Sugar gewinnt erneut den Sammy Award für seine KI-gesteuerte CRM-Plattform, die harte Aufgaben für Verkaufs-, Marketing- und Serviceprofis erleichtert   CUPERTINO, Kalifornien – 26. Juli 2022 – SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten, KI-gesteuerten CRM-Plattform, wurde von der Business Intelligence Group im Rahmen der 2022 Sales and Marketing Technology Awards, auch bekannt als The Sammys, zur „CRM-Organisation des Jahres“ ernannt. Die Auszeichnungen ehren hervorragende Leistungen bei der Lösung alltäglicher Herausforderungen, die Organisationen bei der Verbindung und Zusammenarbeit mit ihren Interessenten und Kunden haben.   Dies ist Sugar’s zweiter aufeinanderfolgender Sammy-Gewinn, nachdem es 2021 die Auszeichnung „Produkt des Jahres“ erhielt.  „Der Gewinn dieser Auszeichnung unterstreicht unser Engagement, Hindernisse für Unternehmen zu beseitigen, um hochauflösende Kundenerlebnisse zu liefern und Wachstum zu fördern“, sagte Christian Wettre, Senior Vice President und General Manager, Sugar Platform, SugarCRM. „Sugar’s Fokus auf die Reduzierung der CRM-Komplexität hat Priorität, um Verkaufs-, Marketing- und Serviceprofis zu befähigen.“  Organisationen verlassen sich stark auf Verkaufs- und Marketingtechnologie. Dennoch sagen laut Sugar’s globaler Umfrage unter 1.600 Verkaufs- und Marketingleitern 76 Prozent, dass ihre größte Frustration mit CRM darin besteht, dass es entweder zu komplex, nicht intuitiv oder benutzerfreundlich ist oder nicht konfiguriert werden kann, um ihren Bedürfnissen zu entsprechen.   Sugar steht an der Spitze der Nutzung künstlicher Intelligenz (KI), maschinellen Lernens (ML) und prädiktiver Analysen, um harte Aufgaben für Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams zu erleichtern, indem die Plattform die Arbeit übernimmt. Sugar hat erhebliche Investitionen getätigt, um die SugarPredict KI-Engine in sein gesamtes Plattformportfolio zu integrieren, das vorgefertigte KI-Lösungen für alle bietet, die ab dem ersten Tag Wert schaffen. Gleichzeitig ermöglichen seine No-Code-, Low-Code-Tools und Fähigkeiten Veränderungen in die Hände von nicht-technischen Geschäftsanwendern.  Dies ist der jüngste in einer Reihe von Auszeichnungen für Sugar, darunter der 2022 TMC CRM Excellence Award für zwei aufeinanderfolgende Jahre und aufeinanderfolgende Goldauszeichnungen für die beste neue Produktversion für Leadgenerierung (2022) und Beziehungsmanagement (2021) in den jährlichen Stevie American Business Awards.   Sugar wurde auch in das Leader Quadrant der 2022 Nucleus Research CRM Technology Value Matrix aufgenommen und als Gewinner im renommierten 2022 CRM Watchlist ausgezeichnet, einer jährlichen Bewertung von Paul Greenberg, Präsident der 56 Group, LLC.  „Wir sind stolz darauf, SugarCRM für Innovation und Engagement zur Unterstützung sowohl der Organisationen, die ihre Technologie nutzen, als auch des Endverbrauchers auszuzeichnen“, sagte Maria Jimenez, Chief Nominations Officer, Business Intelligence Group. „Es war unseren Richtern klar, dass die Bemühungen von Sugar die Art und Weise verbessern werden, wie wir uns mit den Marken, die wir lieben, verbinden.“  Über SugarCRM SugarCRM ist, wie Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams endlich eine klare Sicht auf jeden Kunden erhalten, um Unternehmen zu helfen, neue Leistungs- und Vorhersehbarkeitsniveaus zu erreichen. Sugar ist die CRM-Plattform, die harte Dinge einfacher macht.   Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf Sugar, um hochauflösenden CX zu erreichen, indem die Plattform die Arbeit übernimmt. Hauptsitz in Silicon Valley, Sugar wird von Accel-KKR unterstützt.   Für weitere Informationen über SugarCRM, besuchen Sie: www.sugarcrm.com.   Medienkontakt: Erin Lutz Lutz Public Relations und Marketing (für SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055