SugarCRM erhält 2015 den CUSTOMER Magazine Product of the Year Award

Sugar wird für seinen bahnbrechenden Ansatz im CRM ausgezeichnet

CUPERTINO, Kalifornien – 6. Januar 2015 – SugarCRM, Inc., das Unternehmen, das es Unternehmen ermöglicht, außergewöhnliche Kundenbeziehungen mit der innovativsten und erschwinglichsten CRM-Lösung auf dem Markt zu schaffen, gab heute bekannt, dass TMC, ein globales, integriertes Medienunternehmen, Sugar als 2015 CUSTOMER Produkt des Jahres Award-Gewinner benannt hat. Mit diesem Award wird SugarCRM erneut als herausragend anerkannt mit einer Lösung, die die CRM-Branche neu definiert.

Die Produkt des Jahres Awards des CUSTOMER Magazins werden an Unternehmen vergeben, die überlegene Softwarelösungen anbieten, um Kundenbeziehungen zu verbessern. Die Lösungen werden auf Einzigartigkeit und Problemlösungsfähigkeit sowie Markteinfluss und Auswirkungen auf das gesamte Kundenerlebnis bewertet. Sugar wurde als Gewinner ausgewählt, weil es allen mit Kundenkontakt betrauten Mitarbeitern ermöglicht, persönliche Verbindungen mit jedem Kunden während des Entscheidungsprozesses des Kunden herzustellen - was Unternehmen letztendlich hilft, den Umsatz zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, effektive Marketingkampagnen zu führen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Mehr als 1,5 Millionen Menschen weltweit verlassen sich auf Sugar, um ihre Kundenbeziehungen zu revolutionieren.

„Im Namen von TMC und dem CUSTOMER Magazin freue ich mich, SugarCRM mit einem 2015 Product of the Year Award auszuzeichnen“, sagte Rich Tehrani, CEO von TMC. „Sugar hat dieses Elite-Status verdient und ich freue mich auf weitere Innovationen von SugarCRM im Jahr 2015 und darüber hinaus.“

„Es ist eine Ehre, diese Anerkennung von einer so renommierten Publikation zu erhalten“, sagte Larry Augustin, CEO von SugarCRM. „Der Produkt des Jahres Award des CUSTOMER Magazins ist eine wichtige Auszeichnung, da er nicht nur unseren Ruf als Pioniere im CRM stärkt, sondern auch zeigt, dass die Branche bereit für einen Wandel ist.“

Die 17. jährlichen Product of the Year Award Gewinner werden in der Ausgabe Januar/Februar 2015 des CUSTOMER Magazins veröffentlicht.

ÜBER SUGARCRM

SugarCRM ermöglicht es Unternehmen, außergewöhnliche Kundenbeziehungen mit der innovativsten und erschwinglichsten Customer Relationship Management (CRM)-Lösung auf dem Markt zu schaffen. Indem es den Einzelnen in den Mittelpunkt seiner Lösung stellt, setzt SugarCRM das „i“ in CRM und befähigt Menschen auf allen Ebenen einer Organisation, Kunden besser zu verstehen und mit ihnen zu interagieren. Mit Sitz im Silicon Valley wird SugarCRM von Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA und Walden International unterstützt. Mehr als 1,5 Millionen Menschen in über 120 Ländern verlassen sich auf SugarCRM. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie SugarCRM.com oder folgen Sie @SugarCRM.

TMC'S CUSTOMER MAGAZIN

TMC's CUSTOMER Magazin startete im September 2012 und ist die neue, maßgebliche Quelle der Branche für Nachrichten, Produktinformationen und Strategien für Kommunikation, die Kunden und potenzielle Kunden einbindet. Jede Ausgabe von CUSTOMER bietet Nachrichten und Einblicke in die neuesten Entwicklungen in der Agentenschulung, Analytik, ERP, IVR, sozialen CRM-Lösungen, mobilen Apps, Workforce-Management und mehr. Bitte besuchen Sie customer.tmcnet.com für weitere Informationen.

ÜBER TMC

TMC ist ein globales, integriertes Medienunternehmen, das die Ziele seiner Kunden unterstützt, indem es Gemeinschaften in Print, online und von Angesicht zu Angesicht aufbaut. TMC veröffentlicht mehrere Magazine, darunter Cloud Computing, M2M Evolution, CUSTOMER und Internet Telephony. TMCnet ist die führende Quelle für Nachrichten und Artikel für die Kommunikations- und Technologieindustrien und wird von bis zu 1,5 Millionen einzigartigen Besuchern monatlich gelesen. TMC produziert eine Vielzahl von Fachmessen, darunter ITEXPO, das weltweit führende Geschäftstechnologieereignis, sowie Branchenevents: Asterisk World; AstriCon; ChannelVision (CVx) Expo; Cloud4SMB Expo; Customer Experience (CX) Hot Trends Symposium; DevCon5 - HTML5 & Mobile App Developer Conference; LatinComm Conference and Expo; M2M Evolution Conference & Expo; Mobile Payment Conference; Software Telco Congress; Super Wi-Fi Summit - The Global Spectrum Sharing and TV White Space Event; SIP Trunking, Unified Communications & WebRTC Seminars; Wearable Tech Conference & Expo III; Fitness and Sports Wearable Technology (FAST) Expo II, WebRTC Conference & Expo IV; und mehr.

Für weitere Informationen über TMC, besuchen Sie www.tmcnet.com.

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Über SugarAI

Die Softwarelösungen von SugarAI helfen Vertriebsteams, ihr höchstes Potenzial zu erreichen. Entwickelt, um Komplexität zu durchdringen, Prioritäten bei Chancen zu setzen und Upselling mit den vorhandenen Ressourcen zu steigern, ist SugarAI ideal für komplexe, beziehungsgetriebene Branchen – wie Fertigung, Großhandel und Vertrieb – die darauf abzielen, Wachstum zu beschleunigen und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Tausende Unternehmen in über 120 Ländern vertrauen auf SugarAI, um Klarheit zu schaffen, konsequent zu verkaufen und mit Zuversicht abzuschließen. Mit Hauptsitz in San Francisco wird SugarAI von Accel-KKR unterstützt. Für weitere Informationen über SugarAI besuchen Sie: www.SugarAI.com.

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Sarita Kincaid

Vizepräsident, Unternehmenskommunikation, SugarAI