Als Teil des Engagements des Unternehmens, das beste Benutzererlebnis der Branche zu bieten, bietet die Winter '18 Release ein neues modernes und schlankes Benutzerinterface.

CUPERTINO, Kalifornien – 31. Januar 2018 – SugarCRM Inc.Ⓡ, das Unternehmen, das Organisationen hilft, bessere Geschäftsbeziehungen aufzubauen, kündigte heute eine visuell transformierte Version seiner Plattform an, die CRM aus der veralteten Welt klobiger Unternehmenssoftware herausführt. Als Teil des Winter '18 Release von SugarⓇ Cloud wird die neue Oberfläche den Sugar-Nutzern ein verbessertes Erlebnis bieten, das ihren digitalen Leben entspricht. Das neue Design setzt das branchenführende Engagement des Unternehmens für Innovation fort.

Warum ist das Benutzerinterface im CRM so wichtig? Weil ein ansprechendes und effizientes Benutzererlebnis direkt die Beteiligung und Effektivität der CRM-Nutzer beeinflusst, was wiederum den Erfolg eines CRM-Projekts direkt beeinflusst.

„Die Menschen zeigen jetzt, dass sie ihre Zeit für persönliche und geschäftliche Aktivitäten miteinander vermischen können und sollten. Mit dem überzeugenden Design von Smartphones, Web-, Cloud- und mobilen Apps bietet die persönliche Technologie einfache und elegante Erlebnisse. Aber während Leute, die an überzeugende Anwendungen auf ihren eigenen Geräten gewöhnt sind, müssen sie ihre Erwartungen drastisch senken, wenn sie zur Arbeit gehen“, sagte Rich Green, Chief Product Officer bei SugarCRM. „Mit der neuen Veröffentlichung von Sugar freuen wir uns, ein visuelles Redesign des Benutzerinterfaces vorzustellen, das den Erwartungen der modernen Arbeitswelt entspricht.“

Bei der Entwicklung seines neuen Benutzerinterfaces führte SugarCRM eine Analyse führender Unternehmenssoftwareangebote durch und holte Feedback von Kunden ein. Das Unternehmen stellte drei Designprinzipien auf: Klarheit, Konsistenz und Effizienz. Das Ergebnis ist ein komplett transformiertes visuelles Design, das ein CRM-Erlebnis bietet, das fesselnd, ansprechend und intuitiv ist.

„CRM ist zu einem unentbehrlichen Werkzeug für Menschen geworden, die mit Kunden interagieren, deshalb ist es sehr wichtig, dass Mitarbeiter es gerne benutzen“, sagte Mike Leatherwood, der Lead Industrial Development Manager bei W.O. Grubb Steel Erectors Inc. „Das neue Aussehen und Gefühl von Sugar ist visuell atemberaubend. Wir bitten unsere Vertriebsmitarbeiter, im CRM zu ‚leben‘, und dieses Redesign wird sicherstellen, dass sie genau das tun.“

Weitere wichtige Updates zum Sugar Winter '18 beinhalten:

Actionable Drill Through - Kombiniert Aktionen mit Einblicken, die Benutzer dabei unterstützen, Daten einfacher zu verstehen und zu manipulieren. Benutzer können jetzt Sugar-Daten einfach anzeigen und damit interagieren, indem sie in ein Diagramm klicken.

Produktkatalog-Dashlet - Hilft Benutzern, den Produktkatalog visuell zu navigieren, die gesuchten Artikel zu finden und schnell zu einem Angebot hinzuzufügen. Dieses neue Dashlet bringt wichtige Daten direkt zur Hand des Benutzers und erleichtert das schnelle Erstellen und Bearbeiten von Angeboten.

Sugar Winter '18 ist heute für Sugar Cloud-Kunden verfügbar. Für weitere Informationen und zur Anmeldung für eine kostenlose Testversion besuchen Sie bitte www.SugarCRM.com.

Über SugarCRM SugarCRM ermöglicht es Unternehmen, außergewöhnliche Kundenbeziehungen mit der empowerndsten, anpassungsfähigsten und erschwinglichsten Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Lösung auf dem Markt zu schaffen. Im Gegensatz zu traditionellen CRM-Lösungen, die sich hauptsächlich auf Management und Berichterstattung konzentrieren, stärkt Sugar das Individuum, koordiniert die Aktionen von kundenorientierten Mitarbeitern und stattet sie mit den richtigen Informationen zur richtigen Zeit aus, um das Kundenerlebnis zu transformieren. SugarCRM hat seinen Sitz im Silicon Valley und wird von Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA und Walden International unterstützt. Mehr als 2 Millionen Personen in über 120 Ländern verlassen sich auf SugarCRM. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie https://sugarcrmstg.wpengine.com oder folgen Sie @SugarCRM. HINWEIS: SugarCRM und das SugarCRM-Logo sind eingetragene Marken von SugarCRM Inc. Erwähnte Drittmarken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer.