Sugar erhält zum zweiten Mal in Folge Auszeichnungen für Exzellenz im Customer Relationship Management  SAN FRANCISCO – 21. Februar 2023 – SugarCRM gab heute bekannt, dass es zum zweiten Mal in Folge in den CX Awards als „Beste CRM-Plattform“ ausgezeichnet wurde und für Markterfolg, Wachstum und Innovation in der Kategorie anerkannt wurde.   Das globale Auszeichnungsprogramm, organisiert von CX Today, ehrt visionäre Anbieter, die bahnbrechende Vorstellungen von Kundenerlebnissen zum Leben erwecken.  Die Gewinner, ausgewählt von einer Jury aus angesehenen CX-Analysten, Praktikern und Vordenkern, wurden am 16. Februar während einer Preisverleihung bekannt gegeben. Laut den Programmorganisatoren: „Unsere Juroren liebten, wie die Sugar-Plattform den Nutzern ermöglicht, eine genaue Kundenansicht zu erstellen und mit einem großartigen Kundenerlebnis Konversionen zu erzielen.“    „Im Namen von uns allen bei SugarCRM sind wir unglaublich geehrt, in den CX Awards zum zweiten Mal in Folge als ‚Beste CRM-Plattform‘ ausgezeichnet zu werden“, sagte Christian Wettre, Senior Vice President und General Manager, Sugar Platform, SugarCRM. „Wir sind stolz darauf, für unsere Exzellenz anerkannt zu werden, eine neue Art von CRM einzuführen, die es Verkaufs-, Marketing- und Kundendienstprofis erleichtert, zusammenzuarbeiten und ein überlegenes Kundenerlebnis zu liefern – ein entscheidender Erfolgsfaktor für das Wachstum von Unternehmen.“    Sugar steht an der Spitze der Nutzung von KI, maschinellem Lernen und prädiktiver Analytik, um Organisationen dabei zu helfen, überragende Kundenerlebnisse zu liefern. Die moderne, einheitliche CRM-Plattform von Sugar verbindet alle Nutzer mit denselben leicht zugänglichen Daten, die mit Einblicken gefüllt sind, um Verkäufern, Vermarktern und Servicemitarbeitern zu helfen, Kundenbedürfnisse vorauszusehen und zu erfüllen.  Über SugarCRM SugarCRM ist, wie Marketing-, Verkaufs- und Serviceteams endlich einen klaren Überblick über jeden Kunden erhalten, um Unternehmen zu helfen, neue Leistungs- und Vorhersehbarkeitsniveaus zu erreichen. Sugar ist die CRM-Plattform, die schwierige Dinge einfacher macht.   Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern vertrauen auf Sugar, um hochauflösende CX zu erreichen, indem sie die Plattform die Arbeit erledigen lassen. Mit Hauptsitz im San Francisco Bay Area wird Sugar von Accel-KKR unterstützt. Für weitere Informationen über SugarCRM, besuchen Sie: www.sugarcrm.com. Medienkontakte: Erin Lutz Lutz Public Relations und Marketing   erin@lutzpr.com 949.293.1055   Sarita Kincaid Vice President, Unternehmenskommunikation, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com  408.913.2090