Zum zweiten Mal in Folge stieg SugarCRM über die Konkurrenz hinaus

CUPERTINO, CA — 15. November 2016 – SugarCRM Inc., das Unternehmen, das es Unternehmen ermöglicht, außergewöhnliche Kundenbeziehungen mit der stärksten, anpassungsfähigsten und erschwinglichsten CRM-Lösung auf dem Markt zu schaffen, gab heute bekannt, dass es von den Lesern des PC Magazine in den jährlichen Business Choice Awards der Publikation zur besten CRM-Lösung gewählt wurde. SugarCRM stieg im zweiten Jahr in Folge mit herausragenden Bewertungen für die allgemeine Zufriedenheit, die Empfehlungswahrscheinlichkeit, den NetPromoter Score und die Zuverlässigkeit über andere Anbieter hinaus. In der Zusammenfassung der Finalisten schrieb Matthew Sarrel von PC Magazine: "Ein sehr wichtiges Maß für einen Dienst ist die Antwort auf die entscheidende Frage 'Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihren CRM-Dienst einem Kollegen empfehlen?' SugarCRM erzielte den süßesten Wert mit 7,9."

Die Leser des PC Magazine nominierten mehr als 30 CRM-Anbieter, von denen sechs genügend Stimmen erhielten, um als Finalisten gelistet zu werden. Die Umfrage der Publikation bat die Teilnehmer, ihre allgemeine Zufriedenheit, Zuverlässigkeit und technischen Support-Erfahrungen mit dem von ihnen genutzten CRM-Dienst zu bewerten, sowie die Wahrscheinlichkeit anzugeben, dass sie ihn anderen empfehlen würden.

"Diese Auszeichnung ist besonders wichtig, da sie lautstark den Stolz, die Begeisterung und die Zufriedenheit zeigt, die CRM-Benutzer für Sugar haben," sagte Clint Oram, Mitbegründer und CMO bei SugarCRM. "Im zweiten Jahr in Folge hat es als Bestätigung für die Querdenker gedient, die sich uns angeschlossen haben, um die Wahrnehmung von CRM zu verändern. Unsere Kunden sehen CRM nicht als notwendiges Übel. Stattdessen sehen sie Sugar als ein innovatives und wendiges Geschäftswerkzeug, das die Arbeit erleichtert und Spaß macht."

Für eine vollständige Ansicht der Umfrageergebnisse und der Methodik des PC Magazines, klicken Sie hier. Über SugarCRM

SugarCRM ermöglicht es Unternehmen, außergewöhnliche Kundenbeziehungen mit der stärksten, anpassungsfähigsten und erschwinglichsten Customer Relationship Management (CRM)-Lösung auf dem Markt zu schaffen. Anders als herkömmliche CRM-Lösungen, die sich hauptsächlich auf Management und Berichterstattung konzentrieren, befähigt Sugar den Einzelnen, indem es die Handlungen der Mitarbeiter mit Kundenkontakt koordiniert und sie mit den richtigen Informationen zur richtigen Zeit ausstattet, um das Kundenerlebnis zu verwandeln. Mit Sitz im Silicon Valley wird SugarCRM von Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA und Walden International unterstützt. Mehr als 2 Millionen Menschen in über 120 Ländern vertrauen auf SugarCRM. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie http://sugarcrmstg.wpengine.com oder folgen Sie @SugarCRM.

HINWEIS: SugarCRM und das SugarCRM-Logo sind eingetragene Marken von SugarCRM Inc. Erwähnte Marken Dritter sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.

Pressekontakt

Andrew Staples

SugarCRM

1 (408) 913-2395

astaples@sugarcrm.com