Lösungsanbieter erkennen SugarCRM als besten Anbieter von CRM- und SFA-Software

CUPERTINO, Kalifornien– 22. August 2016 – SugarCRM Inc., das Unternehmen, das es Firmen ermöglicht, außergewöhnliche Kundenbeziehungen mit der stärksten, anpassungsfähigsten und erschwinglichsten CRM-Lösung auf dem Markt zu schaffen, gab heute bekannt, dass es als Gewinner in der CRM- und SFA (Sales Force Automation)-Softwarekategorie des The Channel Company  CRN® 2016 Annual Report Card (ARC)-Preisprogramms hervorgegangen ist. Die Annual Report Card fasst die Ergebnisse einer umfassenden Umfrage zusammen, die die Zufriedenheit der Lösungsanbieter in den Bereichen Produktinnovation, Support und Partnerschaft für Hardware-, Service- und Softwareanbieter, mit denen sie zusammenarbeiten, detailliert. Die Anbieter mit den höchsten Bewertungen werden auf der renommierten Liste der Annual Report Card-Gewinner genannt und von ihren Partnern als erstklassig gefeiert. Die Ergebnisse liefern auch der IT-Anbieter-Community wertvolle Rückmeldungen—direkt von ihren Lösungsanbietern—die verwendet werden können, um Produktangebote zu verfeinern, Supportangebote zu verbessern und die Kommunikation mit Partnern zu optimieren.

Als reiner CRM-Anbieter mit einem unkonventionellen Ansatz bietet SugarCRM eine andere Art von CRM-Anwendung, die unseren Kunden hilft, sich von der Konkurrenz abzuheben. Sugar ermöglicht jedem einzelnen Mitarbeiter, außergewöhnliche Kundenbeziehungen aufzubauen, passt sich der einzigartigen IT-Strategie jeder Organisation an und liefert bei jedem Engagement außergewöhnlichen Geschäftswert. Vertriebspartner, die Sugar weiterverkaufen, sind CRM-Pioniere: kluge, nachdenkliche, visionäre Architekten, die eng mit ihren Kunden zusammenarbeiten, um ein überlegenes Kundenerlebnis zu schaffen.

„Unsere Partnergemeinschaft ist absolut entscheidend für unseren Erfolg, Unternehmen dabei zu helfen, das Beste aus der Sugar-Plattform herauszuholen“, sagte Kevin Dunn, Vice President of Channel Sales für Amerika und Asien-Pazifik bei SugarCRM. „Wir glauben an eine offene, verantwortliche und langfristige Beziehung mit unseren Partnern, die ein Umfeld des Vertrauens schafft und Erfolg fördert. Die hohen Bewertungen unserer Partner für CRNs 2016 Annual Report Card sind sehr befriedigend und zeigen, dass unser unternehmensweites Engagement für den Vertriebskanal gut angekommen ist.“

Die diesjährige Gruppe von Preisträgern wurde aus den Ergebnissen einer detaillierten, nur auf Einladung durchgeführten Umfrage des Forschungsteams von The Channel Company ausgewählt. Mehr als 2.840 Lösungsanbieter wurden gebeten, ihre Zufriedenheit mit 80 Lieferantenpartnern in 24 großen Produktkategorien zu bewerten. Die Gewinner werden im gesamten Verlauf der Konferenz XChange 2016 von The Channel Company geehrt (http://www.thechannelco.com/events/xch16/), die vom 21. bis 23. August in San Antonio, Texas, stattfindet.

„CRNs Annual Report Card gibt Lösungsanbietern eine einzigartige Möglichkeit, die Produkte der Anbieter zu bewerten und detailliertes Feedback zu ihren praktischen Erfahrungen in der Zusammenarbeit als Partner mit diesen Technologieunternehmen zu liefern. Im Gegenzug bietet ARC den Technologieanbietern wertvolles, umsetzbares Feedback zu den Zufriedenheitsniveaus im Channel über verschiedene Facetten ihrer Partnerschaften“, sagte Robert Faletra, CEO von The Channel Company. „Ein ARC-Award ist eine wirklich bedeutungsvolle Auszeichnung—ein direktes Lob von Partnern im Hinblick auf die Qualität und Innovationsfähigkeit des Produkts, des Supports und der Partnerschaft des Gewinners. Wir gratulieren jedem der diesjährigen ARC-Award-Gewinner herzlich und freuen uns darauf, sie auf der diesjährigen XChange Conference im August zu feiern.“

Die Ergebnisse der 2016 Annual Report Card können online unter www.crn.com/arc eingesehen werden und werden in der Oktober-Ausgabe von CRN vorgestellt.

ÜBER SUGARCRM

SugarCRM ermöglicht es Unternehmen, außergewöhnliche Kundenbeziehungen mit der stärksten, anpassungsfähigsten und erschwinglichsten Customer Relationship Management (CRM)-Lösung auf dem Markt zu schaffen. Anders als bei herkömmlichen CRM-Lösungen, die sich hauptsächlich auf Management und Berichterstattung konzentrieren, unterstützt Sugar den Einzelnen, koordiniert die Aktivitäten der kundenorientierten Mitarbeiter und stattet sie mit den richtigen Informationen zur richtigen Zeit aus, um das Kundenerlebnis zu transformieren. Mit Sitz im Silicon Valley wird SugarCRM von Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA und Walden International unterstützt. Mehr als 1,5 Millionen Individuen in über 120 Ländern verlassen sich auf SugarCRM. Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite von SugarCRM oder folgen Sie @SugarCRM.

HINWEIS: SugarCRM und das SugarCRM-Logo sind eingetragene Marken von SugarCRM Inc. Erwähnte Marken Dritter sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

ÜBER THE CHANNEL COMPANY

The Channel Company ermöglicht bahnbrechende IT-Channel-Performance mit unseren dominierenden Medien, ansprechenden Veranstaltungen, fachkundiger Beratung und Ausbildung sowie innovativen Marketing-Dienstleistungen und Plattformen. Als Katalysator des Channels verbinden und befähigen wir Technologieanbieter, Lösungsanbieter und Endbenutzer. Mit mehr als 30 Jahren unübertroffener Channel-Erfahrung schöpfen wir aus unserem tiefen Wissen, um innovative neue Lösungen für die ständig sich wandelnden Herausforderungen auf dem Technologiemarkt zu entwerfen. www.thechannelco.com Folgen Sie The Channel Company: Twitter, LinkedIn und Facebook Melanie Turpin

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