Mit dieser neuesten Anerkennung wurde Sugar nun zum vierten Mal in Folge als Marktführer in der Value-Matrix-Bewertung von Nucleus Research anerkannt   SAN FRANCISCO – 26. März 2024 – SugarCRM, Anbieter der preisgekrönten KI-gesteuerten Vertriebsautomatisierungsplattform, gab heute bekannt, dass es in der Nucleus Research SFA Technology Value Matrix als Marktführer eingestuft wurde.   Der neue eigenständige Bericht zur Vertriebsautomatisierung 2024 erkennt Sugar für kontinuierliche Innovationen seiner cloudbasierten Plattform Sugar Sell an, die Organisationen mit einer umfassenden Suite von Vertriebsautomatisierungstools ausstattet, die auf die Anforderungen moderner Vertriebsteams zugeschnitten sind.    Nucleus Research betont Sugars Fokus auf die Steigerung der Vertriebsproduktivität und Kundenbindung durch leistungsstarke digitale Self-Service-Funktionen, die nahtlose Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle ermöglichen. Die Autoren des Berichts heben auch die Vorteile der verbesserten Prognose- und Analysemöglichkeiten der Plattform hervor, die Benutzer in die Lage versetzen, Verkaufszyklen zu verkürzen und die Konversationsraten mit datengetriebenen Entscheidungen zu steigern.  Darüber hinaus hat Nucleus Sugars bahnbrechende Einführung von generativer KI zur Automatisierung von Aufgaben und Steigerung der Produktivität in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice anerkannt. Das Unternehmen nennt auch Sugars Zusammenarbeit mit Branchenpartnern wie Mobileforce und sales-i zur Bereitstellung integrierter Lösungen für optimierte Vertriebsabläufe und prädiktive Vertriebsintelligenz.   Dies ist das vierte Jahr in Folge, dass Sugar als Marktführer in den Wertmatrix-Bewertungen von Nucleus Research anerkannt wurde; in 2023, 2022 und 2021 wurde das Unternehmen als Marktführer in der CRM Technology Value Matrix benannt.  „Es ist eine Ehre, in dieser entscheidenden Bewertung der Vertriebsautomatisierungstechnologie von Nucleus Research als Marktführer benannt zu werden. Diese Anerkennung ist ein Beweis für unser Engagement und unseren unermüdlichen Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und umfassende Funktionalität, die echten Geschäftswert liefern und gleichzeitig die Erwartungen der Kunden übertreffen,“ sagte Sugars Paul Farrell, Chief Product Officer. „Wir machen die schwierigen Dinge einfacher für die modernen Vertriebsteams von heute. Die leistungsstarken KI-gesteuerten Lösungen von Sugar Sell, einschließlich fortschrittlicher Prognose, umfassenden Kundeninformationen und intelligenter Automatisierung, helfen dabei, überflüssige Arbeit abzubauen, damit Vertriebsmitarbeiter sich auf den Aufbau stärkerer Beziehungen zu ihren Kunden konzentrieren können.“  Die Nucleus Value Matrix segmentiert Wettbewerber basierend auf Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und dem Wert, den Kunden aus den Fähigkeiten eines jeden Produkts erzielen, gemessen mit den strengen ROI-Methoden von Nucleus.  Über Nucleus Research  Nucleus Research ist ein globaler Anbieter von investigativer, fallbasierter Technologieforschung und Beratungsdiensten. Der ROI-fokussierte Forschungsansatz des Unternehmens liefert einzigartige Einblicke in die tatsächlichen Ergebnisse, die Technologielösungen liefern, und ermöglicht es Organisationen, Marketing-Hypes zu durchschauen, um den wahren operativen Wert zu verstehen und die beste Technologielösung für ihre Umgebung auszuwählen oder zu erneuern. Für weitere Informationen besuchen Sie NucleusResearch.com.  Über SugarCRM SugarCRM ist eine CRM-Software, die Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams hilft, durch bessere Automatisierung, Daten und Intelligenz maximale Effizienz zu erreichen, sodass sie einen zuverlässigen und Echtzeit-Blick auf jeden Kunden erhalten. Die Plattform von Sugar bietet führende Technologie in den Bereichen Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung und Kundenservice mit einem Ziel: Die schwierigen Dinge einfacher zu machen.  Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern vertrauen Sugar, indem sie die Plattform die Arbeit machen lassen. Mit Sitz in der San Francisco Bay Area wird Sugar von Accel-KKR unterstützt.  Für weitere Informationen über SugarCRM besuchen Sie: www.sugarcrm.com.  Medienkontakte: Erin Lutz, Lutz Public Relations and Marketing (für SugarCRM) erin@lutzpr.com 949.293.1055  Sarita Kincaid, Vice President, Corporate Communications, SugarCRM sarita.kincaid@sugarcrm.com 408.913.2090