SAN FRANCISCO – 21. August 2024 – SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten KI-gesteuerten Verkaufsautomatisierungsplattform, gab heute bekannt, dass Sugar Sell in die Constellation ShortList™ für Sales Force Automation für Lösungen für kleine bis mittelständische Unternehmen (SMB) und Sales Engagement Platforms für Q3 2024 aufgenommen wurde. 

Die Constellation ShortLists werden anhand von Kundenanfragen, Partnergesprächen, Kundenreferenzen, Anbieter-Auswahlprojekten, Marktanteilen und interner Forschung erstellt, mit dem Ziel, Technologieeinkäufer mit einer Angebotsliste für ihre digitale Transformationsreise zu unterstützen. 

Sugar wurde als führender Anbieter aus einem Feld von über 70 Verkaufsautomatisierungslösungen und mehr als 20 Lösungen im Bereich der Sales Engagement Platforms ausgezeichnet.  

In diesen ShortLists unterstreicht Martin Schneider, Vizepräsident und Hauptanalyst von Constellation Research, die entscheidende Bedeutung von Verkaufsautomatisierungssoftware zur Unterstützung des Umsatzwachstums und des Account-Managements sowie von Sales Engagement Tools, um effektivere Interaktionen mit potenziellen Käufern zu fördern. 

„Heutzutage kann eine gut eingesetzte, datenreiche Verkaufsautomatisierungslösung Verkäufern Einblicke bieten, die sie selbst nicht finden könnten – sowohl ihre täglichen Verkaufsaktionen optimieren als auch Wege zu Quoten bei minimalem Aufwand aufzeigen und mit KI/ML-Analysen die am ehesten abgeschlossenen Deals identifizieren“, sagte Schneider. „Sales Engagement Platforms konzentrieren sich auf die Mechaniken eines Verkäufers, um profitable eins-zu-eins-Kundeninteraktionen zu schaffen: was zu sagen ist, wann es zu sagen ist, wohin es zu senden ist und wie man sich auf die Auswirkungen von langfristigen Beziehungen konzentriert.“ 

Sugar’s Flaggschiff-Verkaufsautomatisierungslösung, Sugar Sell, bedient weiterhin Millionen von Kunden weltweit mit erweiterten Funktionen, die Verkaufserfolg fördern, wie z.B. robuste Prognosen, 360-Grad-Kundenansichten und integrierte künstliche Intelligenz (KI). Sugar’s Investitionen in KI, maschinelles Lernen und generative KI spiegeln das Engagement des Unternehmens wider, das volle Potenzial von Business Intelligence zu erschließen, um den Verkauf, das Marketing und den Kundenservice zu revolutionieren.  Funktionen zur Umsatzintelligenz wurden der Plattform hinzugefügt, um die Rentabilität des Kundenverkaufs zu verbessern und die intelligente Kontoverwaltung durch Sugar’s jüngste Übernahme von sales-i zu fördern. Endbenutzer profitieren auch von Sugar’s Engagement für eine tiefere Integration von Unternehmensressourcenplanung (ERP) und CRM-Daten durch eine einzige Plattform, die Teams die Möglichkeit gibt, „Whitespace-Analysen“ durchzuführen und versteckte Up-Sell, Cross-Sell, Link-Sell und Switch-Sell Produkte und Dienstleistungen effektiver zu entdecken. 

„Wir fühlen uns geehrt, von Constellation erneut für unsere intelligensgesteuerte Verkaufsautomatisierungsplattform und unsere Verkaufsengagement-Tools anerkannt worden zu sein“, sagte Paul Farrell, Chief Product Officer von SugarCRM. „Viele Vertriebsmitarbeiter fühlen sich gezwungen, CRM-Lösungen zu verwenden, die ihnen nicht dienen. Sugar Sell’s integrierte, KI-gesteuerte Verkaufsengagement- und Revenue-Intelligence-Tools gehen über bloße Dateneingabe und Berichterstellung hinaus, automatisieren Routineaufgaben und bieten wertvolle Einblicke, um Vertriebsmitarbeiter intelligenter verkaufen zu lassen. Sugar Sell antizipiert Kundenbedürfnisse, beschleunigt Geschäftsabschlüsse und prognostiziert die nächsten Schritte, um stärkere, individuellere Beziehungen aufzubauen, – sodass CRM zu einem strategischen Co-Piloten wird, der den Vertriebserfolg und das Unternehmenswachstum antreibt.“ 

Klicken Sie hier, um mehr über Sugar’s KI-gesteuerte Lösungen für CRM zu erfahren.  Über die Constellation ShortList 

Constellation Research berät Führungskräfte, wie sie disruptive Technologien nutzen können, um Geschäftsmodelltransformationen zu erreichen und Geschäftsprozesse zu optimieren. Produkte und Dienstleistungen, die in der Constellation ShortList genannt werden, erfüllen die Schwellenkriterien für diese Kategorie, wie sie durch Kundenanfragen, Partnergespräche, Kundenreferenzen, Anbieter-Auswahlprojekte, Marktanteile und interne Forschung bestimmt werden. Das Portfolio wird mindestens einmal im Jahr aktualisiert, wenn das Analystenteam dies aufgrund der Marktbedingungen für notwendig erachtet. 

Haftungsausschluss: Constellation Research befürwortet keine Lösung oder Dienstleistung, die in seiner Forschung genannt wird.  Über SugarCRM  SugarCRM bietet Softwarelösungen, die Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams helfen, höchste Effizienz durch bessere Automatisierung, Daten und Intelligenz zu erreichen, sodass sie eine zuverlässige Echtzeit-Sicht auf jeden Kunden haben können. Sugar’s Plattform bietet führende Technologie in den Bereichen Verkaufsautomatisierung, Marketingautomatisierung und Kundenservice mit einem Ziel: die harten Dinge einfacher zu machen.   Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf Sugar, indem sie die Plattform die Arbeit machen lassen. Mit Sitz im San Francisco Bay Area wird Sugar von Accel-KKR unterstützt.  Weitere Informationen zu SugarCRM finden Sie unter: www.sugarcrm.com.  Pressekontakte:  Erin Lutz, Lutz Public Relations and Marketing (für SugarCRM) erin@lutzpr.com ﷟949.293.1055  Sarita Kincaid, Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090