Beratungsfirma erkennt Technologie, strategische Partnerschaften und Unternehmensentwicklung des CRM-Spezialisten an

München – 10. Juni 2015 – SugarCRM Inc., das Unternehmen, das es Unternehmen ermöglicht, außergewöhnliche Kundenbeziehungen mit der innovativsten, flexibelsten und erschwinglichsten CRM-Lösung auf dem Markt zu schaffen, gab heute bekannt, dass das Unternehmen im Leader-Quadranten für SaaS-CRM im „Cloud Vendor Benchmark 2015“ der Experton Group positioniert wurde. Leader zeichnen sich insbesondere durch Funktionsumfang, Integrationsfähigkeiten und Benutzerfreundlichkeit aus. Zusätzlich wird auf Trends wie Big Data, Mobilität und Social Business Rücksicht genommen.

Die Analysten der Experton Group bestätigen SugarCRM eine erhöhte Wettbewerbsfähigkeit in Deutschland. Ein wichtiger Faktor ist hier insbesondere die globale strategische Partnerschaft mit T-Systems zur Bereitstellung von Unternehmens-CRM für sicherheitsbewusste Organisationen. Die Sugar-Dienste werden in den Rechenzentren von T-Systems gehostet und von T-Systems-Mitarbeitern gewartet. Ein Kunde dieser Partnerschaft ist beispielsweise der Bundesverband der Mittelständischen Wirtschaft (BVMW). Die Vertreter des BVMW, der größten freiwillig organisierten mittelständischen Unternehmensvereinigung in Deutschland, pflegen pro Jahr mehr als 700.000 Kontakte, um die Interessen der 270.000 Mitgliedsunternehmen der Organisation zu vertreten. Der BVMW verlässt sich auf Sugar als sein unternehmensweites CRM, um einzelnen Vertretern in allen Niederlassungen eine einheitliche Plattform bereitzustellen, mit der sie Beziehungen zu Mitgliedsorganisationen effektiver verwalten können.

In Bezug auf Funktionalität wie Marketing & Sales Force Automation oder Kollaborationstools sieht die Experton Group SugarCRM sogar vor den meisten Anbietern.

„Wir freuen uns sehr, dass wir in der Studie der Experton Group als Leader für SaaS-CRM platziert wurden“, sagte Larry Augustin, CEO von SugarCRM. „Dies beweist die einzigartige Position von SugarCRM, das mit Sugar eine der fortschrittlichsten CRM-Plattformen besitzt, die in verschiedenen öffentlichen und privaten Cloud-Infrastrukturen eingesetzt werden kann. Wir sind uns bewusst, dass deutsche Unternehmen dem Thema Cloud nach wie vor zurückhaltend gegenüberstehen. Aber insbesondere unsere Partnerschaft mit T-Systems kann dem entgegenwirken und einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.“

Die Experton Group identifizierte von Anfang Januar bis Mitte März 2015 mehr als 490 Anbieter von Cloud-Technologien, -Diensten und Transformationsservices auf dem deutschen Markt. 160 Anbieter wurden detaillierter analysiert und im „Experton Group Market Insight“-Quadranten positioniert.

ÜBER SUGARCRM

SugarCRM ermöglicht es Unternehmen, außergewöhnliche Kundenbeziehungen mit der innovativsten und erschwinglichsten Kundenbeziehungsmanagement (CRM)-Lösung auf dem Markt zu schaffen. Indem der Einzelne im Mittelpunkt der Lösung steht, setzt SugarCRM das „i“ in CRM und befähigt Menschen auf allen Ebenen einer Organisation, Kunden besser zu verstehen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Mit Sitz im Silicon Valley wird SugarCRM von Goldman Sachs, Draper Fisher Jurvetson, NEA und Walden International unterstützt. Mehr als 1,5 Millionen Menschen in über 120 Ländern verlassen sich auf SugarCRM. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie SugarCRM oder folgen Sie@SugarCRM. HINWEIS: SugarCRM und das SugarCRM-Logo sind eingetragene Marken und SugarUX ist eine Dienstleistungsmarke von SugarCRM, Inc. Dritte erwähnte Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

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