Sugar’s KI-gesteuerte CRM-Plattform wird für Exzellenz und Innovation geehrt  SAN FRANCISCO – 19. Juli 2023 – SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten KI-gesteuerten CRM-Plattform, wurde vom Business Intelligence Group im Rahmen des 2023 Sales and Marketing Technology Awards-Programms, auch bekannt als The Sammys, zum „Produkt des Jahres“ ernannt. Die Auszeichnungen würdigen Exzellenz bei der Bewältigung der alltäglichen Herausforderungen, denen Organisationen bei der Verbindung und Zusammenarbeit mit ihren Interessenten und Kunden gegenüberstehen.    Dies ist Sugars dritter Sammy Award in Folge; das Unternehmen wurde zuvor im Jahr 2022 mit der Auszeichnung „Unternehmen des Jahres“ geehrt und 2021 ebenfalls als „Produkt des Jahres“ anerkannt.   „Wir sind unglaublich geehrt, zum dritten Mal in Folge einen Sammy Award zu gewinnen“, sagte Clare Dorrian, Chief Marketing Officer von SugarCRM. „Wir sind stolz darauf, dass das Business Intelligence Group die Sugar-Plattform dafür anerkannt hat, harte Aufgaben einfacher zu machen, für Verkaufs-, Marketing- und Service-Profis weltweit.“   Sugar-Investitionen in KI, maschinelles Lernen und prädiktive Analytik helfen Kunden, vorausschauender zu werden, indem sie früher umsetzbare Erkenntnisse erkennen. Die KI-gesteuerte Cloud-Plattform ermöglicht Unternehmen profitablere Kundenbeziehungen zu schaffen, indem hochrelevante und personalisierte Erlebnisse während der gesamten Kundenreise bereitgestellt werden.   Von Organisationen in Sektoren wie Herstellern, Universitäten, Banken und globalen Technologieunternehmen genutzt, stellt Sugars vorkonfigurierte, intelligente CRM-Plattform die Kraft der KI in die Hände jedes Unternehmens, unabhängig von Größe, Reife oder technischer Kompetenz – KI-Pionierarbeit für alle.   „Wir sind stolz darauf, SugarCRM für seine Innovation und Hingabe zu belohnen und anzuerkennen, sowohl die Organisation, die ihre Technologie nutzt, als auch den ultimativen Verbraucher zu unterstützen“, sagte Maria Jimenez, Chief Nominations Officer des Business Intelligence Group. „Für unsere Juroren war klar, dass die Bemühungen von SugarCRM die Art und Weise verbessern werden, wie wir in den kommenden Jahren mit den Marken, die wir lieben, verbinden.“  Die weltweit am häufigsten ausgezeichnete CRM-Plattform, Sugars Sammy Award-Gewinn, ist die neueste in einer Reihe von Auszeichnungen und Exzellenzpreisen für Sugar, einschließlich der Best CRM Platform von CX Today für zwei aufeinanderfolgende Jahre, zurück-zu-rück Sales & Customer Service Stevie award wins und 2023 CRM Excellence Awards des CUSTOMER-Magazins und TMC für das dritte Jahr in Folge.   Sugar wurde auch als führend in der Nucleus Research CRM Technology Value Matrix 2023 für das dritte Jahr in Folge anerkannt und in diesem Jahr als vorbildlich im Ventana Research Customer Experience Management Value Index bewertet, unter vielen anderen Industrieanalystenbewertungen und Anerkennungen.  Über SugarCRM SugarCRM ist, wie Marketing-, Verkaufs- und Serviceteams endlich ein klares Bild von jedem Kunden bekommen, um Unternehmen zu helfen, neue Leistungs- und Vorhersagbarkeit zu erreichen. Sugar ist die CRM-Plattform, die schwierige Dinge leichter macht.     Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf Sugar, um hochauflösende CX zu erzielen, indem sie die Plattform die Arbeit machen lassen. Mit Hauptsitz im San Francisco Bay Area wird Sugar von Accel-KKR unterstützt.    Für weitere Informationen über SugarCRM, besuchen Sie: www.sugarcrm.com.   Medienkontakt: Erin Lutz Lutz Public Relations and Marketing (für SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090