CUPERTINO, California – 30 luglio 2020 – SugarCRM Inc.®, l’innovatore della CX time-aware, ha annunciato oggi che Fever, una piattaforma di intrattenimento leader con sede a Madrid e New York, ha scelto le soluzioni orientate alla CX di Sugar per servire meglio gli organizzatori locali di eventi e musica in tutto il mondo.

«Fever si impegna a ispirare le persone attraverso esperienze locali nelle città di tutto il mondo e ad aiutare i produttori di eventi a creare contenuti originali attraverso il nostro approccio basato sui dati», ha dichiarato Santiago Santamaría, Global Communications Lead di Fever. «Dopo la fiducia dei nostri investitori, abbiamo avviato l’attuale piano di espansione. Questo includeva non solo nuovi paesi come l’Australia, ma anche il consolidamento di città chiave nei mercati esistenti, come Chicago. Oggi siamo presenti in più di 12 paesi e 30 città, e continueremo con questo piano per tutto l’anno. Per questo motivo, trovare uno strumento come Sugar, capace di crescere allo stesso ritmo di noi e che ci consentisse di interagire con i nostri partner locali e gestire i nostri team di vendita nel modo più agile possibile, era essenziale.»

«Siamo entusiasti di supportare aziende innovative come Fever e di aiutarle a ottenere una visione completa e chiara dei loro partner per offrire al meglio l’esperienza cliente», ha dichiarato James Frampton, SVP e GM di EMEA per SugarCRM.«  Non vediamo l’ora di collaborare con Fever, insieme al nostro partner spagnolo Opentix, mentre continua la sua espansione globale e costruisce relazioni ancora più forti con gli organizzatori di eventi che serve.»

Le soluzioni CX time-aware di Sugar consentono ai team marketing, vendite e assistenza di ottenere una visione chiara e unificata del cliente e offrire un’esperienza migliore lungo tutto il customer journey. Per saperne di più, visita https://www.sugarcrm.com/solutions/.

Informazioni su Fever

Fever è il leader globale nella digitalizzazione della Experience Economy e aiuta ogni mese oltre 40 milioni di persone a scoprire le migliori esperienze nelle loro città. Attraverso la sua piattaforma, Fever ispira gli utenti a vivere le migliori esperienze locali, dai concerti al teatro, dalla musica dal vivo alle esperienze immersive e ai pop-up, dando al contempo agli organizzatori di eventi gli strumenti per creare nuovi contenuti originali.

Fever è presente a Londra, New York, Los Angeles, Parigi, Lisbona, Manchester, Chicago, Bruxelles, San Paolo e in Spagna, ed è in espansione verso nuovi mercati. Fever è inoltre supportata da investitori istituzionali di primo livello, tra cui Atresmedia, Rakuten, Accel Partners, Lab-Tech e 14W Ventures.

Informazioni su SugarCRM

Il software time-aware di SugarCRM per vendite, marketing e assistenza aiuta le aziende a offrire un’esperienza cliente fluida e prevedibile. Per le aziende mid-market e per chiunque desideri una piattaforma orientata alla CX, Sugar fornisce ai team i dati cliente time-aware necessari per creare un customer journey senza interruzioni e aumentare il valore nel tempo del cliente.

Più di 4.500 aziende in oltre 120 paesi si affidano a SugarCRM. Con sede nella Silicon Valley, SugarCRM è supportata da Accel-KKR.

Contatto media: Caroline.Hacker@SugarCRM.com Santiago.Santamaria@feverup.com