SugarCRM wird für Vision und Ausführung anerkannt  CUPERTINO, Kalifornien – 29. September 2022 – SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten, KI-gestützten CRM-Plattform, gab heute bekannt, dass es von Gartner als Herausforderer im Gartner Magic Quadrant 2022 für Vertriebsautomatisierung mit seinem Angebot Sugar Sell positioniert wurde.1 Eine kostenlose Kopie des Berichts steht hier zum Download bereit.  „Es ist eine große Ehre, als Herausforderer im Gartner Magic Quadrant für Vertriebsautomatisierung positioniert zu werden, was unsere Bemühungen anerkennt, führende mittelständische Unternehmen weltweit mit einer KI-gestützten und hochskalierbaren Vertriebsautomatisierungslösung zu unterstützen“, sagte Craig Charlton, Chief Executive Officer, SugarCRM. „SugarCRM wurde seit über einem Jahrzehnt im Magic Quadrant für Vertriebsautomatisierung anerkannt. Zuletzt wurde Sugar Sell auch als ‚Beste Vertriebsautomatisierungssoftware und -lösungen‘ bei den 2022 CRM Industry Leader Awards ausgezeichnet.“   Sugar steht an der Spitze der Nutzung von künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und prädiktiver Analytik, um den Verkaufsteams, Marketing und Serviceteams das Leben zu erleichtern, indem die Plattform die Arbeit übernimmt. Sugar hat erhebliche Investitionen getätigt, um den SugarPredict KI-Motor in sein gesamtes Plattformportfolio zu integrieren und damit vorkonfigurierte, sofort einsatzbereite KI für alle bereitzustellen, die vom ersten Tag an Mehrwert schafft. Gleichzeitig geben seine No-Code-, Low-Code-Tools und -Funktionen die Veränderungen in die Hände von nicht-technischen Geschäftsanwendern.  Der Gartner Magic Quadrant-Bericht erkennt die Stärken von Sugar an.   Hervorgehoben werden Verbesserungen, die an SugarPredict vorgenommen wurden, um Sentiment-Analysen auf Anrufprotokolle durchzuführen, sowie der Plan von Sugar, seine Angebote neu zu verpacken, um Einfachheit zu betonen, seine erweiterten Prognosefähigkeiten mit SugarPredict zu verbessern und ein digitales Engagement-Center zu starten, um Kunden- und Partnerinteraktionen während aller Phasen des Kundenlebenszyklus zu erleichtern.   Sugar Sell-Benutzer haben ihre eigenen Gedanken zu den Stärken der Lösung. Wie in einem kürzlichen Peer-Review festgestellt, sagt ein Sugar Sell-Benutzer in einem Unternehmen über 50 Millionen US-Dollar im Bereich der Elektrizitäts- und Gasversorgung: „Die Plattform bietet große Flexibilität, wenn es um die Datenautomatisierung geht. Es hilft Ihnen, eine Vielzahl von Benutzerdaten zu kontrollieren, die für alle Unternehmen sehr wichtig sind. Die Berichte und Rückmeldungen machen es zu einer unglaublichen Wahl für Benutzer. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und auch für neue Benutzer sehr einfach zu bedienen.“  „Sugar Sell ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden auf einer zutiefst menschlichen Ebene in Kontakt zu treten und gleichzeitig Geschäfte mit KI-gestützten Tools für die Lead-Umwandlung, Ideal Customer Profile und die Vorhersage von Verkaufsabschlüssen zu beschleunigen – was die Erfolgschancen erhöht“, sagte Charlton. „Sugar ist stolz darauf, führende Organisationen weltweit mit einer KI-gestützten und hochskalierbaren CRM-Plattform zu unterstützen, die das Unternehmenswachstum fördert.“  1Quelle: Gartner, Magic Quadrant für Vertriebsautomatisierungsplattformen, 20. September 2022, Adnan Zijadic | Ilona Hansen | Steve Rietberg | Varun Agarwal  GARTNER und Magic Quadrant sind eingetragene Marken und Dienstleistungsmarken von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und international und werden hier mit Erlaubnis verwendet. Alle Rechte vorbehalten.  Gartner-Haftungsausschluss Gartner befürwortet keinen Anbieter, kein Produkt oder keine Dienstleistung, die in unseren Forschungspublikationen dargestellt sind, und rät Technologieanwendern nicht, nur diejenigen Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen auszuwählen. Gartner-Forschungspublikationen bestehen aus den Meinungen der Gartner-Forschungsorganisation und sollten nicht als Fakten interpretiert werden. Gartner lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf diese Recherche ab, einschließlich aller Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.  Der Inhalt von Gartner Peer Insights besteht aus den Meinungen einzelner Endbenutzer, die auf ihren eigenen Erfahrungen mit den auf der Plattform aufgeführten Anbietern basieren, und darf nicht als Fakten interpretiert werden, noch die Ansichten von Gartner oder seinen Tochtergesellschaften repräsentieren. 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Mit Sitz im Silicon Valley wird Sugar von Accel-KKR unterstützt.   Für weitere Informationen über SugarCRM besuchen Sie: www.sugarcrm.com.  Medienkontakte: Erin Lutz Lutz Public Relations und Marketing (für SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid Vice President, Corporate Communications, SugarCRM  Sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090