Stagione
3
episodio
10
27
minuti
Sblocca il potenziale di vendita con David Roberts, SugarCRM
Unisciti a SugarCRM e David Roberts per l'S3E10 del Fuel Growth Podcast e scopri la filosofia di leadership di David come "stratega meccanico" e come mira a dare più potere ai team di vendita.
About the episode
David Roberts ha trascorso la sua carriera nel dare forza alle organizzazioni a contatto con i clienti, aiutandole a eccellere nella conoscenza dei propri clienti e a promuovere un coinvolgimento eccezionale in marketing, vendite e assistenza. Attualmente è Presidente e CEO di SugarCRM ed è responsabile della guida della visione, della cultura, della strategia e delle operazioni dell’azienda. David ha guidato aziende e team di eccellenza per 30 anni, sia in società quotate in borsa sia in aziende sostenute da private equity, con un focus su crescita redditizia e operazioni di M&A di successo.
In questo episodio di Fuel Growth, David parla del suo percorso nel settore CRM, della sua filosofia di leadership come “stratega meccanico” e di come punta a dare forza ai team di vendita e a sbloccare il potenziale commerciale attraverso tecnologie innovative.
Trascrizione
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David Roberts
Presidente e CEO di SugarAI
David Roberts ha trascorso la sua carriera dando alle organizzazioni a contatto con i clienti gli strumenti per eccellere nella conoscenza dei propri clienti e nel promuovere un coinvolgimento eccezionale in marketing, vendite e assistenza. Attualmente è Presidente e CEO di SugarAI ed è responsabile della guida della visione, della cultura, della strategia e delle operazioni dell'azienda. David ha guidato aziende e team eccezionali per 30 anni, sia in società quotate in borsa sia supportate da fondi di private equity, con un focus sulla crescita profittevole e su operazioni di M&A di successo. È entrato in SugarAI provenendo da Alchemer, un'azienda SaaS globale focalizzata nell'aiutare 12.000 clienti in tutto il mondo a migliorare le esperienze dei propri clienti (CX) e i loro programmi di feedback di clienti e dipendenti. Ha ricoperto il ruolo di CEO e Director durante un periodo di incredibile crescita e scalabilità; riposizionando e rilanciando il marchio dell'azienda e vendendo il business a KKR. In precedenti ruoli di leadership, David è stato Senior Partner nella practice CRM di Accenture, CEO di ReedGroup (ora parte di Alight) e membro di gabinetto nell'amministrazione del sindaco di Denver, John Hickenlooper.




