CUPERTINO, Kalifornien – 24. Juni 2020 – SugarCRM Inc.®, der Innovator von zeitbewussten CX, gab heute bekannt, dass es im neuen G2 Grid Report® für den Mittleren Markt im vierten aufeinanderfolgenden Jahr als führend anerkannt wurde, insgesamt 16 aufeinanderfolgende Quartale. Sugar erhielt hohe Kundenzufriedenheitsbewertungen für einfache Geschäftsabwicklungen, einfache Verwaltung und Erfüllung der allgemeinen Anforderungen. Zu den hoch bewerteten Funktionen für Sugar Sell, die eine kürzere Time-to-Value aufweisen als andere Marktführer, gehören Anpassung, Kontaktmanagement und Vertragsmanagement. „Jedes von Sugars CX-Produkten konzentriert sich darauf, reale Geschäftsprobleme effizient zu lösen, ohne zusätzliche Komplexität oder Anpassungen“, sagte Rich Green, Chief Product Officer und CTO von SugarCRM. „Wir sind bestrebt, Produktinnovationen zu liefern, die durch die weltweit zuverlässigste Cloud unterstützt werden, um mittelständische Unternehmen zu beschleunigen und ihnen zu helfen, Kunden fürs Leben zu schaffen.“ Es gibt ungefähr 200.000 mittelständische Unternehmen in den USA. Kundenbewertungen aus dem Mittelstand auf G2 weisen Sugar als die Wahl für „flexible, benutzerfreundliche und anpassbare CRM“ aus. Sugars zeitbewusste CX-Lösungen ermöglichen es Marketing-, Verkaufs- und Serviceteams, einen klaren, einheitlichen Blick auf den Kunden zu erhalten und ein besseres Erlebnis über den gesamten Kundenweg zu liefern. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie https://www.sugarcrm.com/solutions/. Laden Sie den G2 Sommer 2020 Mid-Market Grid für CRM Bericht hier herunter. Die G2-Kategorie Grid Reports vergleichen Produkte in einer bestimmten Kategorie basierend auf Zufriedenheit (basierend auf validierten Bewertungen auf G2) und Marktpräsenzpunkten (basierend auf Marktanteil, Unternehmensgröße und sozialen Auswirkungen).

Über SugarCRM Die zeitbewusste Vertriebs-, Marketing- und Servicessoftware von SugarCRM hilft Unternehmen dabei, mühelose und vorhersehbare Kundenerfahrungen zu liefern. Für mittelständische Unternehmen und alle, die eine CX-gesteuerte Plattform wünschen, bietet Sugar den Teams die zeitbewussten Kundendaten, die sie benötigen, um eine nahtlose Kundenreise zu erstellen und den Kundengesamtwert zu steigern. Mehr als 4.500 Unternehmen in über 120 Ländern vertrauen auf SugarCRM. Mit Sitz im Silicon Valley wird SugarCRM von Accel-KKR unterstützt. Medienkontakt: Caroline Hacker caroline.hacker@sugarcrm.com