SUGAR ENTERPRISE

On-premises CRM entwickelt für maximale Kontrolle

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Bleiben Sie sicher mit maximaler Customizability und Kontrolle

Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihren Technologie-Stack mit der weltweit flexibelsten und anpassbaren CRM-Lösung.

Verstehen Sie die Kundenbedürfnisse besser, um Conversion-Raten, Umsätze, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu verbessern.

Verbessern Sie Vertriebsprozesse und -leistung, indem Sie blinde Flecken, überflüssige Arbeit und Hindernisse beseitigen.

Erfüllen Sie die Compliance-Anforderungen mit vollständiger Kontrolle über Sicherheit, Datenschutz und Erweiterbarkeit.

Da jetzt alles zentralisiert ist, wissen wir, wo wir die benötigten Informationen finden, und unser Arbeitsprozess ist wesentlich schneller, zuverlässiger und effizienter.

Arielle C.

Business Development Coordinator

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Keine Cloud? Kein Problem.

Genießen Sie das Beste aus beiden Welten

Mit Sugar Enterprise und Enterprise+ haben Sie vollständigen Zugriff auf alle APIs ohne Einschränkungen oder versteckte Lizenzkosten. Enterprise bietet bewährte CRM-Prozesse integriert, sowie eine offene Plattform zur Erstellung maßgeschneiderter CRM-Anwendungen, die auf Ihre einzigartigen Geschäftsprozesse und Anforderungen zugeschnitten sind.

Vereinfachen und automatisieren von Geschäftsprozessen

Erhöhen Sie die Geschwindigkeit, mit der Sie auf Kundenbedürfnisse reagieren, indem Sie Ihre Geschäftsprozesse automatisieren und standardisieren. Mit SugarBPM™ können Sie eine einfache Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche verwenden, um Angebote zu überprüfen und zu genehmigen, Leads basierend auf Unternehmensgröße oder Kundenstandort weiterzuleiten, E-Mails auszufüllen, Ihre SLAs zu erfüllen und letztendlich sich selbst sowie Ihren Vertriebs- und Serviceteams Dutzende von Klicks zu ersparen.

Gewinnen Sie Flexibilität, entfernen Sie die Schwierigkeiten

Lassen Sie sich niemals in unflexible, proprietäre Technologie einbinden, die spezielle Berater erfordert, um Änderungen vorzunehmen. Sugar Enterprise ist flexibel und anpassbar, um die Bedürfnisse Ihrer Vertriebs- und Serviceteams zu erfüllen.

Bleiben Sie auf der Straße produktiv

Ermöglichen Sie Ihrer Belegschaft, genauso produktiv auf ihrem Telefon oder Tablet zu sein wie auf ihren Laptops oder Desktops. Die SugarAI Mobile App befähigt Ihre Vertriebs- und Serviceteams, Prioritäten auf das Wichtigste zu setzen und Benachrichtigungen über Änderungen in den Bedürfnissen ihrer Kunden zu erhalten.

Alles erledigen, ohne alles selbst zu erledigen

Nutzen Sie umfassende Sales Force Automation und Servicefähigkeiten einschließlich Verwaltung von Kontakten, Accounts, Leads, Opportunities, Prognosen, Supportfällen, Angeboten, Verträgen, Kommunikations, Mobile App, SLA-Management, Sales & Service Concoles und Berichterstattung. Fügen Sie zusätzliche Funktionen mit Enterprise+ hinzu, einschließlich Geo-Mapping, geführtem Verkauf, Datenanreicherung und Newsfeed sowie Mail- und Kalenderintegration.

Lassen Sie die Plattform die Daten eingeben

Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams mit automatisierten Einblicken aus Business- und Social-Quellen. Analysieren Sie diese Einblicke nahtlos und erhalten Sie relevante Updates zu strategischen Accounts mit Echtzeit-Benachrichtigungen.

Verbessern Sie die Journey Ihrer Kunden

Erstellen und visualisieren Sie die Kundenreise über jeden Schritt hinweg! Vom ersten Engagement bis zum Onboarding und darüber hinaus: Sorgen Sie dafür, dass alle gemeinsam arbeiten und informiert sind, welche Maßnahmen an jedem Schritt unternommen werden müssen, um die Kundenerfahrung zu verbessern.