SAN FRANCISCO – 14. November 2023 – Creative Foam Corporation, ein führendes Unternehmen in maßgeschneiderten Ingenieurlösungen für die Transport-, Gesundheits- und Verbraucher-/Industrie-Märkte, ist der neueste Hersteller, der durch neue Verkaufschancen mit SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten KI-gesteuerten CRM-Plattform, erheblichen Wettbewerbsvorteil erlangt.   Seit über 50 Jahren hat die Expertise von Creative Foam in Automobilschäumen, Vliesstoffen, Klebstoffen und Gesundheitslösungen Ingenieuren bei den weltweit führenden Unternehmen geholfen, kontinuierlich leisere, stärkere, leichtere und sicherere Produkte zu implementieren. Die exklusiven „Alles-aus-einer-Hand“-Fähigkeiten des Unternehmens in den Bereichen Technik, Design, Prüfung, Prototypenbau, Werkzeugproduktion sowie seine expansive nordamerikanische Fertigungskapazität bieten den Kunden ein unvergleichliches Wertversprechen.   Creative Foam hat Sugar Sell als seine Manufacturing CRM-Lösung implementiert, um von manuellen Tabellenkalkulationen zu einer All-in-One-CRM-Plattform und einer fortgeschrittenen Verkaufsautomatisierungslösung überzugehen. Verbesserte Prognosen und Analysen machen die schwierigen Dinge einfacher, sodass das Unternehmen einen starken Verkaufspipeline beibehalten und Laufgeschwindigkeiten für seine Ingenieur- und Fertigungsprogramme, die mehrjährige Projektzyklen umfassen, verstehen kann.   Darüber hinaus helfen Echtzeit-Analysen zu Gewinn-Verlust-Verhältnissen dem Unternehmen, seine Wettbewerbssituation auf dem Markt besser zu verstehen sowie verbesserte Konversionsraten zu erzielen. Mit einem datengesteuerten Verkaufsansatz kann Creative Foam wiederholbare Erfolge erzielen, um Geschäftswachstum zu fördern und größere Effizienz zu erreichen.   Die Sugar-Plattform fügt sich nahtlos in die Plex-Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Plattform von Creative Foam ein und bietet eine einzige Datenquelle für alle Kundendaten. Tiefgehende ERP- und CRM-Datensichtbarkeit ermöglicht es Creative Foam, „Whitespace-Analyse“ durchzuführen und versteckte Up-Sell-, Cross-Sell-, Link-Sell- und Switch-Sell-Produkte und -Dienstleistungen effektiver zu entdecken. Durch das Verständnis von Wettbewerbsstärken und -schwächen nach Kunde, Technologie und Prozess kann Creative Foam zielgerichtete, strategische Echtzeit-Anpassungen mit gezielten Analysen vornehmen.  „Sugar Sell gibt uns den 360-Grad-Blick, den wir benötigen, um uns auf die Lieferung für unsere Kunden zu konzentrieren, während wir einen strategischen Fokus auf die Zukunft des Geschäftes und den Wettbewerbmarkt halten“, sagte James McAlister, Manager für Marketing und Verkaufsanalysen bei Creative Foam. „Wir haben Messwerte von der Implementierung bis zum ersten Quartal des Geschäftsjahres 24 jährlich verfolgt und prognostizieren 30% höhere Verkäufe. Während größere makroökonomische Trends hier Einfluss hatten, sehen wir SugarCRM als einen Schlüsselfaktor für unseren Erfolg aufgrund erhöhter Sichtbarkeit und Fokussierung sowie eines reichhaltigeren Verständnisses, woher die Chancen aus der Kunden- und Standortsicht kommen.   „Zusätzlich hat sich unser Dollarinhalt pro Fahrzeug um 14% erhöht. Unsere Verkaufspipeline ist seit der Implementierung um 42% gewachsen, und wir haben das Verkaufsziel im Geschäftsjahr 23 um 44% übertroffen“, sagte er.    „Die Sugar-Plattform ist intuitiv und einfach an unsere einzigartigen Verkaufs- und Geschäftsbedürfnisse anzupassen, was die Akzeptanz bei unseren Account Executives gefördert hat“, sagte Douglas Shinkle, Vice President of Sales bei Creative Foam. „Diejenigen, die es annehmen, lieben es, und es ist schnell zu einem Werkzeug geworden, das jeden Tag hilft, das Geschäft voranzutreiben.“  „Die Materialien von Creative Foam bieten Millionen ein höheres Maß an Automobilkomfort und Sicherheit und spielen eine Schlüsselrolle in vielen der heutigen lebensrettenden medizinischen Komponenten. Das Unternehmen weiß, was es braucht, um außergewöhnliche Produkte zu liefern. Mit Sugar hat Creative Foam nun einen hochauflösenden Blick auf seine Kunden und Geschäftsabläufe“, sagte Jason Rushforth, Senior Vice President und General Manager, Americas, SugarCRM. „SugarCRM ist ein industrietaugliches CRM, das alles automatisiert, alles beschleunigt und voraussieht, was als nächstes kommt. Diese flexible und leistungsstarke Plattform erledigt die Arbeit, um Wachstum für modernes Marketing, Vertrieb und Service für Hersteller zu fördern.“  Über SugarCRM SugarCRM ist eine CRM-Software, die Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams durch bessere Automatisierung, Daten und Intelligenz hilft, Spitzeneffizienz zu erreichen, damit sie eine Echtzeit, zuverlässige Sicht auf jeden Kunden erhalten können. Die Plattform von Sugar bietet führende Technologie in den Bereichen Verkaufsautomatisierung, Marketingautomatisierung und Kundenservice mit einem Ziel: das Schwierige einfacher zu machen.  Tausende Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf Sugar, indem sie die Plattform die Arbeit erledigen lassen. Hauptsitz in der San Francisco Bay Area, Sugar wird von Accel-KKR unterstützt.  Für mehr Informationen über SugarCRM, besuchen Sie: www.sugarcrm.com.   Medienkontakte: Erin Lutz Lutz Öffentlichkeitsarbeit und Marketing (für SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Unternehmenskommunikation, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090