SugarAI auf Platz 1 im neuen CRM – Midmarket Data Quadrant Report, basierend auf verifiziertem Kundenfeedback

Sugar Sell erzielt den höchsten Gesamtscore und die höchste Anerkennung für Geschäftsnutzen, Support, Implementierung, Funktionen, Management, Nutzererfahrung und Produktstrategie im  
Bericht der Info-Tech Research Group 

DENVER – 11. August 2026 –SugarAI, Anbieter der preisgekrönten, intelligenzgesteuerten Vertriebsautomatisierungsplattform, gab heute bekannt, dass seine Sugar Sell-Vertriebsautomatisierungslösung im 2026 SoftwareReviews Customer Relationship Management – Midmarket Data Quadrant der Info-Tech Research Group unter 15 Anbietern den Gesamtrang Nr. 1 erreicht hat. 

Der Data Quadrant ist ein umfassendes Framework zur Softwarebewertung, das Technologieanbieter ausschließlich auf Basis von verifiziertem Kundenfeedback einstuft. Veröffentlicht von SoftwareReviews, einer Abteilung der Info-Tech Research Group, dient er als objektiver Einkaufsleitfaden für Unternehmen. 

Sugar Sell ist für komplexe, beziehungsorientierte B2B-Vertriebsumgebungen konzipiert. Die Plattform hilft Umsatzteams, Kunden-, Vertriebs-, ERP- und Betriebsdaten zu verknüpfen, um Kontenrisiken zu erkennen, Expansionschancen aufzudecken und Vertriebsmitarbeitende zu klaren nächsten Schritten zu führen.  

Sugar Sell erzielte den höchsten Gesamtscore von 9,0 von 10 sowie einen CX-Score von 9,3. Der CX-Score ist ein Gesamtranking, das Beziehungsbewertungen und den wahrgenommenen Lösungswert kombiniert, zusammen mit einem Faktor, der auf Aktualität und Umfang der Kundenbewertungen basiert. Diese Platzierungen setzen Sugar auf Grundlage des Feedbacks von Endnutzern vor andere führende CRM-Plattformen. 

Die Rankings des Data Quadrant basieren vollständig auf Daten realer IT- und Business-Profis.  Sugar erhielt Spitzenanerkennung über das gesamte Softwareerlebnis hinweg, darunter: 

  • Bester Geschäftsnutzen  

  • Bester Support  

  • Beste Implementierung  

  • Beste Funktionen und Funktionsbreite  

  • Am einfachsten anzupassen  

  • Am einfachsten zu verwalten  

  • Beste Nutzererfahrung  

  • Beste Produktstrategie  

„Vertriebsteams im Mittelstand sollen Wachstum mit weniger Ressourcen vorantreiben und müssen sich dabei in komplexen Buying Groups, längeren Verkaufszyklen und über mehrere Systeme verteilten Kundendaten zurechtfinden“, sagte Becca Toth, CMO von SugarAI. „Wir führen diese Signale zusammen und verwandeln sie in klare Handlungsempfehlungen auf Account-Ebene, die Vertriebsmitarbeitenden zeigen, worauf sie sich konzentrieren sollten, warum eine Chance oder ein Risiko wichtig ist und welche Maßnahme sie als Nächstes ergreifen sollten. Die Spitzenplatzierung von Sugar Sell bestätigt unseren Ansatz, die Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und den Geschäftsnutzen zu liefern, die mittelständische Unternehmen für ihren Erfolg benötigen.“ 

Der Data Quadrant der Info-Tech Research Group bewertet das gesamte Softwareerlebnis und bietet einen umfassenden Blick auf Produktfunktionen und -fähigkeiten zusammen mit der Beziehung des Kunden zum Softwareanbieter. Produkte werden anhand eines Gesamtscores eingestuft, der Funktionszufriedenheit, Anbieterfähigkeiten, Kundenerlebnis, Gesamtzufriedenheit sowie Umfang und Aktualität der Nutzerbewertungen berücksichtigt.  

Die heutige Meldung folgt auf die jüngste Anerkennung von Sugar für Exzellenz in mehreren Award-Programmen. Im Juli 2026 erhielt Sugar Best-in-Class-Auszeichnungen für „AI-Powered Marketing & Sales CRM“ und „Best Sales CRM“ in zwei renommierten Sales- und Marketing-Award-Programmen. Und im Mai 2026 wurde Sugar zur „Customer Experience Solution of the Year 2026“ ernannt bei den 2026 ERP Today Awards.  

Über SugarAI 

SugarAI bietet Software, die Umsatzteams dabei hilft, ihre Kundenkonten mit größerer Transparenz und Kontrolle zu verwalten und auszubauen. Seine Precision Selling-Plattform liefert Erkenntnisse auf Account-Ebene, die Risiken hervorheben, Expansionschancen aufdecken und Vertriebsmitarbeitende zu klaren nächsten Schritten führen.  

Von Tausenden Unternehmen in mehr als 120 Ländern genutzt, unterstützt SugarAI Organisationen, die in komplexen, beziehungsorientierten Vertriebsumgebungen tätig sind. Mit Hauptsitz in Denver wird SugarAI von Accel-KKR unterstützt.  

Weitere Informationen finden Sie unter www.sugarai.com.  

Pressekontakte: 

Erin Lutz 
Lutz Public Relations and Marketing (für SugarAI) 
erin@lutzpr.com 
949.293.1055 

Sarita Kincaid 
Vice President, Unternehmenskommunikation, SugarAI 
sarita.kincaid@sugarai.com  
408.913.2090 

Über SugarAI

Die Softwarelösungen von SugarAI helfen Vertriebsteams, ihr höchstes Potenzial zu erreichen. Entwickelt, um Komplexität zu durchdringen, Prioritäten bei Chancen zu setzen und Upselling mit den vorhandenen Ressourcen zu steigern, ist SugarAI ideal für komplexe, beziehungsgetriebene Branchen – wie Fertigung, Großhandel und Vertrieb – die darauf abzielen, Wachstum zu beschleunigen und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Tausende Unternehmen in über 120 Ländern vertrauen auf SugarAI, um Klarheit zu schaffen, konsequent zu verkaufen und mit Zuversicht abzuschließen. Mit Hauptsitz in San Francisco wird SugarAI von Accel-KKR unterstützt. Für weitere Informationen über SugarAI besuchen Sie: www.SugarAI.com.

Medienkontakte

Erin Lutz

Lutz Öffentlichkeitsarbeit und Marketing (für SugarAI)

erin@lutzpr.com
+1 949 293 1055

Sarita Kincaid

Vizepräsident, Unternehmenskommunikation, SugarAI