L’unità Systems Solutions di Deutsche Telekom offre soluzioni CRM e cloud di SugarCRM; le aziende in Germania sono già a bordo

CUPERTINO, California – 16 marzo 2015 – SugarCRM Inc., l’azienda che consente alle imprese di creare relazioni straordinarie con i clienti grazie alla soluzione CRM più innovativa, flessibile e conveniente sul mercato, e l’unità Systems Solutions di Deutsche Telekom, T-Systems, hanno annunciato oggi che T-Systems ha appena attivato in Germania il proprio servizio di hosting Software SugarCRM e sta rivendendo Sugar come soluzione cloud ospitata sulla propria infrastruttura. La partnership rende semplice per le aziende in Germania, Svizzera e Austria implementare rapidamente grandi distribuzioni di Sugar, rispettando al contempo le normative su sicurezza e privacy dei dati.

BVMW, l’Associazione tedesca delle piccole e medie imprese, è uno dei primi clienti congiunti di SugarCRM e Deutsche Telekom. Ogni anno i rappresentanti di BVMW effettuano più di 700.000 contatti per rappresentare gli interessi delle 270.000 aziende associate dell’organizzazione. In passato, i singoli uffici BVMW gestivano separatamente i contatti dei membri con diversi sistemi. L’impossibilità di condividere e sincronizzare le informazioni tra i sistemi diventava sempre più gravosa e richiedeva molto tempo. BVMW ha scelto Sugar, supportato da Deutsche Telekom, come CRM aziendale per offrire ai rappresentanti di tutti i suoi uffici un’unica piattaforma con cui gestire in modo più efficace le relazioni con le organizzazioni associate. BVMW usa inoltre Sugar per creare, gestire e analizzare campagne marketing rivolte ai propri membri.

“BVMW ha una partnership di lunga data con Deutsche Telekom,” ha dichiarato Bernd Adamaschek, CEO di BVMW, l’Associazione tedesca delle piccole e medie imprese. “Sappiamo che le loro operazioni e i loro servizi rispettano gli standard più rigorosi per la sicurezza Internet e la privacy dei dati in Germania e che i loro data center e server si trovano in Germania: questo è molto importante per noi. Insieme alla piattaforma CRM innovativa e altamente flessibile di SugarCRM, questa è una soluzione perfetta per le nostre esigenze aziendali.”

Nel settembre 2014, SugarCRM e Deutsche Telekom hanno avviato una partnership strategica globale per offrire un CRM pronto per l’impresa alle aziende attente alla sicurezza in tutta l’Europa centrale. I data center di T-Systems rispettano le interpretazioni più rigorose delle normative locali sulla privacy dei dati. I clienti hanno anche la possibilità di distribuire Sugar on-premise grazie al modello di distribuzione altamente flessibile di Sugar.

L’accordo include anche le operazioni e i servizi di T-Systems. I consulenti e i partner di integrazione di T-Systems supportano i clienti nella progettazione e implementazione di sistemi CRM avanzati e di ulteriori integrazioni con fonti dati critiche. Sebbene la distribuzione sia attualmente rivolta ai clienti enterprise in Germania, Svizzera e Austria, sono previsti piani per estenderla ai data center T-Systems in tutto il mondo nel corso dell’anno.

“Siamo molto lieti di aver portato sul mercato questa soluzione aziendale vitale così rapidamente,” ha dichiarato Frank Siemon, vice president, Sales Global Business Operations Program Management, T-Systems. “Aggiungendo Sugar al nostro portafoglio servizi, consentiamo alle imprese tedesche di costruire relazioni straordinarie con i clienti e continuiamo a rafforzare la nostra reputazione nella fornitura di soluzioni aziendali best-of-breed basate sulle tecnologie e infrastrutture più avanzate al mondo.”

“Deutsche Telecom è il partner ideale per portare servizi CRM enterprise sicuri nel mercato europeo,” ha dichiarato Larry Augustin, CEO di SugarCRM. “Questa è un’offerta unica: CRM leader di settore, sicurezza dei dati, privacy dei dati secondo la legge tedesca e hosting a cura di Deutsche Telekom. Questa è un’incarnazione perfetta della nostra strategia di abilitare proattivamente partner SaaS regionali e specifici per settore a erogare servizi basati su Sugar che rispondano alle esigenze diverse dei clienti enterprise.”

INFORMAZIONI SU SUGARCRM

SugarCRM consente alle imprese di creare relazioni straordinarie con i clienti grazie alla soluzione di customer relationship management (CRM) più innovativa e conveniente sul mercato. Mettendo l’individuo al centro della propria soluzione, SugarCRM inserisce la “i” nel CRM e dà potere alle persone a tutti i livelli di un’organizzazione per comprendere meglio i clienti e interagire con loro. Con sede nella Silicon Valley, SugarCRM è supportata da Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA e Walden International. Più di 1,5 milioni di persone in oltre 120 paesi si affidano a SugarCRM. Per saperne di più visita SugarCRM.com o segui @SugarCRM. Avvertenza cautelativa riguardo alle dichiarazioni previsionali

Questo comunicato stampa contiene alcune dichiarazioni previsionali, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dichiarazioni relative alla partnership con Deutsche Telekom, alle aspettative sulla privacy e sicurezza dei dati nella soluzione ospitata, ai benefici della proposta soluzione CRM ospitata nei data center T-Systems, alle aspettative relative alle opportunità di mercato, alla dimensione e alla crescita, nonché alla prospettiva generale del business. Eventi o risultati effettivi possono differire sostanzialmente da quelli contenuti in queste dichiarazioni previsionali. Tutte le dichiarazioni previsionali rese in questo comunicato stampa si basano sulle informazioni a nostra disposizione alla data dello stesso, e SugarCRM declina qualsiasi obbligo di aggiornare tali dichiarazioni previsionali.

NOTA: SugarCRM e il logo SugarCRM sono marchi di servizio di SugarCRM Inc. I marchi di terze parti citati sono proprietà dei rispettivi titolari.

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