SAN FRANCISCO – 13. Dezember 2022 – SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten KI-gesteuerten CRM-Plattform, gab heute bekannt, dass Nucleus Research, ein führendes Branchenanalystenunternehmen, SugarCRM auf seine Liste der Hot Companies to Watch für 2023 gesetzt hat. Dies ist das zweite Mal, dass Sugar in den letzten drei Jahren auf dieser Liste steht.   Laut Nucleus hat Sugar mehrere strategische Initiativen umgesetzt, die darauf abzielen, seine Expansion in den Upmarket und das Wachstum der Kunden bis 2023 zu unterstützen. Sugars Schwung wird durch die stetige Entwicklung seines Drittanbieter-Marktplatzes, SugarOutfitters, angetrieben, der Kunden dabei hilft, die Funktionalität der Sugar-Plattform zu erweitern und gleichzeitig branchenspezifische Anwendungen bereitzustellen. Darüber hinaus hebt Nucleus Sugars Priorisierung hervor, CRM durch eine neu gestaltete Benutzeroberfläche mit optimierten Ansichten auf allen Geräten benutzerfreundlicher zu machen.  Diese Auszeichnung krönt ein erfolgreiches Jahr für Sugar. 2022 wurde Sugar bei den Martech Breakthrough Awards als Best Overall CRM Company ausgezeichnet, von der Business Intelligence Group als CRM Organisation des Jahres und von CX Today als Best CRM Platform benannt. Außerdem erhielt Sugar den TMC CRM Excellence Award zwei Jahre in Folge sowie Auszeichnungen für die beste neue Produktversion bei Lead Generation und CRM Suite – Midmarket bei den jährlichen Stevie Awards. Sugar wurde auch in drei Kategorien bei den CRM Industry Leader Awards von CRM magazine als führend bezeichnet.  Sugar steht an der Spitze der Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen (ML) und prädiktiver Analyse, um tägliche Prozesse zu verbessern und zu automatisieren, um schwierige Aufgaben zu erleichtern. Die Sugar-Plattform leistet die Arbeit, um Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams zu vereinen und ihnen den Zugang zu vereinheitlichten Daten, Prozessen und Leistungskennzahlen (KPIs) für einen 360-Grad-Blick auf den Kunden zu ermöglichen. Zusätzlich bietet Sugar Low-Code- und No-Code-Tools und -Funktionen, die darauf ausgelegt sind, Änderungen in die Hände von nicht-technischen Geschäftsnutzern zu legen.  „Wir fühlen uns geehrt, als Nucleus Hot Company to Watch 2023 für unser Engagement ausgezeichnet zu werden, innovative, benutzerfreundliche Technologie bereitzustellen, die Unternehmen hilft, lebenslange Kunden zu schaffen und Wachstum zu fördern“, sagte Craig Charlton, Chief Executive Officer bei SugarCRM. „Heute betreut Sugar zwei Millionen Nutzer in 120 Ländern, hilft Kunden, alles zu automatisieren, alles zu beschleunigen und vorherzusehen, was als Nächstes kommt.“  Über SugarCRM SugarCRM ermöglicht es Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams, endlich ein klares Bild von jedem Kunden zu bekommen, um Unternehmen zu helfen, neue Leistungs- und Vorhersageebenen zu erreichen. Sugar ist die CRM-Plattform, die schwierige Dinge einfacher macht.   Tausende Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf Sugar, um eine hochauflösende CX zu erreichen, indem sie die Plattform die Arbeit machen lassen. Mit Hauptsitz in der San Francisco Bay Area wird Sugar von Accel-KKR unterstützt.   Für weitere Informationen über SugarCRM besuchen Sie: www.sugarcrm.com.  Medienkontakte: Erin Lutz Lutz Public Relations und Marketing (für SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid Vizepräsidentin, Unternehmenskommunikation, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090