Le aziende lungimiranti che usano Sugar scoprono di non dover sacrificare né gli obiettivi di business né quelli IT

CUPERTINO, California – 8 giugno 2016 - SugarCRM Inc., l’azienda che consente alle imprese di creare relazioni straordinarie con i clienti grazie alla soluzione CRM più efficace, adattabile e conveniente sul mercato, ha annunciato oggi i risultati del primo trimestre dell’anno fiscale 2017. Dopo un quarto trimestre da record, SugarCRM ha continuato a conquistare clienti tra le grandi aziende nel Q1. Brand globali nei settori automotive, manifatturiero ed editoriale hanno scelto Sugar per contribuire a trasformare l’esperienza dei loro clienti.

“Con Sugar ottieni il meglio di entrambi i mondi. I CIO apprezzano il fatto di non essere vincolati a un cloud rigido senza controllo o scelta, mentre i singoli utenti ottengono un CRM moderno che li aiuta a trasformare le relazioni con i clienti”, ha dichiarato Larry Augustin, CEO di SugarCRM. “Abbiamo vinto commesse contro i nostri concorrenti nel Q1 perché le aziende hanno riconosciuto che il loro CRM deve essere uno strumento flessibile che fornisca ai dipendenti le risposte di business e le informazioni sui clienti di cui hanno bisogno per avere successo, senza imporre un cambiamento nella filosofia IT.”

Risultati finanziari salienti del primo trimestre dell’anno fiscale 2017 e slancio aziendale

La crescita di SugarCRM è stata trainata dalla domanda di Sugar tra le aziende che scelgono la libertà CRM, con la flessibilità di sincronizzare i team di vendita e marketing, l’integrazione fluida con altri sistemi enterprise, funzionalità di personalizzazione per adattarsi a processi aziendali unici e un’offerta CRM mobile ai massimi livelli. Tra i principali risultati finanziari del trimestre:

• Aumento del 38% anno su anno del fatturato ricorrente annuale (ARR) proveniente da clienti che spendono oltre 100.000 $ all’anno per Sugar

• Aumento del 68% anno su anno del nuovo ARR clienti

• Aumento del 94% anno su anno della dimensione media dei nuovi contratti

• Numero di utenti per nuovo cliente in aumento del 219% anno su anno

Altri punti salienti

• Ad aprile 2016, SugarCRM ha annunciato l’ingresso del noto dirigente dell’industria software Rich Green come chief product officer. Rich guida i team di ingegneria e product management di SugarCRM ed è responsabile della visione di prodotto e della strategia di implementazione della piattaforma Sugar.

• Ad aprile 2016, SugarCRM ha ricevuto una valutazione a cinque stelle nella Guida ai Programmi Partner 2016 di CRN. Questo premio annuale riconosce un gruppo selezionato di aziende che offrono ai solution provider i migliori elementi di partnership nei propri programmi di canale.

• A gennaio 2016, SugarCRM ha acquisito i diritti di proprietà intellettuale e altri asset di Contastic, una piattaforma di elaborazione del linguaggio naturale progettata per raccomandare automaticamente i contenuti migliori da inviare ai propri contatti.

Per maggiori informazioni su SugarCRM visita http://sugarcrmstg.wpengine.com.

INFORMAZIONI SU SUGARCRM

SugarCRM consente alle aziende di creare relazioni straordinarie con i clienti grazie alla soluzione di customer relationship management (CRM) più innovativa, flessibile e conveniente sul mercato. A differenza delle soluzioni CRM tradizionali che si concentrano principalmente sulla reportistica gestionale, Sugar valorizza il singolo individuo, coordinando le azioni dei dipendenti a contatto con i clienti e fornendo loro le informazioni giuste al momento giusto per trasformare l’esperienza del cliente. Con sede nella Silicon Valley, SugarCRM è sostenuta da Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA e Walden International. Oltre 1,5 milioni di persone in più di 120 paesi si affidano a SugarCRM. Per saperne di più visita SugarCRM o segui @SugarCRM. NOTA: SugarCRM e il logo SugarCRM sono marchi registrati di SugarCRM Inc. I marchi di terze parti menzionati sono proprietà dei rispettivi titolari.

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