La maggior parte delle organizzazioni commerciali ha una manciata di top performer e alcuni che faticano costantemente. La vera opportunità sta in tutti coloro che stanno nel mezzo.

In questo episodio di Conversations with MarTech, David Roberts, CEO di SugarAI, si unisce a Mike Pastor per discutere del perché i sistemi CRM tradizionali non siano riusciti ad aiutare la maggior parte dei venditori a migliorare e di come l'AI possa cambiare le cose quando viene applicata con uno scopo preciso.

Anziché considerare l'AI come la destinazione, David spiega perché dovrebbe essere vista come uno strumento per aiutare i team di vendita a prendere decisioni migliori, dare priorità alle opportunità giuste e intraprendere azioni significative. La conversazione esplora lo stato attuale del mercato CRM, la crescente attenzione del settore verso l'AI e perché il contesto, non solo i dati o i modelli linguistici di grandi dimensioni, è ciò che in ultima analisi genera valore per il business.

Che tu stia guidando un team di vendita, valutando iniziative di AI o ripensando la tua strategia CRM, questo episodio offre spunti pratici su come usare l'AI per migliorare le prestazioni in tutta la tua organizzazione commerciale.

In questo episodio, scoprirai:

• Perché la maggior parte delle piattaforme CRM non riesce a migliorare le prestazioni di vendita quotidiane

• Come l'AI può aiutare a far crescere la "fascia intermedia" della tua organizzazione commerciale

• Perché l'AI dovrebbe essere un mezzo per ottenere risultati migliori, non un fine a sé stesso

• Perché il contesto conta tanto quanto i dati quando si costruisce un CRM intelligente

• Cosa i leader dovrebbero aspettarsi dalla prossima evoluzione dell'AI nelle vendite e nel CRM