SugarCRM hilft der CHT Group, Vertriebs- und Marketingoperationen global abzustimmen, um im wettbewerbsintensiven Fertigungsumfeld erfolgreich zu sein.
SAN FRANCISCO – 17. September 2025 – CHT Group, ein weltweit führendes Unternehmen für Spezialchemikalien für industrielle Anwendungen, hat sich für SugarCRM entschieden, um seine globalen Verkaufs- und Kundenkontobetriebe zu vereinfachen und zu vereinheitlichen.
CHT stand vor Herausforderungen bei der Bewältigung wachsender regulatorischer Anforderungen, steigender Energie- und Materialkosten und Preisdruck durch kostengünstige Wettbewerber. CHT setzte sich das Ziel, seine Verkaufs- und Marketingaktivitäten zu standardisieren, um technisches Vertriebswissen für eine verbesserte Vertriebseffizienz zu erfassen und zu teilen, und implementierte die Suite von SugarCRM-Produkten, um diesen Anforderungen gerecht zu werden.
Heute verwaltet das Unternehmen den Vertrieb strategisch auf globaler Ebene über alle Geschäftsbereiche und Tochtergesellschaften hinweg – und vereinheitlicht die Vertriebsaktivitäten in 27 verschiedenen Unternehmen weltweit. Die Vertriebs-Pipeline ist jetzt zentral sichtbar. Sugar bietet eine verbesserte Transparenz über globale Kundenstrukturen und ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit und Koordination zwischen Vertriebsteams, Regionen und Tochtergesellschaften. Ein 360-Grad-Kundenblick trägt zu dieser Transparenz bei und bietet ein umfassendes Verständnis der Kundenbeziehungen für gezieltere und effektivere Vertriebsstrategien.
„Wettbewerbsfähig zu bleiben erfordert heute mehr als nur Effizienz – es erfordert Intelligenz“, sagte Jörg Pfeilmeier, Leiter der Vertriebsexzellenz bei der CHT Group. „SugarCRM bietet uns eine Plattform, um unsere Daten und Prozesse zu verbinden, damit unser gesamtes Go-to-Market-Team schnell handeln und auf Kurs bleiben kann. Wir können schneller auf Veränderungen im Markt und auf die Bedürfnisse unserer Kunden reagieren.“
„Hersteller wie CHT stehen unter enormem Druck, mehr Wert mit größerer Agilität zu liefern – engere Margen, steigende Kosten und komplexe Vorschriften sind die Norm“, sagte James Frampton, Chief Revenue Officer von SugarCRM. „Sugar hilft Industrieunternehmen dabei, ihre Kunden- und Produktdaten in ihren ERP-Systemen in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln, was es einfacher macht, genau zu prognostizieren, schneller kundenorientierte Entscheidungen zu treffen und Vertriebsergebnisse zu erzielen.“
Über SugarCRM
Softwarelösungen von SugarCRM helfen Vertriebsteams, ihr höchstes Potenzial zu erreichen. Entwickelt, um Komplexität zu durchdringen, Chancen zu priorisieren und mithilfe der vorhandenen Ressourcen den Upsell zu erhöhen, ist SugarCRM ideal für komplexe, beziehungsorientierte Branchen – wie Fertigung, Großhandel und Vertrieb – die Wachstum beschleunigen und intelligentere Entscheidungen treffen möchten.
Tausende von Unternehmen in über 120 Ländern verlassen sich auf SugarCRM, um mit Klarheit zu agieren, mit Konsistenz zu verkaufen und mit Zuversicht abzuschließen. Der Hauptsitz von SugarCRM befindet sich in Denver und wird von Accel-KKR unterstützt.
Für weitere Informationen über SugarCRM, besuchen Sie: www.sugarcrm.com. Medienkontakte:
Erin Lutz
Lutz Public Relations and Marketing (für SugarCRM)
949.293.1055
Sarita Kincaid
Vice President, Corporate Communications, SugarCRM
408.913.2090
Über SugarAI
Die Softwarelösungen von SugarAI helfen Vertriebsteams, ihr höchstes Potenzial zu erreichen. Entwickelt, um Komplexität zu durchdringen, Prioritäten bei Chancen zu setzen und Upselling mit den vorhandenen Ressourcen zu steigern, ist SugarAI ideal für komplexe, beziehungsgetriebene Branchen – wie Fertigung, Großhandel und Vertrieb – die darauf abzielen, Wachstum zu beschleunigen und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Tausende Unternehmen in über 120 Ländern vertrauen auf SugarAI, um Klarheit zu schaffen, konsequent zu verkaufen und mit Zuversicht abzuschließen. Mit Hauptsitz in San Francisco wird SugarAI von Accel-KKR unterstützt. Für weitere Informationen über SugarAI besuchen Sie: www.SugarAI.com.
Medienkontakte
Sarita Kincaid
Vizepräsident, Unternehmenskommunikation, SugarAI
