SugarCRM Hint, aus der neuen Relationship Intelligence-Produktlinie des Unternehmens, repräsentiert einen besseren Weg, um Geschäftsbeziehungen aufzubauen

CUPERTINO, Kalifornien – 27. Juni 2017 – SugarCRM Inc., das Unternehmen, das es Unternehmen ermöglicht, außergewöhnliche Kundenbeziehungen mit der stärksten, anpassungsfähigsten und erschwinglichsten CRM-Lösung auf dem Markt zu schaffen, hat heute SugarCRM Hint („Hint“) angekündigt. Hint, das erste Produkt aus der neuen Relationship Intelligence-Produktlinie des Unternehmens, durchsucht automatisch das Internet nach persönlichen und Unternehmensinformationen und liefert eine Fülle von Informationen, damit Mitarbeiter im Kundenkontakt schnell mehr über ihre Kontakte erfahren können.

SugarCRM Hint revolutioniert Unternehmensanwendungen, indem Endbenutzer nur wenige Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Name, Unternehmen) für eine Person bereitstellen müssen, und dann automatisch den Rest der persönlichen und Unternehmensprofilinformationen für diesen Kontakt sucht, anpasst und eingibt. Hint erledigt die Arbeit für Sugar-Nutzer, indem es Kundeninformationen aus einer breiten Palette sozialer Datenquellen sammelt und analysiert, sodass die Nutzer schnell und effizient mehr über ihre potenziellen Kunden erfahren können, um eine produktive Beziehung aufzubauen.

„Fast zwei Jahrzehnte lang haben Verbraucher das Internet genutzt, um Informationen reibungslos, einfach und wiederholbar zu erwerben. Vergleichen Sie das mit den heutigen Unternehmensanwendungen, bei denen der Wert direkt mit der Menge an Informationen zusammenhängt, die Sie und Ihre Kollegen direkt bereitstellen,“ sagte Rich Green, Chief Product Officer bei SugarCRM. „Mit Hint kehren wir das Unternehmensdatenmodell in das der Verbraucherwelt um und stellen genauere und aktuellere Daten direkt vor dem CRM-Benutzer im Internetmaßstab zur Verfügung. Dieses Konzept ist die Grundlage unserer neuen Relationship Intelligence-Produktlinie und führt die natürliche Evolution von CRM an, indem es von einem Ort, der dokumentiert, was bereits geschehen ist, zu einem Leitfaden für die Zukunft für Mitarbeiter im Kundenkontakt übergeht.“

Zukünftige Produkte der SugarCRM Relationship Intelligence werden auf prädiktiven Analysen und Techniken des maschinellen Lernens basieren. Diese Analysetechniken bewerten große Datensätze, um aufschlussreiche Muster aufzudecken, Möglichkeiten zu priorisieren, Probleme zu identifizieren und intelligente Empfehlungen für die nächsten besten Aktionen in Kundeninteraktionen und -prozessen zu geben.

„Hint ist einer der Hauptgründe, warum wir uns für SugarCRM gegenüber anderen CRM-Anbietern entschieden haben“, sagte David Turner, CEO bei Equipment Depot. „Es revolutioniert für unsere kundenorientierten Mitarbeiter, macht sie effizienter und produktiver und gibt ihnen die Freiheit, bessere Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Es ist der perfekte Begleiter für das CRM-System von Sugar und wir sind sehr gespannt darauf, wie Relationship Intelligence die Art und Weise verändern wird, wie wir in Zukunft mit Kunden interagieren.“

SugarCRM Hint ist kompatibel mit Sugar 7.8 oder höher. Es ist zu einem Einführungspreis von $15 pro Benutzer und Monat erhältlich. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.SugarCRM.com/hint

Über SugarCRM SugarCRM ermöglicht es Unternehmen, außergewöhnliche Kundenbeziehungen mit der stärksten, anpassungsfähigsten und erschwinglichsten Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) auf dem Markt zu schaffen. Anders als herkömmliche CRM-Lösungen, die sich überwiegend auf Management und Berichterstattung konzentrieren, befähigt Sugar den Einzelnen, die Aktionen von Mitarbeitern im Kundenkontakt zu koordinieren und sie mit den richtigen Informationen zur richtigen Zeit auszustatten, um das Kundenerlebnis zu transformieren. Mit Sitz im Silicon Valley wird SugarCRM von Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA und Walden International unterstützt. Mehr als 2 Millionen Einzelpersonen in über 120 Ländern verlassen sich auf SugarCRM. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie http://sugarcrmstg.wpengine.com oder folgen Sie @SugarCRM. HINWEIS: SugarCRM und das SugarCRM-Logo sind eingetragene Marken von SugarCRM Inc. Dritte Marken, die erwähnt werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer. Medienkontakt:

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