Die preisgekrönte Plattform erleichtert den Arbeitsalltag für Verkaufs-, Marketing- und Serviceprofis CUPERTINO, Kalifornien – 2. März 2022 – SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten KI-gesteuerten CRM-Plattform, gab heute bekannt, dass es einen Gold Stevie® Award in der Kategorie „CRM Suite - Midmarket, Neue Version“ bei den 16. jährlichen Sales & Customer Service Awards erhalten hat.  Die Stevie Awards für Sales & Customer Service sind die weltweit führenden Auszeichnungen für Kundenservice, Kontaktzentren, Geschäftsentwicklung und Verkaufsprofis. Die Gewinner wurden am Dienstag, dem 1. März, verkündet und werden während einer virtuellen Preisverleihungszeremonie am Mittwoch, dem 11. Mai, geehrt.  Die KI-gesteuerte Cloud-Plattform von Sugar ermöglicht es Unternehmen, profitable Kundenbeziehungen zu schaffen, indem hoch relevante und personalisierte Erfahrungen während der gesamten Kundenreise geliefert werden. Anders als bei den meisten KI-gestützten CRM-Systemen ist SugarPredict vorintegriert und als Basisdienst ohne den traditionellen Zeit-, Kosten- und Datenwissenschaftsaufwand verfügbar, der normalerweise notwendig ist, um KI zu nutzen – ein entscheidender Vorteil für mittelständische Unternehmen, die eine schnelle Markteinführung benötigen.   „Es ist eine große Ehre, bei den renommierten Stevie Awards für Sales & Customer Service als Gewinner ausgezeichnet zu werden“, sagt Christian Wettre, SVP und GM, Sugar Platform, SugarCRM. „Diese Auszeichnung stärkt Sugars Engagement, den Arbeitsalltag für Geschäftsprofis zu erleichtern und hochauflösende Kundenerfahrungen zu ermöglichen, die zu Umsatzwachstum führen.“ „Indem die Plattform die Arbeit übernimmt, können Verkaufs-, Marketing- und Kundenserviceprofis intelligenter arbeiten, nicht länger, wobei maschinelles Lernen und prädiktive Analysen ihre Erfolgschancen verbessern.“  Mehr denn je benötigen Organisationen gewinnende CRM-Strategien, um Kundenverlust zu bekämpfen und größere Vertriebs- und Marketingsynergien und -sicherheiten zu erzielen. Eine neue Studie von Sugar hat ergeben, dass Organisationen weltweit fast 1 von 3 Kunden verlieren. Sugar hilft Unternehmen, die Herausforderungen des Kundenverlustes zu überwinden, indem es die erste datengetriebene KI für CRM bereitstellt, die blinde Flecken, lästige Arbeit und Hindernisse beseitigt.  „Die Nominierungen, die wir für den Wettbewerb 2022 erhalten haben, zeigen, dass sich Geschäfts-, Kundenservice- und Verkaufsprofis weltweit, in allen möglichen Organisationen, während der COVID-19-Pandemie weiterhin innovieren, florieren und die Erwartungen der Kunden erfüllen konnten“, sagte Stevie Awards Präsidentin Maggie Gallagher Miller. „Die Juroren haben ihre Leistungen anerkannt und belohnt, und wir schließen uns ihnen an, um die Gewinner dieses Jahres für ihren anhaltenden Erfolg zu loben. Wir freuen uns darauf, sie am 11. Mai zu würdigen.“  Klicken Sie hier, um mehr über Sugars KI-gesteuerte Lösungen für CRM zu erfahren.  Über SugarCRM  SugarCRM ist, wie Marketing-, Verkaufs- und Serviceteams endlich ein klares Bild von jedem Kunden erhalten, um Unternehmen zu helfen, neue Leistungsebenen und Vorhersehbarkeit zu erreichen. Sugar ist die CRM-Plattform, die das Schwierige einfacher macht.  Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf Sugar, um hochauflösendes CX zu erreichen, indem die Plattform die Arbeit übernimmt. Mit Hauptsitz im Silicon Valley wird Sugar von Accel-KKR unterstützt.  Für mehr Informationen über SugarCRM, besuchen Sie: www.sugarcrm.com.  Pressekontakt:  Erin Lutz Lutz Öffentlichkeitsarbeit und Marketing (für SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055