Die AI-getriebene CRM-Plattform von Sugar wird für die Erleichterung schwieriger Aufgaben für Verkaufs-, Marketing- und Kundendienstprofis im prestigeträchtigen internationalen jährlichen Auszeichnungsprogramm geehrt  SAN FRANCISCO – 17. August 2023 – SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten AI-getriebenen CRM-Plattform, wurde als „Best Overall CRM Company“ im 6. jährlichen MarTech Breakthrough Awards Programm ausgezeichnet. Die Auszeichnungen würdigen die besten Unternehmen, Technologien und Produkte in der weltweiten Werbe-, Verkaufs- und Marketingtechnologiebranche.  „Sugar ist es eine Ehre, als herausragender Gewinner des ‚Best Overall CRM Company’-Preises zum dritten Mal in Folge ausgewählt zu werden“, sagt Clare Dorrian, Chief Marketing Officer von SugarCRM. „CRM für Verkaufs- und Marketingautomatisierung ist entscheidend, um nahtlose Kundenerlebnisse zu fördern. Sugar ist stolz, an der Spitze der AI-Transformation in der CRM-Branche zu stehen, um die schwierigen Dinge für die Verkaufs-, Marketing- und Kundenserviceprofis von heute zu erleichtern.“  Sugar-Investitionen in künstliche Intelligenz (AI), maschinelles Lernen und prädiktive Analytik helfen den Kunden, vorausschauender zu werden, indem sie früher umsetzbare Erkenntnisse erkennen. Die AI-getriebene cloudbasierte CRM-Plattform ermöglicht es Unternehmen, profitable Kundenbeziehungen zu schaffen, indem sie hochrelevante und personalisierte Erlebnisse während der gesamten Kundenreise liefern.    Im Einsatz bei Organisationen in Sektoren, die von Herstellern bis zu Universitäten, Banken und globalen Technologieunternehmen reichen, bringt die vorab konfigurierte, intelligente CRM-Software von Sugar die Macht der AI in die Hände jedes Unternehmens, unabhängig von Größe, Geschäftsmaturität oder technischem Know-how – sie revolutioniert AI für alle.   Der Gewinn des MarTech Breakthrough Awards durch Sugar ist der jüngste in einer Reihe von Anerkennungen und Auszeichnungserfolgen für Sugar, darunter die Ernennung zum Produkt des Jahres im Sales and Marketing Technology Awards Programm zum dritten Jahr in Folge, die Auszeichnung als CX Today’s Best CRM Platform zwei Jahre hintereinander, aufeinanderfolgende Sales & Customer Service Stevie Awards Erfolge und die 2023 CRM Excellence Awards von CUSTOMER Magazin und TMC für drei Jahre in Folge.  Sugar wurde auch als führend in der Nucleus Research CRM Technology Value Matrix 2023 ausgezeichnet, ebenfalls das dritte Jahr in Folge, und erhielt eine Auszeichnung als vorbildlich im diesjährigen Ventana Research Customer Experience Management Value Index, neben vielen anderen Bewertungen und Anerkennungen von Branchenanalysten.   Über SugarCRM SugarCRM ermöglicht es Marketing-, Verkaufs- und Serviceteams endlich, ein klares Bild eines jeden Kunden zu erhalten, um Unternehmen zu helfen, neue Leistungs- und Vorhersehbarkeitsniveaus zu erreichen. Sugar ist die CRM-Plattform, die die schwierigen Dinge einfacher macht.     Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf Sugar, um hochauflösendes CX zu erreichen, indem sie der Plattform die Arbeit überlassen. Sugar hat seinen Sitz in der San Francisco Bay Area und wird von Accel-KKR unterstützt.    Für weitere Informationen über SugarCRM, besuchen Sie: www.sugarcrm.com.   Medienkontakte: Erin Lutz Lutz Öffentlichkeitsarbeit und Marketing (für SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090