La piattaforma guidata dall’IA di Sugar svolge il lavoro per consentire ai commerciali di Niftylift di vendere ovunque, in qualsiasi momento, tramite accesso cloud e mobile ai dati critici dei clienti e alle informazioni di vendita  HANNOVER MESSE, Hannover, Germania – 23 aprile 2024 – SugarCRM, fornitore della pluripremiata piattaforma di automazione delle vendite guidata dall’IA, ha annunciato oggi che Niftylift, produttore leader di piattaforme di lavoro elevabili mobili, sta utilizzando Sugar nel cloud per ottimizzare i processi di vendita, automatizzare la creazione dei preventivi e centralizzare i dati per una vista a 360 gradi dei clienti.  Al servizio di clienti in 60 Paesi nel mondo, innumerevoli professionisti dell’assistenza si affidano a Niftylift per portare a termine il lavoro in modo sicuro ed efficiente. Niftylift è uno dei maggiori produttori di piattaforme di lavoro elevabili mobili (MEWP) progettate per sollevare e abbassare persone e attrezzature.   Niftylift ha adottato Sugar per semplificare e centralizzare i dati di vendita e dei clienti e automatizzare la creazione dei preventivi. In precedenza, informazioni frammentate e interazioni con i clienti disgiunte, distribuite su varie piattaforme come unità condivise, cartelle personali e catene email, impedivano a Niftylift di creare preventivi accurati in modo efficiente o fornire aggiornamenti puntuali e precisi ai clienti abituali, che rappresentano il 75 percento delle sue vendite.  Con Sugar, Niftylift dispone ora di un database centralizzato, processi automatizzati e coerenti e una migliore visibilità che offre un quadro completo del percorso cliente. Dall’implementazione di Sugar, Niftylift ha ottenuto un impatto positivo sulle vendite, oltre a un notevole miglioramento della qualità dei dati. Invece di chiamare o inviare email al personale amministrativo vendite per aggiornare le informazioni sui clienti mentre sono in viaggio, i commerciali Niftylift ora acquisiscono semplicemente i dati in autonomia tramite accesso cloud e mobile.  Niftylift ha collaborato con il partner Sugar con sede a Londra redk, consulenti CRM esperti, per supportare la migrazione al cloud e l’implementazione dell’applicazione.  Sugar fornisce a Niftylift una vista accurata dei propri clienti e automazione delle vendite per velocizzare la creazione dei preventivi. Il team vendite di Niftylift è sempre in movimento e Sugar offre soluzioni mobile all’avanguardia, consentendo l’accesso tempestivo ai dati di vendita e all’automazione per semplificare i preventivi commerciali e migliorare le vendite.    “I produttori come Niftylift riconoscono l’importanza cruciale di instaurare relazioni a lungo termine con i propri clienti e stanno effettuando investimenti significativi in sistemi CRM avanzati per semplificare i processi di vendita, utilizzare in modo produttivo i dati di vendita, migliorare la comunicazione con i clienti e offrire un servizio clienti eccezionale”, ha dichiarato James Frampton, Senior Vice President e General Manager di SugarCRM International.    Leggi il case study per maggiori informazioni su come Niftylift sta alimentando la crescita aziendale con Sugar.   Informazioni su SugarCRM SugarCRM è un software CRM che aiuta i team di marketing, vendita e assistenza a raggiungere la massima efficienza grazie a migliore automazione, dati e intelligence, così da ottenere una vista in tempo reale e affidabile di ogni cliente. La piattaforma di Sugar offre tecnologia leader nei campi dell’automazione delle vendite, dell’automazione del marketing e del servizio clienti con un unico obiettivo: rendere più semplici le cose difficili.  Migliaia di aziende in oltre 120 Paesi si affidano a Sugar lasciando che sia la piattaforma a fare il lavoro. Con sede nell’area della Baia di San Francisco, Sugar è supportata da Accel-KKR.  Per maggiori informazioni su SugarCRM, visita: www.sugarcrm.com.   Contatti media:  Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (per SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090