SAN FRANCISCO – 24. Februar 2026 – SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten, intelligensgesteuerten Vertriebsautomationsplattform, gab heute bekannt, dass es im Nucleus Research Sales Force Automation (SFA) Technology Value Matrix 2026 als führend anerkannt wurde. 

Der vollständige Bericht von Nucleus ist hier verfügbar. 

Dies ist das sechste Jahr in Folge, in dem Sugar in den Technologie-Wertmatrix-Bewertungen von Nucleus Research als führend anerkannt wurde; in den eigenständigen SFA-Berichten 2026, 2025 und 2024 sowie in den CRM Technology Value Matrix-Berichten von 2023, 2022 und 2021.

Die jüngste Anerkennung unterstreicht die Stärken von Sugar Sell, der Flaggschiff-SFA-Lösung von Sugar, und das Engagement des Unternehmens, messbaren Wert und umsetzbare Intelligenz für Verkaufsleiter zu liefern.

Sugar Sell legt den Schwerpunkt auf geführte Aktionen statt auf einfaches Pipeline-Management. Eingebettete KI und verbesserte Workflow-Funktionen helfen Verkäufern zu verstehen, was in den Kundenkonten passiert, und die Aktionen zu identifizieren, die am wahrscheinlichsten Geschäfte erhalten und weiterentwickeln.

​​​Zu den anerkannten Hauptstärken gehört die eingebettete KI von Sugar, die innerhalb realer Verkäufer-Workflows arbeitet, anstatt einfach Dashboards zu ergänzen. Indem Kontoeinblicke, Next-Best-Action-Leitlinien, Unterstützung bei der Sitzungsplanung und Empfehlungsoptionen, die direkt an die Umsetzung gebunden sind, geliefert werden, werden Informationen kontextbezogen präsentiert, um Verkäufern zu helfen, Geschäfte schneller und selbstbewusster voranzutreiben. 

Darüber hinaus heben die Analysten von Nucleus einen wichtigen Unterschied von Sugar hervor – SugarCRM sales-i, das ERP-Bestelldaten analysiert, um Kontoeinsichten, Kaufmuster und Whitespace-Möglichkeiten aufzudecken. Diese Einsichten werden direkt im CRM präsentiert, wodurch Verkäufer Cross-Selling-, Upselling- und Erhaltensmöglichkeiten identifizieren können, ohne auf separate BI-Tools oder schwerwiegende IT-Beteiligung angewiesen zu sein. 

„Wir fühlen uns geehrt, erneut als führend in der Nucleus Research Sales Force Automation Technology Value Matrix anerkannt zu werden“, sagte David Roberts, CEO von SugarCRM. „Wir haben eine ganz andere Art von SFA Produkt aufgebaut – ein System proaktiver Verkaufsführung, das Signale aus dem gesamten Unternehmen interpretiert und Verkäufer zu den wertvollsten Aktionen leitet. Wir nennen dies unsere ‘Präzisionsverkaufsplattform’.“

„Sugar Sell ist für Organisationen positioniert, die kontextgesteuertes Verkaufen, ERP-informierte Einblicke und direkt in die Verkaufsworkflows eingebettete KI erfordern, insbesondere dort, wo Kontoerweiterung, Bindung und komplexe Verkaufsbewegungen zentral für das Umsatzwachstum sind“, sagte Cameron Marsh, Senior Analyst, Nucleus Research. „Da Organisationen in das Jahr 2026 starten, um größere Umsatzvorhersehbarkeit und weniger betriebliche Reibung zu erreichen, positioniert die Vision von SugarCRM für Präzisionsverkauf die Plattform als fokussierte Alternative zu traditionellen, fragmentierten CRM-Umgebungen. Durch die Vereinigung von CRM- und ERP-Daten, die Erweiterung der Intelligenzschicht und die direkte Einbettung KI-gesteuerter Leitung in die Verkäufer-Workflows ermöglicht Sugar Teams, schnellere und besser informierte Entscheidungen zu treffen, während der Verwaltungsaufwand, der häufig die Umsetzung verlangsamt, reduziert wird.“

Über SugarCRM

Die Softwarelösungen von SugarCRM helfen Verkaufsteams, ihr höchstes Potenzial zu erreichen. Entwickelt, um Komplexität zu verringern, Chancen zu priorisieren und Upselling mit den vorhandenen Ressourcen zu erhöhen, ist SugarCRM ideal für komplexe, beziehungsgetriebene Branchen – wie Herstellung, Großhandel und Vertrieb –, die Wachstum beschleunigen und intelligentere Entscheidungen treffen möchten.

Tausende Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf SugarCRM, um mit Klarheit zu interagieren, konsistent zu verkaufen und mit Vertrauen abzuschließen. Mit Hauptsitz in San Francisco wird SugarCRM von Accel-KKR unterstützt.

Für weitere Informationen über SugarCRM, besuchen Sie bitte: www.SugarCRM.com.

Medienkontakte:

Erin Lutz
Lutz Öffentlichkeitsarbeit und Marketing (für SugarCRM)
erin@lutzpr.com
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Sarita Kincaid
Vizepräsidentin, Unternehmenskommunikation, SugarCRM
sarita.kincaid@sugarcrm.com
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