a lungo termine degli account.
La soluzione, chiamata Sugar for Syspro, introduce un’integrazione standardizzata tra Syspro ERP e SugarCRM. La soluzione supporta un go-live rapido e un time-to-value più veloce per accelerare l’impatto sul business. Questa nuova integrazione standardizzata offre ai clienti Syspro e Sugar un unico sistema di record connesso tra funzioni operative e di ricavo.
Syspro e Sugar sono impegnate in una partnership di lungo periodo, focalizzata sulla semplificazione dei processi industriali e delle relazioni con i clienti, sulla riduzione della complessità di integrazione e sull’accelerazione del valore per i clienti.
“I nostri clienti vogliono partner tecnologici che comprendano il loro mondo e collaborino nel loro interesse”, ha dichiarato Johan Du Toit, SVP Strategic Growth di Syspro. “Combinando la profonda revenue intelligence di SugarCRM con la struttura operativa appositamente progettata di Syspro, i clienti otterranno chiarezza, velocità e un modo più connesso di crescere. Questa partnership riflette il nostro impegno nel fornire capacità moderne abilitate all’AI senza il peso dell’integrazione che tradizionalmente ha rallentato la trasformazione digitale.”
“Produttori e distributori devono adattarsi rapidamente ai cambiamenti nelle esigenze dei clienti, nella disponibilità dei prodotti e nelle dinamiche di mercato. Sistemi a silos e dati scollegati rallentano il business e incidono negativamente sull’esperienza cliente”, ha dichiarato Andrew White, SVP of Global Partnerships di SugarCRM. “Con Sugar for Syspro, i team di vendita ora impiegano il loro tempo in modo proattivo, dove conta di più, beneficiando di una chiara comprensione dei propri clienti, prospect e opportunità di business.”
“L’integrazione ERP-CRM ha il potenziale di offrire un valore enorme ai produttori, tuttavia è stata un ostacolo persistente, in gran parte a causa delle sfide legate alla natura del business, caratterizzato da prodotti altamente configurati, segnali di domanda variabili e dalla necessità di collegare direttamente gli impegni di vendita alle realtà produttive”, ha dichiarato Predrag (PJ) Jakovljevic, Principal Analyst di Technology Evaluation Centers. “Offrire una vera connessione ERP-CRM pronta all’uso sincronizza i processi rivolti al cliente con ciò che sta realmente accadendo sullo shop floor ed elimina gran parte dell’‘idraulica’ di integrazione che tradizionalmente ha rallentato la realizzazione del valore.”
Miglioramenti aggiuntivi dall’Intelligence Operativa Profonda
Produttori e distributori si affidano alla piattaforma ERP di Syspro per soluzioni specifiche di settore, che forniscono visibilità in tempo reale, chiarezza operativa e resilienza per aumentare l’efficienza e gestire il cambiamento.
Questa partnership estesa è una parte centrale della più ampia strategia ecosistemica globale di Syspro, supportata dalla sua iPaaS alimentata da Versori, che fornisce integrazioni completamente validate e riutilizzabili che riducono lo sviluppo su misura, accelerano il deployment e abbassano il costo totale di proprietà.
Questa partnership pone anche le basi per il prossimo marketplace globale di Syspro, in lancio nel 2026, che offrirà soluzioni di settore curate e preintegrate, estensioni e componenti aggiuntivi guidati dall’AI. Il Marketplace semplificherà ulteriormente il modo in cui i clienti estendono i propri ambienti ERP, garantendo che ogni componente lavori insieme come un ecosistema connesso unico.
Produttori e distributori possono vedere la nuova soluzione in azione durante un webinar live martedì 20 gennaio alle 11:00 ET / 16:00 GMT, in cui i team mostreranno come Sugar for Syspro rafforza le relazioni con i clienti, unifica le operazioni e guida una crescita scalabile. Registrati qui. Informazioni su Syspro
Syspro è una piattaforma progettata appositamente per produzione e distribuzione, che aiuta le aziende di medie dimensioni a operare e crescere con fiducia. Con una base cloud-first abilitata all’AI e quasi 50 anni di profonda esperienza settoriale, Syspro è progettata intorno alle realtà di come i veri professionisti dell’industria acquistano, producono, movimentano e vendono. Le nostre soluzioni portano chiarezza nelle operazioni complesse, rafforzano le supply chain e sbloccano valore misurabile attraverso pianificazione più intelligente, esecuzione più rapida e integrazioni pronte per il settore. Clienti tra cui Ken’s Foods, AI Aluminium, Benchmade, Crown National, RFK Racing, Rae-line, Swartland, Toyota Racing Development (TRD), Verimark e Rhodes Food Group si affidano a Syspro per mantenere le operazioni fluide, i margini solidi e decisioni ben informate.
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Per maggiori informazioni, visita www.syspro.com Informazioni su SugarCRM
Le soluzioni software di SugarCRM aiutano i team di vendita a raggiungere il loro massimo potenziale. Progettata per ridurre la complessità, dare priorità alle opportunità e aumentare l’upsell usando le risorse che già hanno, SugarCRM è ideale per settori complessi e guidati dalle relazioni – come produzione, commercio all’ingrosso e distribuzione – che puntano ad accelerare la crescita e favorire decisioni più intelligenti.
Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a SugarCRM per interagire con chiarezza, vendere con coerenza e chiudere con fiducia. Con sede a San Francisco, SugarCRM è supportata da Accel-KKR.
Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.SugarCRM.com. Contatti media
Quincy Standa
Touchdown PR (per Syspro)
713.302.9551
Emma Keates
Direttrice globale, Comunicazione, PR & Brand, Syspro
Erin Lutz
Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM)
erin@lutzpr.com 949.293.1055
Sarita Kincaid
Vicepresidente, Corporate Communications, SugarCRM
408.913.2090
Su SugarAI
Le soluzioni software di SugarAI aiutano i team di vendita a raggiungere il loro massimo potenziale. Progettato per ridurre la complessità, dare priorità alle opportunità e aumentare l’upsell utilizzando le risorse che già possiedono, SugarAI è ideale per settori complessi e guidati dalle relazioni, come manifatturiero, commercio all’ingrosso e distribuzione, che vogliono accelerare la crescita e promuovere decisioni più intelligenti. Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a SugarAI per interagire con chiarezza, vendere con coerenza e chiudere con fiducia. Con sede a San Francisco, SugarAI è supportata da Accel-KKR. Per maggiori informazioni su SugarAI, visita: www.SugarAI.com.
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Sarita Kincaid
Vicepresidente, Comunicazione aziendale, SugarAI
